Concesionario Oficial TOYOTA - Toyota Huelva

Llevé a revisión el coche de mi hijo al concesionario, a nivel de taller bien, pero a nivel administrativo del técnico que me trató, mucha desinformación. El jefe del departamento, en este caso jefa, no fue amable conmigo.

En otras ocasiones puntualidad en la recepción y entrega, hoy recepción 45 minutos de retraso la cita la tenía a las 9,30 h me quedé esperando en el taller , a las 11,45 supuestamente el coche estaba terminado ya que desde la puerta de la recepción lo veía en el taller , sobre las 12,30 pregunto si tarda mucho me dicen que la entrega la tiene que hacer el compañero que me lo recepción, a la 13,15 me atienden pago y no me dan factura , ahora la envían por email , y vuelvo para recoger el coche y ahora lo están lavando, o sea 4 horas en taller.En vez de dar una respuesta automática si realmente estáis interesados en dar respuesta en vez de llamaros yo como cliente , preocuparos vosotros y llamarme que tenéis mis datos

Grata experiencia gracias a Ana Calero con respecto a una reparación a través del seguro. Gracias a Eva por su simpatia y su gran profesionalidad a la hora de empatizar con el cliente y hacerlo todo fácil para con respecto a éste. Sin duda un gran activo para esta empresa 100% recomendable.

Super profesional Olimpia con todo el trato que nos ha ofrecido desde el minuto cero, nos ha aconsejado y guiado durante todo nuestro proceso por elegir nuestro coche perfecto, una profesional de los pies a cabeza y siempre con una sonrisa.

Mala experiencia en servicio de mantenimiento, al igual que el año pasado. Después de 1.30 h esperando el vehículo aún no había pasado por taller y lo que es peor sin avisarme de ello. Me dieron cita para otro día. La limpieza exterior del vehículo es bastante deficiente, más bien parece un manguerazo" para salir del paso. Parece les falta personal u organización. La empleada Mirian correcta y eficiente."

Mala experiencia con la revisión, ahora que se me acaba la garantía de las baterías no pienso volver al concesionario de Toyota Huelva, totalmente decepcionado con el técnico que me atendió y la jefa que tienen, no me acuerdo como se llama, la de postventa me dijo. Una mujer muy desagradable.

No se puede dar cero estrellas, pero si puedo decir que ante un error que han cometido ellos, la técnico Míriam y la responsable de ventas Alicia, me han tratado de una manera pasota, faltando el respeto, poniendo en duda lo que decía y por supuesto sin solucionarme el problema que ellos generaron. La jefa se ha quedado tan tranquila sin solucionarme nada, es insultante, no sabe tratar al cliente, lo único que ha hecho ha sido interrumpirme todo el tiempo. Y no es el primero error que cometen conmigo, pero ya me he cansado.Allí todo es muy bonito hasta que hay un problema, entonces te ponen poco menos que de embustero.Totalmente desaconsejable, te ves imponente por su manera de actuar. Una vergüenza que esto deje que Toyota pase en su empresa. Habrá que denunciarlos.Respuesta a la respuesta: No seáis hipócritas y ahora queráis quedar bien, no os interesa, ni os preocupa, falso, si no ya hubierais solucionado el tema y le habríais llamado la atención tanto a la técnico Míriam por su comportamiento, como a la jefa de postventa Alicia, que despreció todo lo que dije, poniéndome como embustero. Es una vergüenza.Si os preocupa de verdad me solucionaréis el error que cometieron y si es así, cambiaré mi reseña..... Aunque no espero nada de estas dos trabajadoras.Una decepción muy grande de Toyota Huelva, que ensombrece esta marca tan grande.

Fuimos a ver coches, yo con la idea del Toyota Corolla y tuvimos la suerte de que tenían uno modelo 2023 con un color rojo precioso, nos atendió Jesús y la verdad es que nos atendió estupendamente, informándonos de todo y explicándonos la financiación y todo perfectamente. En fin resultado el Corolla comprado. En la foto el Celica es de mi hijo.

Me atendio juan carlos magnifico trato y mejor trabajador gracias