Euromaster Madrid Vaguada

Solo he ido una vez, pero la experiencia ha sido bastante buena, eficaces y responsables. Se comprometieron en tenerme lo que necesitaba para el día siguente, y a primera hora de la mañana lo tenía.El encargado, creo que es un Juanjo, una persona muy agradable y competente.

Entiendo que este taller vende por objetivos haciendo caso omiso a la necesidad del cliente. Si por ellos fuese, en este caso por Javier, habría cambiado las pastillas, discos y ruedas hace 2 años. Me resultó extraño y acudí a otro taller en el que me dijeron que en absoluto debería cambiar nada de eso. A día de hoy, aún no lo he cambiado por lo que nunca más he vuelto a pisar por este taller cuando solía ser cliente habitual. Uno menos al que engañar.

Llevo haciendo las revisiones de mis coches desde hace aproximadamente 20 años y siempre he salido satisfecho porque allí tienen un encargado muy profesional que se llama Juanjo, que con el tiempo se ha ganado mi confianza y cariño!! Seguiré llevando mi coche a Euromaster mientras el este allí!!

No puedo estar más contenta. Me buscaron un hueco de urgencia para pasar la ITV, y me lo solucionaron en un momento. Atención y precio perfectos. Mi nuevo taller de confianza sin lugar a duda.

Todo perfecto. Contraté un cambio de aceite y filtro a través de RACE. Me llamaron el mismo día para darme cita. Recepcionaron el coche el día acordado y me lo entregaron cumpliendo el plazo.

Buenas tardes, quería informar que siempre llevo el vehículo al taller y no he tenido nunca ningún problema. Me ha atendido el encargado y siempre quiero que se encargue de la gestión. Juanjo es una persona súper profesional y el trato siempre ha sido esquisito. Enhorabuena por tener una persona con tanta experiencia y profesionalidad.

Muy mala experiencia. Llevó mi hija a cambiar unos amortiguadores porque no paso la ITV y sin ella solicitarlo le cambian los limpiaparabrisas. Escribimos quejándonos al correo de hola@euromaster y nos dicen que han hablado con el encargado y que se los cambio porque no había pasado la ITV. MENTIRA. Les enviamos otro correo con el informe de inspección y la respuesta que dan es que ya no se puede devolver algo montado al solicitarles el reembolso del dinero, cuando los podíamos haber comprado en una tienda de repuestos y colocarlos nosotros por la mitad de lo que costó. Se les ha pillado y se ve que son pocos profesionales, tanto en la tienda como al servicio de atención al cliente. Yo llevo mi coche al euromaster de villalba y trato genial y reparaciones geniales.Aquí, en Fermin caballero, mal trato, se contradicen y desde luego no volveremos porque deja mucho que desear.Al que escribe las reseñas, que no se moleste en contestar, ya no van a hacer más, estamos vendidos y se ve que lo único que quieren es llenarse los bolsillos. Aprendan a tratar al cliente correctamente y a entender sus necesidades, que falta les hace, en vez de dar sus contestaciones tan vacías y carentes de empatía.

Ya que han sido ustedes tan amables de responder a la reseña simplemente señalar que el coche solo volverá a ese taller cuando sea atendido por el encargado principal de nombre Juanjo . Espero que les diré muche mucho trabajando allí por el bien de su negocio . La gente del barrio llevamos el coche allí por la confianza que trasmite Juanjo . Si esto se rompe en el barrio hay más talleres . Espero que el año que viene si la bombilla sigue mal puesta me lo soluciones ya que fui engañado ya que nunca se llevó el coche al taller de la máquina de la ITV . Feo gesto de la penosa que en ese momento estaba al mando ..

Estoy leyendo las opiniones y no doy crédito.Llevo viniendo al taller desde hace 25 años, con Juanjo de encargado. Siempre me ha ayudado y ha ido de frente con las cosas que necesitaba siendo transparente en todo momento.Es una pena leer opiniones negativas que intentan tirar el trabajo de un profesional como el. Confiad en Juanjo que es un profesional de CATEGORÍA.

Llegué a primera hora con un picazo de y me dijieron que al cerrar el taller me lo haría que hp son y soy de barrio de ellos creo por extranjeros me dijieron eso que le valla bien en el taller ojalá no cierre y se pudra