Tienda Movistar

He ido para devolver una tablet, que en Los Belgas no han querido cogerme. Me dijeron en el 1004 que fuera allí. No era la primera vez que iba y el trato ha sido excelente. Me han resuelto el problema con toda la amabilidad, me han informado, cosa que en la otra tienda no habían hecho, y con exquisito trato. Me pilla más lejos, pero será donde vaya de ahora en adelante. Es mejor vender menos, pero con seriedad, que con engaños o falta de información, como en Los Belgas.

Acabo de preguntar, tras esperar educadamente más de media hora, y no tienen ni idea de una promo que me remite Movistar.

Muy amable el comercial que me atendió. Eficiente y resolutivo tras una incidencia ajena a la tienda. Gracias.

Muy buena la atención de los comerciales, con un trato muy agradable. Te saben explicar y aconsejar de lo que necesitas.Se nota la experiencia y la paciencia que tienen. Como algunos como yo que hago un montón de preguntas. Sobre todo cuando nos han hecho mal las cosas en otros sitios y no nos han contado todo. Esta va a ser mi tienda habitual siempre. La recomiendo a todo el mundo. Son de diez todos los que allí trabajan.Muy contento de confiar en Movistar.

Encantada con la atención y eficiencia del chico que nos atendió a mi padre y a mí ayer por la mañana. El trato inmejorable, demostró mucha empatía con las personas mayores y una gran profesionalidad. Su atención fue más allá de su deber. Es difícil encontrar una atención al cliente de tan alta calidad.

Una vergüenza! Una hora esperando para recoger una tarjeta. Una sola persona atendiendo, y una hora para dar de alta una cuenta. No vuelvo

He venido a recoger una tarjeta sim nueva de una portabilidad y se han negado a dármela x no ser la nueva titular a pesar de traer la documentación q me habían solicitado para poder recogerla, la chica rubia q me ha atendido a sido en todo momento borde y desagradable xq según ella no pueden darlo x si es una estafa, después de decirme esto llamé a atención al cliente delante de ella y la iba diciendo lo q me decían de q tenia Ia obligación de dármelo y ni aún así xq la iban a amonestar cuando la de atención al cliente me ha dicho qno lo pueden hacer ya q su política es q si el titular no se puede desplazar puede enviar a un autorizado a recoger el pedido q tenga hecho, pero no me lo a dado y hemos tenido q volver x la tarde y perder tiempo de su trabajo mi marido xq no les dio la gana hacer lo q deben hacer según las normas de Movistar. El personal de esta mañana a sido muy desagradable xq el compañero a pesar de ver lo q estaba pasando no ha sido capaz de pronunciar ni una palabra a pesar de la borderia en la forma de tratarme de su compañera.

Nos atendió Julian un experto en la materia. Nos buscó la mejor opción para nuestras necesidades y mucho más económica que la que teníamos antes de entrar en la tienda y con mayores características. No me extraña que siempre haya cola a la entrada, ya que el trato fue genial y quedamos encantados. Recomendable 100x100

La mejor tienda de Movistar,trato extraordinario y clonacion y otros problemas,servicio tecnico muy bueno.

Escribo ésta reseña después de haber acumulado unas cuantas experiencias negativas en ésta tienda. Cometieron un error al darme de alta el terminal asociado a la fusión y después de un año de ser rebotada de un servicio a otro y seguir pagando por algo que no me tenían que cobrar, el empleado me dice que me vaya a la oficina de defensa del consumidor porque claramente tengo razón pero el no sabe que hacer. ¿Se puede ser más negligente?Recomiendo la tienda del planetocio, allí por fin me explicaron lo que pasaba y cómo arreglarlo, además el dependiente es muy amable