UNIPACK - United Packing Company, S.A.

Unipack es una empresa de Castellon que vende Maquinas Enfardadoras de exposición y nuevas en toda España, yo he comprado una y vino averiada, sin puesta en marcha, 5 semanas tarde, sin instrucciones y me quieren cobrar la reparación a pesar de estar en garantia ya que te cobran el desplazamiento del tecnico desde Castellon que es donde estan incluso sin haber funcionado bien ni un dia nunca.No compreis en esta empresa no son formales. Yo solo pedia reparacion o abono de la maquina y que se la lleven y llevo con esto 2 meses.Bueno decis que no se que paso.Donde estan las instrucciones de la maquina que os he pedido varias veces, no hicistgeis ni la puesta en marcha, os negais a mnandarme un repuesto si no os mando yo primero cuando nunca ha funcionado bien y me quereis cobrar desplazamiento de un tecnico desde Castellon a Madrid. Y esto es no saber lo que pasa? ese es el trato preferencial de un cliente?Me parece perfecto que funcioneis asi, yo solo hago publico lo que pasa.Sigo esperando las instrucciones de la maquina, Evidentemente no deberia pagar por reparar una maquina que nunca ha funcionado, el coste de esta reparacion deberia ser por cuenta de vuestra empresa ya que desde el primer dia falla o bien como os pedi devolverla.

Hemos comprado varias veces consumibles y el trato ha sido siempre bueno y rápido. Recomendable.

Me atendió Elena, muy rápida y amable, tuvimos un problema con la enfardadora, era de segunda mano, y nos facilitaron toda la documentación necesaria para poderla reparar, gracias