Descanshock Chiclana

Mi experiencia ha sido muy muy buena, han conseguido dar con lo q iba buscando enseguida, saben tratar bien al cliente y sobre todo saben lo q el cliente va buscando, super contenta con mi sofá, con la calidad y comodidad q tiene, volvería a repetir por el buen trato y confianza recibida. Gracias a sus gerentes por todo, un saludo

Dos meses para que me trajeran el sofa y encima cuando llega es de otro color.De vergüenza todo eran problemas una y no más.Debería ser más responsable los vendedores y buscar soluciones en vez de crear problemas a sus clientes.

Nefasto no lo siguiente, que te lo dejen todo por escrito, compramos un colchon y canape y despues de haber acordado la recogido nos quisieron cobrar mas dinero. Inclusive habiendo reoconocido que se habian equivocado.Cuidado con ellos, evitar del todo la compra !!!

Empresa muy poco de fiar,nos compramos un colchón de 1.60 y al mes de uso empezamos a hundirnos pero de tal manera que no hay quien duerma alli,te levantas con un dolor de espalda insoportable,y la solución que me dan es darle la vuelta todas las semanas, y segun ellos el fallo es de nosotros pk tuvimos una mala elección con el colchón, y entonces para que están ellos allí??? En fin la primera y la ultima

Tuvimos un problema con la tapicería de los sofas que compramos y desde el principio su respuesta fue muy positiva. En todo momento se mostraron dispuestos a resolver el problema, hablando con el fabricante y mirando siempre por el interés del cliente. El cambio de sofás defectuosos por los nuevos se produjo a la vez, para que en ningún momento estuviéramos sin sofas en el salón. 100% recomendado. Gracias por tu profesionalidad , Paco.

Muy buena experiencia en esta tienda. El chico que nos atendió nos vendió una cama q es el dinero mejor invertido y muy amable. En la entrega todo estupendo y en el plazo acordado

Pongo una estrella porque no me dejan poner menos. El comercial en mi humilde opinión es nefasto, poco profesional y nada resolutivo. Les compré un sofá en Enero con unas características concretas (por lo cual tuve que abonar un sobre coste) y me entregaron en Abril un sofá distinto a lo que les encargue. Para colmo como se puede ver y apreciar en los vídeos que adjunto llegó con números desperfectos. Cuanto se lo comunico al vendedor su respuesta es rebajarme 100€ del precio abonado, a lo cual me negué porque yo quería el sofá que les había pedido. Al final después de tiras y aflojas tanto con la tienda como con el fabricante del sofá (Tapizados Prieto) no he conseguido que me lo suministren el sofá que les pedí y me han devuelto el dinero. Pero aquí estoy sin sofá y tendré que esperar de dos a tres meses al comprar uno nuevo en otro tienda (me sentaré en el suelo).

Nos han traido hace unos días la habitación de nuestro hijo y hemos quedado encantados!!Teníamos algunas ideas en la cabeza de lo que queriamos, pero Vanesa la chica que nos atendió nos dio varias ideas de como poner la habitación con las medidas que le llevamos, dejandonos aconsejar, tanto que, salimos convencidos de lo que queríamos. Una persona super atenta, agradable y profesional. Los montadores que vinieron a nuestro casa tb de 10,nos aconsejaron de un par de cositas y genial. Recomendable 100%

Cómo siempre tengo que decir que el Trato con Paco y Angel excelente, fuimos el sábado a ver un sofá y salimos con una Cama Nido, Armario, Cabecero y mesitas de noche. Pack completo jejeje.. , gracias por la atención recibida y por aclarar nuestras dudas. Un fuerte abrazo al Grupo DescanShok y Koala. Sois los mejores profesionales..

Mi experiencia ha sido nefasta ! Compré un sofá supuestamente de gama alta con unas dimensiones y características que no son las que he recibido ! El sofá no tiene nada de confortable Nada que ver con el que probamos en la exposición !! Me hicieron pagar la totalidad antes de recibirlo … y ahora su respuesta es que puede haber margen de error . Lo pongo por aquí , pero no obstante , voy a tomar medidas legales , me siento estafada !!!Respuesta ;Quiero una solución , no hay derecho que te den gato por liebre … y si hay un error en las medidas tengo derecho a devolución .