Autocares Ruiz Muñoz

Todo lo positivo que ponga aquí es poco. Visita al pantano de San Juan. Eramos un grupo de 45 personas. Excelente precio. En la oficina trato de lujo y la conductora un 10 de persona y profesionalidad. Somos una iglesia y hacemos varios viajes al año. No pienso buscar otra empresa nunca mas. Gracias Almudena. Gracias David. Sois muy grandes...

Pésima organización interna. Pedimos un presupuesto para un evento, nos envían por email el mismo y lo aceptamos. Tenemos que llamar en varias ocasiones para reclamar cerrar la reserva y se pasan la gestión de unos a otros durante más de 2 semanas para finalmente decir que no tienen disponibilidad para la fecha indicada... En este momento contactamos de nuevo por teléfono y nos dicen que lo revisan y nos llaman... pero nunca volvimos a saber nada la compañía.

Pésimo servicio.Con un servicio contratado para 15 adultos y un bebé, nos llamaron el día anterior diciéndonos que el horario acordado segun normativa, no era posible y habia que modificar los. Aceptamos pues se trataba de un viaje muy especial y planeado desde hace tiempo.Al llegar a nuestro destino nos informan de que hay que retrasar nuevamente el regreso. En definitiva, nuestra salida fue cerca de las 23,30 cuando nuestro acuerdo era nada más y nada menos que a las 20h.Hoy con calma hemos comprobado que la normativa tampoco era cierta.Una auténtica tomadura de pelo.

Contratamos a esta empresa para trasladar a los invitados a nuestra boda. El día antes de la boda me aseguré de confirmar bien los horarios y de que me hiciesen llegar el teléfono del conductor por si había algún problema. Y menos mal...Tenían que hacer varios trayectos diferentes y, en el primero de ellos (el más importante, ya que traía a unos 30 invitados directamente a la iglesia), no se presentó. Tenía que estar a las 16:15 h y, mientras yo me arreglaba para ir a la iglesia, me llamó una amiga para decirme que no llegaba el bus. Finalmente, tras llamar varias veces, conseguí hablar con ellos y, al parecer, el conductor no tenía apuntado ese trayecto, solo el siguiente (el de la iglesia al lugar de celebración que era a las 19:15 h).Deprisa y corriendo tuvieron que buscar otros autobuses cercanos que pudieran cubrir el servicio porque ese autobús no estaba disponible. Afortunadamente, y gracias a que el horario inicial estaba marcado a propósito con bastante tiempo de antelación para prever posibles problemas como este, los invitados llegaron a las 18:00 h en punto a la iglesia, justo cuando comenzaba la celebración. Ni que decir tiene el estado de nervios en el que llegué a mi propia boda.Les pongo 2 estrellas porque he de decir que el trato previo de ellos fue impecable y que fue todo muy fácil. A pesar de este fallo enorme, también es cierto que consiguieron solucionarlo a tiempo. Al parecer fue un problema informático puntual de su sistema, que marcó mal el horario de los trayectos y que tuve la mala suerte de que me ocurriese a mi y no a otro.Siento de verdad poner esta mala opinión, porque el resto de trayectos, el autobús y el conductor funcionaron sin ningún problema, pero a mi me dieron el día...

Solicitar presupuesto es fácil y además responden enseguida. Los conductores son muy amables y están pendientes de las personas con movilidad reducida

Pues yo estoy encantada. El sábado fue la boda de mi hermano y no sólo estaba en el sitio acordado sino q lo estuvo antes de tiempo. Y lo mismo para la vuelta. El viaje muy tranquilo también, y no era corto. Enhorabuena.

Llevamos años padeciendo malos autobuses en las rutas de empresa, cuando no están averiados no llevan calefacción en pleno invierno. Asientos desvencijados o cinturones que no funcionan. Los conductores hacen lo que pueden y aguantan las quejas de los usuarios sin culpa ninguna.

No son fiables: les contraté para mi boda:1) En la ida, no estaban en el lugar acordado, sino unas calles más allá, fue dificil arreglarlo, y eso retrasó el comienzo del banquete una hora.2) De las vueltas contratadas, falló un autobús y en lugar de avisar a la gente que estaba esperando, tuvieron a los invitados tres cuartos de hora esperando. Cuando fui a ver qué pasaba, ni mucho menos se disculparon, sino que con actitud soberbia me dijeron que ya iban....3) En la ultima salida, en lugar de esperar en la puerta de la finca, para que la gente fuera subiendo, se quedaron en el parking hasta que alguien fue a buscarlos, y encima le costó hacer entrar en razón a los conductores4) Intenté conseguir una explicación por parte de la dirección, les escribí un email contando las incidencias hace tres meses... aun no han contestadoSi quieres tranquilidad, no les contrates, porque fallan sin avisar, y no reaccionan para arreglarlo.

¡Buen servicio y profesionalidad! Contratamos el servicio de varios autobuses para nuestra boda y fue todo perfecto. Teníamos varias paradas y a todo llegaron puntuales. Los autobuses estaban muy bien y los conductores fueron muy amables la verdad.

Excelente servicio y profesionalidad. Da gusto contratar sus servicios. Se adaptan a tu necesidad particular de transporte de empresa. Muy satisfecho cuando hemos requerido sus servicios.