Prodising. Productos de Diseño e Ingeniería

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Hemos quedado muy decepcionados y engañados con PRODISING.Soy el administrador de Arelia Innova SL,A finales del 2018, contratamos los servicios de PRODISING para el desarrollo de un economizador de duchas -Acqua Tempus- para ahorro de agua y gas en la ducha. El aparato en sí es un temporizador de duchas con una electro válvula para limitar el tiempo de duchas. El diseño del aparato, su estética, fue verdaderamente buena, bonita y estructuralmente resistente. Nos hicieron los prototipos y a priori, funcionaban bien; supusimos que PRODISING había hecho las pruebas de estanqueidad y validación ya que el Acqua Tempus es para funcionar debajo del agua pero PRODISING se ahorró el contrastar y verificar este punto crucial, de tal manera que fabricamos la primera serie y enseguida empezaron a dar problemas; hubo que rediseñar los moldes porque el diseño inicial tenía fallos y entraba humedad. Ello supuso unos sobre costes nada despreciables que tuvo que pagar Arelia y volver a sacar cajas nuevas del Acqua Tempus. Lo cierto es que finalmente, los técnicos de PRODISING lograron la estanqueidad. A los meses, surgió otro problema: la batería de litio que lleva incorporada se descargaba con el uso, a pesar de que cuenta con una turbina que según PRODISING debía cargar bien y hacer al equipo autónomo. Con no pocos Acqua Tempus vendidos a nivel mundial, Arelia tuvo que recogerlos para hacer el cambio por otros nuevos con un sobre coste brutal, pero seguían dando problemas y tuvimos que dejar de venderlos para evitar mayor agujero económico. Comunicamos a PRODISING el mal funcionamiento del Acqua Tempus y lo único que proponían era cambiar la turbina de 5v por otra de 12v con unos sobrecostes brutales y sin analizar a fondo dónde estaba realmente el problema, a lo que Arelia se negó. El ingeniero Lorenzo Mateos no paró de responder con evasivas, eludiendo cualquier responsabilidad sobre el producto que él había diseñado y fabricado. Sus mentiras y baja cualificación han costado a Arelia muchos disgustos y miles de Euros de sobrecostes.Finalmente, Arelia contrató la auditoría de 2 empresas expertas en diseño de electrónica y ambas diagnosticaron fallo en el diseño del circuito de carga de la batería: nos explicaron que la PCB estaba mal diseñada; Tuvimos que encargar que rediseñaran la tarjeta electrónica PCB de PRODISING y hoy día, 3 años después del comienzo del proyecto, nuestro economizador Acqua Tempus está funcionando a la perfección. Como conclusión, expresamos nuestra profunda decepción por el servicio dado por los ingenieros de PRODISING, especialmente el sr. Lorenzo Mateos -un magnífico embaucador- y el nulo interés en dar solución a un problema que ellos habían provocado con el mal diseño de la PCB. Una vez cobrado el proyecto, su interés en analizar su error y resideñar lo que fuera necesario ha sido nulo, salvo propuestas de cambios en el aparato pagando unos sobrecostes inasumibles , e insistimos, sin analizar el problema de fondo. No volveremos JAMÁS a contratar los servicios profesionales de esta empresa ni recomendaremos a nadie de nuestro entorno contratar tales servicios. La decepción ha sido máxima. Su ética y cualificación profesionales dejan muchísimo que desear.Firmado: Fernando Arenas AlvarezAdministrador de Arelia Innova SL

Grandes profesionales. Hicieron perfectamente el diseño que les pedimos. Muy recomendables

Hacen realidad todos tus sueños! Unos profesionales comprometidos que te asesoran excelentemente en todo el proceso de creación.

Quedamos muy contentos con el trabajo que realizaron para nosotros. Desde el primer momento, entendieron lo que necesitábamos y lo plasmaron a la perfección.