Goldcar Menorca

La empresa no está en Aeropuerto, allí te recoge un minibús con un chofer bastante antipático y te lleva a la zona de alquiler de manera gratuita en unos pocosminutos. Allí tuvimos que esperar una hora porque había mucha gente y poco personal. Los precios de alquiler en principio son muy económicos siempre que renuncies al seguro a todo riesgo, pero te retienen 3000€ en la tarjeta de crédito. Si contratas un seguro superior al recoger el coche te dicen que no tienes asistencia en carretera y que si pinchas o te quedas tirado los gastos corren de tu cuenta, con lo cual al final te salen bastante más caros los seguros que el propio alquiler, a no ser que te quieras arriesgar. Los coches son bastante nuevos y en mi caso me dieron el mismo vehículo que reservé, que estaba en perfectas condiciones. Si te arriesgas a no contratar pólizas no encontrarás un precio mejor, pero ojo que otras empresas aunque más caras te ofrecen los seguros ya incluidos.

Intentamos alquilar en la oficina dos coches para un grupo de amigos. Cuando la empleada nos habló de las condiciones (seguro de 60 euros, 4 veces el coste que anuncian de alquiler, o depósito de 1100 euros) nos quejamos de que no se publicitaba así en internet y nos indicó que si lo contratábamos por internet no se requerían esas condiciones. Lo hicimos delante suya, y para recoger los coches volvió a pedirnos lo mismo (seguro o depósito). Aceptamos ya sintiéndonos engañados, y aún con todo no pudimos llevarnos los coches porque no teníamos tarjeta de crédito física para el segundo depósito. No nos ofrecieron solución ninguna y no nos han devuelto lo pagado por el alquiler que nunca se realizó. Trato terriblemente maleducado y estafa, condiciones de contrato enmascaradas por los empleados.

Muy mala experiencia... Pregunté al servicio de atención al cliente 3 días antes sobre la fianza por no sacar un seguro a todo riesgo, me indicaron que era 1100€. El día de la recogida resulta que no podía pagarlo con el teléfono por contacless, lo tienen capado a conciencia para que solo valga la tarjeta física. Así que me obligaron a pagar 169€ del todo riesgo o perdería todo el dinero del alquiler.Una forma muy sucia de engañar a los clientes. Que sentido tiene impedir que se pague con el móvil, si es lo mismo. Goldcar nunca más.

El peor error que pudimos haber cometido fue alquilar aquí. Fui en 2021 y vengo dos años después a comentar porque no se me olvida. Te aumentan el precio desde que pisas el sitio. Pagamos en la aplicación 350€ por 7 días. El personal no fue amable, al llegar te decían que deposites 1000€ (ahora son 3000€ de bloqueo) pero que seguro te quitarán dinero por cualquier cosa, o 300€ de seguro para 1 semana donde te aseguran tranquilidad (ahora es más). Ya se convertía en 700€. Luego el depósito de la gasolina por encima de 100€ en ese momento pero que es reembolsable si lo regresas lleno. Nos dan un coche sucio lleno de tierra, tuve que echarle agua al cristal delantero, el ambiente malo y de gente reclamando, exigimos cambio de coche. Al volver, había que entregarlo a las 13:00 h y lo entregamos a las 13:15, porque llamamos y nos dijeron que sin problema por 15 min porque tenemos 1 hora de garantía. Al llegar a nuestras casas la sorpresa es que nos habían cargado 75 euros por los 15 min de retraso y el depósito de la gasolina se lo quedaron a pesar de entregarles el tanque lleno. Les exigimos por teléfono explicación y nos dicen que si llegamos tarde nos quitan todo hasta el depósito de la gasolina, y que si queríamos denunciar que lo hiciéramos,les dio igual .A todo el que lea esto, ni se lee ocurra elegir esta empresa. Están entrenados. Mejor una un poco más cara pero que no dé problemas.

Servicio excelente y rápido. Las chicas muy majas y los coches nuevos. La recogida rápida y la devolución rápida y sin lo problemas y super rápido. El depósito de la gasolina no tardaron ada en devolverlo, ni 20 minutos. Repetiremos

Fui con un alquiler hecho en una página web.la chica que me atendió en el mostrador bastante borde, me recomendaba que cogiera el seguro a todo riesgo, cuando me dije que no me apunto en el contrato que cualquier golpe serían 1400€ los cuales me cogieron de fianza en la tarjeta.En el contrato venían reflejadas varias imperfecciones del coche pero no todas. las cuales reclame y me dijeron que no hacía falta apuntarlo ya que eran más pequeñas de 2cm y no hice foto (mal por mi parte ) porque me reclamaron un roce que el coche tenía a la entrega, por no decir que me dieron un coche diesel (con recargo de impuesto al diésel de Menorca) el cual tube que pagar( me decía la chica que era cuestión de demanda y no tenían coches gasolina) y tenían un montón en el parque de coches. fatal todo, no lo recomiendo.

Estuvimos esperando 1 hora y 30 nada más llegamos del aeropuerto, había una persona para casi treinta personas que teníamos el coche alquilado encima de todo el tiempo esperado borde,antipática y malas contestaciones te tenías que sacar un seguro aunque tú ya Tuvieras otro que te cubría prácticamente todo y me lo discutía y ya lo último por 6 días 24 euros de tasa de lo que quieran yo pensaba que me estaba vacilando ya hasta que lo vi en otra reseña en la vida vuelvo aquí y ya lo último cuando dejó el coche me dicen que tengo los bajos rayados que ya lo tenían y me quieren cobrar 109 euros también pues que sepáis que os voy a denunciar gentuza estafadores que le hacéis a todo el mundo lo mismo

El seguro es carisimo, el coche según ellos te lo entregan con el depósito lleno, teniendo que dejar un depósito de garantía de 156€, por si no lo entregas lleno, pues al coger el coche, no estaba lleno el depósito faltando 2 rayas para estar lleno, si no te das cuenta, que seguro más de uno no se da cuenta, te engañan en ese aspecto.Refiriéndome al seguro, cuando contratas el alquiler online, has de poner que tipo de seguro quieres, pues nuestra sorpresa fue que al llegar a las oficinas a buscar el coche, nos piden que seguro queremos, comente que ya estaba contratado, la chica nos dijo que no, con las ganas que teníamos de llegar al hotel para descansar después de más de una hora de retraso del avión y casi a media noche, lo último que quieres es discutir y contratamos el seguro, al día siguiente mire la reserva y si, teníamos contratado el seguro, con eso os quiero advertir que miren mucho todo lo que contratan para que no les engañen ni con el seguro ni con la gasolina.

No tienen vergüenza alguna, esta compañía no merece la pena. No alquileis vuestro coche aquí o más tarde os arrepentiréis como nos pasó a nosotros.Te obligan a contratar un seguro con ellos, no les sirve el que has contratado a través de la página de eDreams (en nuestro caso). Tienes dos opciones: 1. Coger seguro a todo riesgo teniendo que pagar más a lo que el coche ya vale o 2. Dejar un depósito de 1200€. Te intentan clavar dinero en todo momento.La chica que nos atendió fue muy borde, tratamos de mirarlo bien para ver que todo estaba correcto y encontramos una raya que no tenía apuntada (ellos dicen que miran a fondo los coches antes de entregarlos, a la vista está de que es mentira). Intentó irse cuanto antes y quitar hierro al asunto de nuestro interés por mirarlo bien, encima era de noche y se veía poco.Al dejar el coche de vuelta nos encontramos con que una de las trabajadoras paso la mano por los bajos del faldón delantero y encontró unas rayas. Por ello, retienen el dinero y no te devuelven la fianza completa. Nuestra sorpresa llegó cuando caímos en que la mujer que nos entregó el coche ni siquiera mencionó en que había que chequear esa zona. Miramos reseñas y a más de una persona le ha pasado lo mismo. Lo barato sale caro, y alquilar un coche con ellos es la peor decisión.

Una experiencia muy mala... fuimos engañados! Habíamos contratado coche y seguro premium, pero cuando llegamos allí nos dijeron que ese seguro no valía y teníamos que pagar 200€ para poder llevarnos el coche (un seguro con ellos), después nos enteramos que esto era totalmente falso. Como nuestras tarjetas eran de débito no podían reternos" 1100€ y la única opción era pagar su seguro. El trato fue totalmente horrible (con amenazas) hasta que dijimos que si ha coger el seguro y la chica paso a tratarnos de VIPUna vergüenza... no recomiendo esta empresa bajo ningún concepto.Por nuestra parte avisamos a rentalcar para que supieran lo sucedido y nos dijeron que están valorando dejar de trabajar con esta compañía por que les están llegando muchas quejas con lo mismo.Además nos dieron un coche "mejor" que el que habíamos reservado... otra gran mentira