Area-Led

Fatal. No recomiendo a nadie comprar con ellos. Tras el envío defectuoso de una de las piezas, y por haber indicado mal una medida, aún pidiendo por favor el envío de una nueva unidad, haciéndome yo cargo de los portes, nadie se ha dignado a responder los correos. Me parece que cuesta muy poco atender al cliente con un mínimo de educación, al menos contestando a los mensajes. Para nada recomendable, te dejarán colgado a la mínima.

hace 2 semanas hice un pedido y a pesar de marcar como en stock sigo sin recibir nada. llevo llamando al fijo y al movil varios días y no contestan. escribo e-mails y tampoco responden. Ojo... no comprar... esto no pinta nada bien!!

Me cobran un pedido despues de aceptarlo. Dicen que tardan 24 horas en mandartelo, despues de 15 dias llamo y llamo y tras varios dias de intentos que aparece como desconectado el teléfono y antes de proceder a denunciar me dicen que no lo tienen en stock. Ahora llevo 10 dias esperando que me devuelvan el dinero sin exito. Segun me asegura Rocio ya lo han hecho pero a mi no me figura

No ha sido buena. He ido a preguntar por un material ya k en una semana no han sido capaces de contestar ni por mail ni por teléfono. La verdad es k los pedidos llegan muy bien por la web. Pero les falta ese punto de cercanía si tienes algún problema.

Esta evaluación la hago siendo la segunda vez que compró en esta tienda a través de su web.La primera fue todo bien.Esta segunda vez realizar un pedido de 7 bombillas. Al recibirlas me encuentro que solo me han enviado 5.Ese mismo día género en la web una incidencia para que me envíen el material faltante.Al ver que no me responden llevo varios días llamando sin éxito al teléfono que figura en su web el 688111258, sin obtener respuesta.También he enviado dos mails y el mismo caso ( ninguno).Consideró que la empresa incumple la normativa legal de atención al cliente en cuanto a reclamaciones y lo que es peor no envía lo que uno compra.Lo publicó aquí para que eviteis comprar aquí y que os engañen.Si lo hacéis ojo ya que los datos publicados no siempre son correctos en los artículos..Si la empresa lo lee y me quiere contactar mi reclamación es la 2NZMDM.MODIFICACIÓN. La empresa ha contactado conmigo y ha solucionado el problema enviando por mensajería urgente los productos faltantes. Cambio puntuación dea 4*.

Excelentes productos y excelente atención. En mi caso ya había comprado más veces y como estaba muy contento con el resultado de sus productos volví a comprar. La atención de 10 como ya he dicho puesto que me equivoque al realizar el pedido y al comunicarlo se preocuparon por resolverlo y que yo no me quedara sin el producto. Un 10 para esta tienda y 100% recomendable

Después de Pagar y esperar un pedido De tres columnas de farola por un valor superior a los 300€, en la página ponía claramente : portes gratuitos. Me llaman y dicen que tengo que pagar 80 € suplementarios para portes. Que si no cancelan el pedido. Que poca seriedad y ética. No pendo ninguna estrella porque no es posible.

No te cogen el teléfono, cuando falte algo de un pedido, solo manténgase a la espera, horas y días yo llevo unos dos años como cliente y es la primera vez que me pasa, y llevo esperando un pedido 15 días y no puedo terminar un trabajo que tengo pendiente y por consiguiente no puedo cobrar, no solo unas placas de Led sino toda la instalación eléctrica. Antes llamaban si no tenían algún producto y lo cambiabas o te lo mandan en el próximo pedido, pero tener un pedido parado por que falte un producto no lo veo legal y tomaré las medidas que sean necesarias para recuperar mi dinero si en esta semana no lo recibiera.

Mala experiencia con vosotros. Tardáis en responder a los mails, no cogéis el teléfono. El pedido no llega a casa después de mas de dos semanas esperando el pedido. Y la solución que dais es que llame yo a la empresa de transportes. La empresa de transportes ha devuelto el pedido por falta de información. Tenéis mi dirección y teléfono, pero ésta no lo tiene. Muy mala gestión y solución por vuestra parte. Lo barato sale caro. Solo espero que llegue el pedido o me devolváis el importe. Espero que esto ayude a otros clientes

Tienen de todo a buen precio, he comprado en un par de ocasiones, y muchas cosas diferentes y bien, pero las dos veces estuve un buen rato hasta ser atendido, sin haber realmente tanta gente para comprar, con paciencia es recomendable comprar ahí, pero no vallas con prisa que no llegás jajaja, a mi la última fue que se llevaron un artículo mío, y me dijeron que fuera al almacén de ellos que está cerca, y que me lo darían allí, la misma persona que me lo dijo y me dio indicaciones, fue posteriormente al almacén, recogió varios artículos incluido el mío y se lo llevó a la tienda, cuando lo pido después de esperar un rato a ser atendido, me dicen que se lo llevaron a tienda, otra vez a la tienda. Media tarde para recoger un pedido. Es lo único malo que veo, el tiempo de espera para recoger un paquete.