Feu Vert

La atención ha sido nefasta.Si vas allí con algún problema del coche solo se limitan a hacer lo que has comunicado por teléfono sin mirar cual es la patología.Llamé porque me saltó una alarma acerca del deposito del líquido refrigerante, en teoría me lo revisaron y como apenas le faltaba líquido se limitaron a rellenar el deposito. Cuando llegué al parking resulta que tenia una fuga más que evidente (adjunto fotos). Ahora me dicen que ellos se han limitado a hacer lo que yo dije y no me dan ninguna solución, por lo visto tu de antemano tienes que ir sabiendo cual es el problema del coche.Lo único que han hecho es cobrarme por una garrafa de liquido anti refrigerante porque ahora tengo que llevarlo a otro taller.

El personal fue amable y profesional. Al llegar me informaron que para hacer una recarga de aire acondicionado tardarían una hora y el importe serian unos 70 euros.Al cabo de media hora me llamaron para avisarme de que podría haber alguna fuga debían añadir un liquido sellador para arreglar la fuga. Si decidía hacerlo, serían unos 125 euros. Finalmente contraté ambos servicios y tardaron unos 90 minutos.

Una estafa. Tenía cita para el sábado a las 10h. Dejo el coche puntual y me dicen que unas 2h. Pasadas 3h no se nada y me acerco al taller. NI LO HABÍAN MIRADO. 3h el coche parado y yo esperando para nada. La respuesta del que me atiende “tenemos mucho lío en el taller” pues si no podéis coger coches lo decís y no tengo que esperarme 3h haciendo tiempo por ahí con el calor que hace. Un cliente menos. Me voy a Norauto.

Te engañan al contratar servicio mantenimiento bombillas. Lo llevo con una luz larga que casi no ilumina y me dicen que solo la cambian si está completamente fundida. Por ahorrase euros 3 , pierden la venta de limpiador de inyectores y líquido refrigerante que tenía ya reservado al entregar el coche. También han perdido un cliente.

Ha sido la única vez y no volveré a llevar mi coche a reparar a esta empresa.Repararon mi Aire Acondicionado el día 26 de Julio y, aunque funcionó cuando lo recogí en el Taller, el día 30 de Julio ya no funcionaba pese a que el coche estuvo parado esos 4 días.Ya de vuelta en Madrid y, pese a que en la factura indica que la garantía se atenderá en cualquier otra sede de la empresa, contacto el Lunes 31 con Leganés primero y, al no recibir noticias, llamo a Gandía el Miércoles día 2 de Agosto. Es ahí cuando tras varias llamadas recibo la grata noticia de que ninguno de los dos talleres se hacen cargo de la reparación.Me cobraron 50€ por un diagnóstico que no sirvió para nada, porque la explicación que me dieron es que la conexión dañada y reparada por ellos puede volverse a romper en cualquier momento. En definitiva: se desentendieron del asunto excepto para cobrar un diagnóstico innecesario que no ha solucionado el problema.

Deficiente gestión en el taller, y deficiente supervisión del trabajo realizado por los operarios.Fui para un mantenimiento rutinario...cambiar filtros....y me dijeron que hora y media, que ellos me llamarían. Por casualidad paso por la puerta del taller a los 40 minutos y el coche ya estaba en la calle...pensé que eran unos tíos eficientes, unos máquinas"...pago y me llevo el coche a casa

Fui a comprar unos limpia, llevé los míos viejos para que tuviesen una referencia exacta. Cuando llegue una empleada nos atendió muy amable. Le dije que quería esos limpias( los que yo llevaba) saco un metro y los midió. Fue y me sacó unos. Nos dijo que si no sabíamos ponerlos, sin problema podíamos traer el coche y nos ayudaban a ponerlo. Pagamos y nos fuimos, eso no había manera de ponerlo y claro era porque no eran para mí coche. Cuando volví nos atendió un señor muy amable. Nos dijo que los limpias no eran ni parecidos a los que yo había llevado. Muy amablemente nos devolvió el dinero y nos llevó al pasillo de los limpias para enseñarnoslos y darnos opciones. Mientras pagabamos nos los puso . Todo muy rápido y muy amable el señor (era un señor con acento argentino). Gracias!!

Esta semana me cambiaron los discos y las pastillas de los frenos y tengo que decir que fueron muy rápidos al darme el presupuesto y cita para la reparación de un día para otro!En cuanto al precio más económico que en otros sitios donde me informe.Super amables en el trato.

Habíamos comprado unas ruedas de oferta en Carrefour, fui a que las pusieran y menuda cátedra sobre características me dieron, es decir, saber interpretar la ficha técnica de la rueda y no que por ser de una marca conocida y de oferta era buena compra. Habíamos comprado 4 de Pirelli y finalmente las devolvimos comprando unas de igual precio pero con características superiores y que no estaban de oferta, pero ni punto de comparación. Simplemente saber lo que compras.Lección aprendida gracias a estos profesionales. Los recomiendo.

Llevé mi coche a este taller para un cambio de neumáticos delanteros y equilibrado/alineado porque estaban bastante desgastados. Al día siguiente cuando cojo el coche para ir al trabajo por autopista me doy cuenta de que mi coche tiembla de forma muy exagerada, la vibración la notan incluso mis pasajeros por lo que les comento el problema por teléfono y me dan una cita para comprobar que todo está bien a los pocos dias. Hasta aquí, genial. Dejo el coche de nuevo y me sorprende ver que a la media hora aprox sigue aparcado EXACTAMENTE en el mismo sitio sin aparentemente haber pasado al taller...Entro a preguntar y me dicen que ya está hecho y me dan las llaves diciendo que todo está OK. Pido factura de lo que me acaban de revisar y las contestaciones de los trabajadores son de traca, sobretodo un señor con el pelo blanco, de mediana edad... qué vergüenza y qué incompetente tratar así a sus clientes. Les comento que si vuelvo a tener el problema volveré las veces que haga falta porque me lo tienen que solucionar y me dicen que no le van a hacer nada más al coche porque el coche está bien, que si vibra será de otra cosa... manda c***! Llevo el coche en perfecto estado, me cambian las ruedas, de repente tiembla y es una avería anterior? Sinvergüenza... al final después de un rato consigo mi factura con la revisión, (que no pone mucho) pero un poco más y me perdona la vida por darme el papelito...Atención pésima, hacía tiempo que no veía nadie tan prepotente, tan borde y tan subido. Deberían echar un vistazo a los trabajadores de esta sede porque yo creo que no saben lo que tienen ahí... no lo recomiendo a nadie!