ITV Cuenca - ITV Graja de Iniesta

Decepcionante!!!! Hoy sábado 28 de octubre les llamo (09:50)para pedirles cita y solicitarles un justificante para poder desplazarme con el vehículo desde mi localidad hasta la Itv. Me dicen que no les funciona la aplicación, pero me piden la matrícula del vehículo, mis datos y me dicen que me enviarán un pantallazo al móvil y así poder desplazarme.Llego a la Itv (11:50) sin haber recibido el pantallazo y me dicen que al no tener cita previa no me pueden atender. Les comento lo sucedido y aún así se niegan. Es la primera vez que vamos, pero no se preocupen que esta empresa que dispone de 19 vehiculos no volverá a pasar por allí.

Experiencia genial atienden sin cita fue llegar y nos cogieron el coche, en menos de 20 min estábamos fuera. Un sitio limpio, el personal muy agradable y competente.... Volveremos aunque nos pilla más lejos que otras porque vale la pena

Una hora y media para pasar la segunda revisión para comprobar k se a cambiado la pieza. Tendría k tener preferencia la segunda vez. No tiene justificación esperar hora y media k en la inspección a tardado 5 minutos

Buenos profesionales, buen servicio. Atentos con los clientes y director técnico y equipo con muy buenas competencias técnicas.Las instalaciones están muy bien y una sala de espera muy cómoda. Te ofrecen pasarte ellos la inspección mientras tú esperas tomando algo en la sala de espera.

No les pongo menos 100 estrellas porque no se puede, Trato de recepcion bueno salvo una de ellas que siempre esta con mal humor pero bueno es pasable y por parte de la zona de inspección el ingeniero y uno de los trabajadores que es de la zona de cuenca muy malos lo unico que saben es poner pegas todo el rato por cualquier jilipollez vas con el coche con todo de fabrica y porque cambie un rejilla ya te dicen que no es original y no pasa itv se fijan mas en lo que llevas cambiado de carroceria si lo llevas pintado con algun detalle de diferente color ya te dicen que eso no lo puedes llevar que tiene ser todo original y cualquier modificación aunque sea minima debes de cambiarlo envezde fijarse en la seguridad del vehiculo que lleve bien las ruedas, transmisiones, sinemblos, que frene correctamente, etc eso no les importa nada le ponen más preferencia alos que llevas puesto o pintado en un siemple paragolpes o si llevas una luz de led, tienen muy poca profesionalidad, le llevas la moto con tu portamatriculas homologado y porque lleva un tornillo de seguridad en el lado para que no se pueda bajar y subir dice que ya no sirve porque lo puedes quitar y subir la matrícula o esconderla para dentro cuando se ve perfectamente que no está manipulado no son nada profesionales ni tienen idea de mecanica y el ingeniero menos tienen el titulo regalado que parece que se lo han dado en la tombola y encima van con prepotencia que todo tiene que ser como sale de casa llevas bombillas de led en la matricula que salen asi de fabrica y te dicen que eso no se puede llevar cuando es original supuestamente la ley dice que puedes llevar led y ellos son unos mentirosos y te dicen que es mentira que la ley no ha cambiado cuando los leds se llevan por mejor visibilidad y no por ser mas bonito, llevas las ruedas del coche sin estar gastadas del todo y sin estar apurado en el testigo que llevan y te dicen que las tienes que poner nuevas no soy el unico que lo dice solo que muchos no pierden su tiempo con gente incompetente directamente no vuelven, han venido a este pueblo solo por ganar dinero y tocar las narices alos clientes de alrededor y aparte para quitar clientes alas itv de motilla y quintanar, te hacen esperar un monton de tiempo tardan en atenderte van con prepotencia todo el rato y te dicen que sino te interesa que no vuelvas no te ayudan nada de nada cualquier mínima tontería ya te estan tocando las narices y te ponen desfavorable, la unica vez que levantaban un poco la mano fue recien abiertos por coger clientela y una vez pasado unos meses van a degüello por cualquier mínima tontería, tengo varios vehiculos y tengo muy claro que no van a ver ni un euro de mi bolsillo no pienso volver jamás y por donde me ponga voy hacerles buena publicidad sin miramientos algunos.

Coincidió las vacaciones cerca de la estación de itv y sin lugar a dudas, verdaderos profesionales! Trato excelente tanto en las oficinas como en la revisión por parte del ingeniero. Teníamos cita previa y lo cierto es que fue un acierto. Más que recomendable

No puede ser que cojas cita previa y entres 40 minutos más tarde. Veo algo de falta de organización en la recepción del taller. La chica de recepción, muy bien, se le acumularon 8 o 10 personas y en menos de 5 minitos los despachó. En taller, queda muy muy feo que los operarios estén danzando por ahí con las manos en los bolsillos literalmente, mientras hay gente esperando. Nunca se deben llevar laa manos en bolsillos de cara a un público, es horroroso. Se imagina usted un policía, un médico, un funcionario de hacienda con las manos en los bolsillos por ahí mientras usted espera?.Veo falta de agilidad y algo de empatía hacia el cliente. Imagino que hay rachas durante el día con más o menos gente. Pero me ha dado la sensación de...bueno

Hola ayer pasé el coche de mi jefe y el trato fue magnífico,la persona que me atendió un profesional que me lo explicó todo a la perfección ya que yo no sabía manejar los mandos del coche(mucha electrónica para mi edad),todo perfecto y a 42'5 grados de calor,genial

Muy buen trato. No como las de Valencia merece la pena hacer unos km y subir a pasarla allí y eso q no me la pasaron x fallo del coche xro al final pude solucionarlo. Vale la pena subir y luego almorzar en el pepe 2

En mí caso he pasado dos veces la itv. La verdad q sin problema. El trato del ingeniero como el de los inspectores muy agradables y buena gente. Solo decir, que en la oficina hay dos chicas. Una de las chicas muy bien y muy simpática. Pero la otra chica me ha parecido muy borde y muy muy prepotente. Creo q esas personas no deberían estar cara al público. Por lo demás excelente.