Automóviles Cabrero Monzón - Concesionario Oficial Volkswagen

Taxi, (Skoda Superb) en garantía no arranca por bateria baja, asistencia en carretera nos lo arranca, acudimos pidiendo una diagnosis de batería, muy amablemente le indican a mi empleado que en las siguientes 3 horas les resulta imposible.Diagnosis que me hacen en otro taller y el cual se tarda en realizar 40 segundos.Respuesta corporativa y políticamente correcta, no esperaba otra cosa.40 segundos"Los que tenemos vehículos Comerciales no necesitamos decir nada más. Tomen nota."

Estoy muy contento con mi compra, la rapidez y lo cómodo que te sientes por la atención es exelente. Lo recomiendo mil gracias

El servicio al cliente de la empresa es excelente. Respondieron todas mis preguntas rápidamente y me dieron consejos útiles. Estoy muy contento con el nivel de servicio al cliente y estoy seguro de que volveré de nuevo

Este concesionario es encantador, cuenta con una gran variedad de vehículos con exelentes precios

Realmente es muy servicial, algunas cosas que agregar pero todo bien

Me gustó su servicio al llevar mi vehículo la recepción la atención y sobre todo quede muy buen servicio de mi auto

Lleve mi coche al concesionario oficial pensando que no fallaría con el arreglo y me equivoque. No tengo nada que decir con la amabilidad de la recepción del taller, me atendió una mujer muy amable, Lola.En primer lugar me comentaron que la avería provenía de un inyector, lo cambie (tras pagar más de mil euros) y no se solucionó la avería. Luego que si un aditivo en el carburante y tampoco, luego me comentaron que entonces igual habría que cambiar los 3 inyectores restantes (con el coste que eso conllevaba, casi 4000 euros) , pero que no me aseguraban la reparación, incluso ellos me comentaron que tenían dudas.Les he pedido explicaciones en un par de ocasiones y no me han sabido dar respuesta. Finalmente mi coche esta arreglado en otro taller y no tenia nada que ver con los inyectores.muy decepcionado.

Me encontraba de vacaciones en La provincia de Huesca y empecé a escuchar un chirrido en una de las ruedas de mi VW California.Acudí a este taller sin cita previa.Me atendió un chaval muy amable de nombre Alejandro,que me dijo que a pesar de tener todo el día ya completo hablaría con el jefe de taller a ver si me podían solucionar el problema.Así lo hizo ,y después de revisar la furgoneta en el taller, Alejandro me explicó con una profesionalidad,amabilidad y educación dignas de destacar, que había que cambiar las pastillas delanteras.No las tenían en existencia y me dijo que intentaría localizarlas para el día siguiente.Al día siguiente se solucionó todo.Ademas del excelente trato recibido en Cabrero en Monzón a la hora de pagar me lleve la agradable sorpresa de que el precio de la mano de obra era casi el 50 por ciento menor que en el servicio oficial de la zona donde vivo(Asturias).Muchas gracias por tanto a Cabrero Motor y en especial a Alejandro por el trato recibido y por el interés puesto en solucionar mi problema.Cualquier empresa debería de sentirse orgullosa de tener empleados como él.JFS.

Trato nefasto en este taller!Acudí al taller para que realizaran un diagnóstico al coche. Mi sorpresa fue que a las 2 horas me comunican que hay un tubo que conduce al depósito del líquido refrigerante que está podrido y que sí o sí tengo que dejarlo ahí para que ellos lo arreglen. Todoello sin poder hablar con el jefe de taller para darme una explicación de que es lo que le había ocurrido y negándose a hablar conmigo.El vehículo lo había llevado con anterioridad a otro taller y no me comentaron nada sobre el problema del tubo y no existía fuga alguna del líquido refrigerante.Teniendo que dejarlo todo el fin de semana ya que era viernes y tenían que pedir dicho tubo, no pudiendo recuperar el vehículo hasta bien entrada la tarde del martes, previa llamada por mi parte.Me realizaron 2 presupuestos. 1 por arreglar el tubo 169 euros (recuerdo sí o sí tenía que hacerlo allí mismo)y otro por la reparación que supondría arreglar el problema por el que vine de 1500 euros. (Saquen ustedes conclusiones)Pedí el tubo que estaba dañado ligeramente en un extremo sin signos de deterioro excesivo excepto si se ha realizado un uso indebido en su manipulación.Estas sospechas de una mala práctica no hubiesen sido así, si se hubiesen realizado las cosas correctamente por parte de este taller en el caso de haber dado una explicación en el momento de dar el diagnóstico y me hubiese atendido el responsable, siendo así una actuación del taller oscura y muy sospechosa.He leído en las reseñas que esta mala práctica no solo me la han realizado a mí, si no a más gente, por lo que se ve que es una manera de actuar habitual en este taller