Hyundai Motor Gamboa - Majadahonda

Nos atendió Raúl Gómez, una excelente atención y guía, ya que íbamos sin ninguna idea de compra. Nos dio los mejores consejos para nuestro caso. Salimos muy contentos con la primera experiencia de compra.

Excelente trato de Oscar para la compra de nuestro nuevo Kona, nos asesoró y trató fenomenal. Atención personalizada de verdad y todo facilidades. Probamos el coche antes y nos da por escrito que si en un mes no nos gusta nos devuelve el dinero. Recomendable 100%

Cuatro llamadas y aún no he conseguido que me digan cuándo me van a dar el coche.Una tomadura de pelo.Me dicen que me llaman enseguida del taller y no llaman.Voy a poner reseñas y reclamaciones en todos sitios.Son unos impresentables

Tiene un excelente servicio de atención al cliente, el departamento de ventas es de lo mejor, toda la claridad en la información y el tramite. Un excelente espacio donde se pueden ver los vehículos, atención de primera y principalmente el trabajo de Enrique Martínez, quien ejecutó cada etapa de manera impecable. Ha sido un placer comprar en su tienda y recibir la forma más cómoda de realizar una compra de coche en Hyundai. Gracias Enrique por tu gran trabajo!

Dejé mi coche para arreglar un tema de chapa, nada grave. Han tardado casi 50 días en devolvérmelo. Prometieron tenerlo listo dos semanas después de dejarlo, para esa fecha, todavía ni había sido peritado. He tenido que llamar prácticamente a diario, sin tener ningún tipo de información por su parte. Solo se me ofrece un coche de sustitución, 5 semanas después y pagando. Resumiendo, una y no más.

Concesionario y taller recomendable al 100%, el personal de taller muy profesional, rápidos y súper amables. Lo recomiendo. Gracias Sergio y compañía por los detalles tan bonitos que tenéis con los clientes.

En mi vida en dado con una asistencia peor que en este taller, dejo el coche me dan una fecha, el día de la fecha como no me llama nadie, llamo yo y ahí empieza mi odisea! Q el coche no está, q han dado otro parte, llame usted dentro de 2 días, q tampoco..le pido por favor una estimación para alquilar un coche, sin falta le llamamos….,alquilo coche sin idea de los días, acaba mi alquiler, sigo llamando cada día y lo peor es q siempre me van a decir algo y nunca llega ese momento, la única comunicación es por mi parte y sin estimación ninguna, cada vez me cuentan algo distinto, lo que me doy cuenta es q he gastado 50.000€ en un coche de plástico q se ha roto todo con mirarlo.Pero lo peor la espera, hoy me iban a llamar y más de tres semanas después sigo sin coche y sin tener ni idea de cuando lo tendré. Hay una cosa que se llama RESPETO, no sé si lo conocen, pero es no tener a la gente esperando, jugando con su dinero, su tiempo y su vida. Con suerte algún día me darán mi coche y desde luego no volveré. Hyundai España debería elegir mejor quien trabaja en su nombre.

Servicio de reparación espectacular, especial mención a Adrián que en todo momento ha atendido con una sonrisa e implicación en todas las incidencias y con el máximo descuento posible.El taller es limpio, tienen servicio de reparación, mantenimiento, chapa y pintura. Todo esta bien organizado, atienden rápido y hay parking para clientes.Aún no he probado la parte comercial pero en unas semanas lo haré para adquirir vehículo nuevo.

Debo cambiar mi reseña, ya que me llevé un coche nuevo que resulta que después de que todos los funcionarios de la cadena de control de calidad de la entrega del vehículo, firmarán que el vehículo estaba en perfectas condiciones. No revisaron que el limpiaparabrisas trasero NO FUNCIONA. (Compré a finales de octubre).Demoraron cerca de 1 mes en recepcionarme el coche. Total que han pedido la pieza a fábrica y llegará a finales de enero me dicen. No entiendo cómo pueden vender un coche que no esté 100% en condiciones y la verdad lo estoy pasando mal, porque dependo de mi coche para todo, encima época de lluvias, invierno, etc. Me parece mucha falta de seriedad. Estoy muy decepcionada. Porque pensaba que estaría un buen tiempo sin pisar un taller. Pero por una negligencia en la revisión del coche para la entrega, me veo en correteos de taller, y todo lo que para mi conlleva, en especial tiempo y tranquilidad. Cero tranquilidad y totalmente decepcionada.Muy contenta, desde el principio con la atención recibida de Enrique Martínez, quién me ayudó desde en primer momento con mucha empatía y amabilidad. Y eso marca la diferencia para dar 5 estrellas en un excelente servicio y atención al cliente.

He llevado a reparar mi coche por una avería que cubría la garantía, han demorado en entregarlo, sobre todo por la espera de la pieza, pero se agradece el trato y el servicio recibido, en especial agradezco a Javier quien estuvo en todo momento comunicándome sobre el estado del coche, gracias por tu amabilidad.