Automares (Concesionario Fiat, Jeep, Alfa Romeo y Abarth)

Una gran decisión, nos compramos un JEEP AVENGER vía online siendo atendidos por Juan Carlos ha sido una magnífica experiencia, gran atención y asesoramiento hasta el último momento. Super contentos.

Súper contenta con mi compra! Quiero destacar el trato recibido por Estefania Díaz, una profesional increíble. Amable, servicial, y mirándolo todo al detalle, para que todo esté perfecto, mi enhorabuena por tenerla en vuestro equipo.

Era la primera vez que compraba un coche a distancia y la verdad que ha ido todo muy bien. Darle la gracias a Patricia por su profesionalidad y por hacerlo todo muy fácil y en comunicación permanente.Darle las gracias también a Rubén por la entrega del coche y la explicación tan detallada de todo lo que lleva el coche, que no es poco.

Decepción. Llevo más de mes y medio esperando una antena para mí Fiat 500x recién comprado... K por cierto me la enroscaron mal allí, y cuando fui a sacarla no había manera, y al utilizar un alicate se rompió el tornillo dentro. La tengo clara si tengo k llevar mi coche a por un repuesto más importante. Por este camino me voy a pensar muy mucho si contar con ellos en un futuro. Sin embargo la comercial Patricia es un encanto y muy profesional, atenta a nosotros en todo momento. Dejaré constancia por aquí cuando se cumplan los dos meses

Sin lugar a dudas, si quieren comprar un coche pregunten por el señor Anibal Cortés Díaz.Llamé por teléfono para preguntar por un vehículo, con la suerte que me atendió él la llamada.Yo resido en Ceuta y no podía desplazarme ni para ver el vehículo ni para el papeleo,ni para hacer las gestiones que esté tipo de compras conlleva, más el inconveniente del horario de mi trabajo, totalmente incompatible con el horario de este señor.Mi gran grata sorpresa, que el Sr. Anibal, incluso fuera de su horario de trabajo me aclaraba toda duda, me solucionaba todas las gestiones, y me enviaba todos los correos para firmar.Lo estuve molestando casi 1 mes con preguntas y dudas a todas horas debido a que tengo que reconocer que soy un cliente muy exigente y muy agobiante, siempre me atendió con infinita paciencia y amabilidad.Me tuvo el coche preparado para recoger en la fecha y hora acordada, desplazándose incluso para entregármelo él mismo, el coche en perfecto estado y el modelo exacto acordado por teléfono, ( recordando que en ningún momento pude ir a ver mi compra), con todas las gestiones realizadas, e incluso al mejor precio, ( también recuerdo que soy de Ceuta, ciudad autónoma libre de impuestos,) y se lo compré a este Sr. porque el precio era inmejorable, y todo gracias a él.Recomiendo al 1000 por 100 que si tenéis que comprar un vehículo preguntéis por él.Amistades y familiares que han vivido esta experiencia conmigo, y que quieren comprarse un coche nuevo lo van a llamar para hacer sus compras ya que han comprobado que su servicio no sólo es excelente, si no que es inmejorable. Eso es imposible. Y sé muy bien de lo que hablo.Muy agradecido por todo a D. ANIBAL GARCÍA CORTÉS.

El 22 de octubre cumpli un mes con mi coche un 0km, Fiat 500x.Decidí limpiarlo por dentro por mantener y he visto que vino defectuoso, la salida del aire del copiloto roto y de paso internamente con pegamento, sostenido por el tablero.Escribo al comercial y me dice que asista a la garantía del taller más cercano.Y nada, ni la Fiat (que he enviado mensajes y me dicen que espere a que dice el concesionario o el taller), ni el concesionario y ni el taller me da respuesta y sólo me dicen: no bueno eso no creemos que entre en garantía

Estefania es un encanto. Una profesional excelente, desde que nos enseñó el coche por primera vez hasta la entrega, nos ha transmitido en todo momento una confianza total. Además, nos ha sabido aconsejar y asesorar en todo momento resolviendo nuestras dudas e inquietudes. Muchas gracias por todo a Automares y sobre todo a Estefania, recomendaría comprar un vehículo en este concesionario solo por su asesoramiento y atención. De 10.

Totalmente satisfecha con la experiencia de comprar mi coche en Automares.Anibal Cortes, mi comercial, ha sido un 10 en atención y estando en cada momento disponible para resolver cualquier inconveniente y ofrecerme la mejor opción. Hoy he recibido mi coche, antes incluso de lo previsto. Los transportistas Juan Carlos y otro chico, súper atentos. No puedo decir nada mejor que GRACIAS

Llevo 6 semanas con el coche en el taller oficial AUTOMARES, mi vehículo nuevo un alfa romeo TONALE necesita un paragolpes delantero y me dicen que la FABRICA DE ALFA ROMEO no les da fecha de producción ni de entrada del material, si una fábrica de automóviles no dispone de paragolpes delanteros de un coche que promociona como su ultima gran apuesta , no se como esperan que funcione , es un elemento básico y me tienen la vida alterada por mas de un mes por una pieza FUNDAMENTAL Y BASICA . Solo cuando yo he llamado he recibido información sobre el estado de mi vehículo . Les mande un mensaje a través de la aplicación para saber el estado y me han respondido 2 semanas después , justo el mismo día que llamo para decir que me den información y mostrar mi descontento y que clase de marca y servicio he comprado para que me traten así y tener tan poca empatía a lo que me responden que qué quiero que me digan si no hay fecha, no hay fecha de fábrica y ellos no pueden hacer nada . Me llamaron hace dos semanas para decirme que a mi coche le tocaba la revisión y que lo llevara al taller , para eso si me llaman, sorpresa del chico que me llamó cuando le dije que tenían mi coche varias semanas parado en el taller sin darme información ninguna .Mi coche tiene un AÑO del que 6 SEMANAS lleva en taller .Decir que podría haberme comprado otro coche es bastante evidente , apostar por un alfa romeo no es común en muchos clientes del sector automovilístico , este tipo de cosas no la podéis permitir .

Lleve mi coche a este taller oficial para un diagnóstico preciso y después de 7 meses, lo saco pagando un pastizal sin arreglar. Porque me da la sensación que ya no saben que están tocando es imposible que sin desmontar den con la avería .Cambiando piezas a fuerza de dinero seguro que se arregla. Quizás cambiando medio coche. Me lo entregan con el guarda cárter en los asientos!!!