Lavandería Washrocks CÒRSEGA - Tintorería y Lavandería a Domicilio en Barcelona

Pensaba que eran autoservicio y no, decidí hacer el pedido con ellos igualmente y la verdad es que genial. Prefiero hacer la colada con ellos que hacerla to, aunque me salga un poco más caro...

Pensé que me había quedado sin lavandería en el barrio, pero parece que no jajajaja He hecho un par de pedidos con ellos y ha ido muy bien. La chica de la tienda es muy amable. Te ayuda mucho.

Genial! La ropa quedó perfecta! Además me dijeron que tiene servicio a domicilio y que puedes hacer tu pedido desde el móvil con la app, así que para la próxima vez no tendré ni que salir de casa!

No suelo hacer este tipo de reseñas, pero la chica que me atendió fue muy amable y me ayudó mucho con una blusa que tenía. Me generó mucha confianza y eso me gustó. La blusa quedó perfecta.

Quiero compartir mi experiencia con WashRocks, un servicio de lavado de ropa de Barcelona. Contraté sus servicios pensando que me facilitarían la vida, dado que mi agenda apretada no me permite lavar mi ropa. Sin embargo, la experiencia fue completamente insatisfactoria.Lo primero que resalto es la falta de puntualidad y cumplimiento. Se comprometieron a recoger y entregar mi ropa en un horario específico, pero incumplieron. Me comunicaron casi a las 7pm de un viernes que tenían un problema logístico y que entregarían mi ropa el sábado en una ventana de tiempo de 3 horas. La ropa, cuando finalmente llegó, estaba mal doblada y arrugada, lo que nunca me ocurre cuando la lavo yo mismo.Además, noté que me faltaba un calcetín nuevo que había comprado en un viaje a los Estados Unidos. También me faltaban dos edredones nórdicos. Comunicándome con su servicio al cliente, me aseguraron que los edredones se entregarían el lunes y que buscarían el calcetín. Para mi sorpresa, el repartidor de las camisas de tintorería me pidió que verificara si las 5 camisas eran mías, lo que solo incrementó mi preocupación.A pesar de que originalmente pagué por 3 camisas, aboné 48 euros extra por las 2 camisas adicionales y los 2 edredones, sumando en total casi 100 euros. Los edredones, que no me entregaron como prometieron, llegaron el miércoles con un olor fuerte y desagradable, como si los hubiesen lavado con agua residual.En resumen, este servicio de lavado de ropa que me costó 100 euros, resultó en una experiencia terrible: tuve que doblar yo mismo la ropa arrugada, me perdieron un calcetín, y los edredones quedaron en tal estado que tuve que deshacerme de ellos. En su servicio al cliente, solo recibí excusas sin ninguna disculpa.Es inaceptable que empresas como WashRocks puedan ofrecer un servicio tan deficiente y una atención al cliente tan pobre. No recomiendo para nada este servicio. Fue una de las peores experiencias que he tenido, un total desperdicio de tiempo y dinero. Insto a todos a que se ahorren el enfado y busquen alternativas más fiables y profesionales para el cuidado de sus prendas. Ojo que no estoy pidiendo me repongan el daño, fallaron tanto que es imposible que una empresa tan cutre se haga responsable, lo único que deseo en no volver cruzarme con ellos en mi vida.

La chica que me atendió fue muy amable y me ayudó con unas manchas de mi camisa. Estoy muy contento con el resultado del lavado.

La chica de tienda es muy amable y sabe de manchas, me ayudó mucho con una camisa que ya daba por perdida y me estuvo comentando como la iban a lavar. Quedó muy bien.

Tenia mis dudas con ellos pero la verdad es que muy bien. Lavan bien y son muy atentos. Recomiendo el servicio.

Muy buena atención y trato por parte de la chica de la tienda,sin duda volveré a repetir,lo aconsejo he quedado muy satisfecho .