Reparación de Relojes - Casa del Reloj Madrid

Después de ir a muchos talleres de relojería, fue la única que se quedó con mi reloj, muy buen trabajo y sin sorpresas en el precio ya que me lo presupuestaron de antemano

Me han dejado un reloj Omega de pulsera con casi 100 años perfecto, es un recuerdo familiar, agradecido por su trabajo.

Magnífica tienda especializada. Antonio es una persona clara y un magnífico profesional que ofrece información veraz y de gran valor añadido sobre relojes antiguos. Posee stock de fornituras antiguas y es especialista en restauración de relojes. Amable, sincero y claro con los presupuestos y enormemente atento en el trato con el cliente. 120% recomendable.

Pedí presupuesto para reparar y poner a punto el mecanismo de cucú. El reloj funcionaba perfectamente Antonio me presupuestó 150Eur. A los 3 días de dejárselo me llama diciendo que es peor de lo que imaginaba y me dice que serían 250Eur. Le dije que no lo arreglara y que me pasaría a recogerlo. Ante ésto, me dice que lo puede dejar en 200Eur, pero sin prisas. Después de 2 meses me llama que ya está listo. Cuando fui a recogerlo funcionaba perfectamente tanto el cucú como el reloj, así que, antes de pagar le pedí factura a nombre de empresa y me salta con que, si quiero factura, entonces le tengo que añadir el IVA (ésto es ilegal en un comercio de venta al público), pero no quiero discutir y trago con la sinvergüenzada. Lo peor es que creo que es un buen relojero, pero no es nada seria su forma de proceder. No volveré nunca, ni lo recomendaría. Una verdadera pena.Pero de Sabios es saber rectificar, así que, para ser justos, después de publicar este comentario, recibí un whatsapp solicitando mis datos de facturación y se los facilité. Así, éste 27 de Enero hemos recibido la factura incluido IVA sin un nuevo aumento, más vale tarde que nunca y de corazón les agradezco el detalle. Los usuarios maltratados son la peor herencia de un buen negocio, y en mi caso, ahora, me siento mucho mejor.

He llevado un reloj de bolsillo para cambiarle el cristal exterior y ha sido todo muy rápido.Ma ha dado la sensación de profesionalidad para una reparación más importante.

Amable y cercano, solo dejé un reloj para reparar y mi sensación fue de seguridad absoluta. Recomendado

Espectacular el trabajo que me han realizado les e llevado un reloj tipo isabelino de pared que estaba totalmente destrozado por un envío de correos y máquina desgastada por los años y me lo han restaurado totalmente dándole vida a este reloj son unos grandes profesionales gracias a Víctor y a su equipo ya es el segundo que me reparan y genial. Muchas gracias por todo

Quiero dar las gracias a Antonio por el trabajo que ha hecho con mi reloj longines vintage que tiene 50 años y lo a dejado como nuevo.Desde el momento que contacte con el me pareció una persona profesional y honrada le confíe mi reloj y acerte, y a muy buen precio, la comunicación era al momento le escribía y me respondía le llamaba y me atendía sin prisas.Muchas gracias Antonio aquí tienes un cliente, un saludo.

Quiero agradecer y recomendar a estos dos profesionales: Víctor y Antonio. Puse en sus manos un reloj holandés de péndulo con fase lunar que desmontaron pieza a pieza por completo, arreglaron la pieza rota, limpiaron, recogieron y entregaron a domicilio en un tiempo muy breve y que funciona a la perfección. Profesionales y atentos desde la primera llamada de teléfono hasta la última visita, honrados y cumplidores con el plazo y con el presupuesto. Todo ello corrobora la sensación que tuve desde el primera momento: que en mejores manos no podíamos haber puesto nuestro reloj. Ah, y con un plazo de garantía de un año!Gracias por vuestra especialización, la profesionalidad, el buen hacer y sobre todo ese maravilloso trato hacia el cliente, algo difícil de encontrar en estos tiempos.Valoración: 10

Dedicación y profesionalidad. Llevé a arreglar un reloj de sobremesa de un siglo de antigüedad y 40 años parado y han conseguido ponerlo en marcha luego de tener que buscar piezas. Precio claro desde el primer momento y gran atención al cliente. Incluso pudimos quedar un sábado aunque no abren. 1 año de garantía en la reparación. Muy contento. Ya lo he recomendado a un amigo.