Avis Alquiler de coches - Marbella

Reservas y pagas online, te presentas allí en el momento de la reserva y te dicen que no tienen coche y que te busques la vida... que ni a devolverte el dinero te ayudan, que llames a central, en la vida volvería a reservar con esta empresa.

Esta empresa es una de las mejores que he probado, te lo facilitan todo, nada de complicaciones ni contratiempos. Es económico, por lo que cualquier persona puede alquilar con ellos, el depósito no es muy alto y eso se agradece. Y ya, si te atiende un chico llamado Cris, más te lo facilita, es un encanto de persona, simpático y amable. También he de decir que a la hora de reservar vehículo, no es necesario hacerlo con 2 o 3 días de antelación, con un día es suficiente. Yo hice la reserva online por la noche y por la mañana ya lo tenía disponible, además me dieron un grupo C, habiendo elegido grupo B y sin coste adicional. En resumidas cuentas, recomendable 100%

Gran experiencia. Mi petición personal fue resuelta por Pablo de forma rápida, es un gran profesional.El coche estaba en orden y limpio.Muchas gracias.

He alquilado un coche para dos días pues tenía un viaje urgente que hacer. El estado del vehículo que se me ha entregado era lamentable, con un listado de desperfectos" interminable...13 en total!. Es inaceptable que una empresa como AVIS de esta "supuesta categoría" alquile coches en este estado. También empiezo "la espera" para el reembolso de lo abonado ya que también hice la reserva previa online...espero tener más suerte que los clientes cuyos comentarios estoy leyendo."

UNA VERGÜENZA! Reservamos un vehículo de 9 plazas con más de un mes de antelación, incluso se les recordó sobre la reserva una semana antes de la fecha al realizarles unas preguntas.Al llegar el día nos encontramos con que no tienen preparado el coche, mostrando claramente un gran descontrol sobre los vehículos que entran y salen de la oficina.La solución que nos dieron era esperar entre una o dos horas mientras iban a recoger el modelo solicitado al aeropuerto, como si no tuvieramos otra cosa que hacer que retrasar todo el viaje por su incompetencia.No ofrecieron nada más y no nos quedó más remedio que irnos con nuestros vehículos propios y saliendo tarde gracias a la pérdida de tiempo del mal servicio.Gracias, Avis.

Servicio excelente. Además, los chicos que atienden son encantadores y muy resolutivos.

La compañía de seguros teníamos coche de sustitución, nos mandaron aquí, y la verdad, trato exquisito, todo muy bien explicado tanto a la entrega como a la recepción, solo puedo agradecer lo sencillo y bien que nos han tratado. Muchas gracias

Simpatia, profesionalidad, rapidez. Buen relacion tipo de coche /precioTodo muy claro y bien explicado. Recomendable esta oficina sin duda

La reserva y el pago se hizo con la tarjeta de otra persona desde Alicante, mi sorpresa fue cuando me dispuse a recoger el coche y no me lo daban porque la tarjeta de crédito con la que se había PAGADO la reserva tenía que coincidir con la que yo enseñara allí en mostrador. Repito, la reserva ya estaba pagada 3 o 4 días antes.Tuve que pagar finalmente yo la reserva (por suerte tenía dicha cantidad en la cuenta, y no era baja).Pero para colmo, la mujer del mostrador, sabiendo que tenía un viaje largo de casi 650 km no me puede proporcionar el coche que alquilé (puedo entenderlo debido a la demanda que tendrán, incomprensible por otro lado viendo el trato y las facilidades que proporcionan) y me da un coche" : fiat tipo que en zonas de carretera donde hay un ligero nivel de pendiente

NO RECOMENDABLES. He tenido un problema recurrente de otros usuarios: con la excusa de que la tarjeta de débito con la que reservas por internet tiene que ser la misma que entregas en la oficina, te obligan a hacer dos reservas. Aunque me indicaron que me reembolsarían el importe de una de las reservas de inmediato, todavía continúo esperando, y ello a pesar de haber llamado y escrito en varias ocasiones a servicio de atención al cliente, y nada, no hay manera. Juegan con el hecho de que los importes de las reservas son pequeños y no te compensa la reclamación judicial porque cuesta más el collar que el perro. Yo, desde luego, no volveré a contratar con ellos.