easymobel.com - Madrid - Lopez de Hoyos

Pongo 1 estrella por que no puedo poner menos, la atención que tienen es nefasta, pedí un canapé que me llego más tarde de lo esperado, llego con las medidas erróneas y los repartidores que lo trajeron montaron el Canape y al pedirles que si se lo podían llevar me dijeron que no podían que me pusiera en contacto con el remitente, después de haber estado hablando con ellos y me hallan toreado y vacilado tanto por correo y por teléfono me dicen que no es posible el cambio y que me lo tengo que comer con patatas por que dicen que el embalaje no se tendría que haber tocado cuando el embalaje en vez de ser del canapé era de un sofá, es decir le habían puesto el embalaje de algún sofá al Canape, una vergüenza , hace más de un mes que llevamos con este problema y no quieren solucionarlo, espero que nadie más pueda ser estafado, no recomiendo nada comprar aquí, por cierto la chica que me atendió por teléfono se llama Isamara y aparte de que dice que no da a basto te marea con que tengo que esperar y escribir correos cuando he escrito muchos correos y solo me preguntan lo mismo, las medidas y el número de referencia, fatal todo!

Pongo 1 estrella por que no puedo poner menos, la atención que tienen es nefasta, pedí un canapé que me llego más tarde de lo esperado, llego con las medidas erróneas y los repartidores que lo trajeron montaron el Canape y al pedirles que si se lo podían llevar me dijeron que no podían que me pusiera en contacto con el remitente, después de haber estado hablando con ellos y me hallan toreado y vacilado tanto por correo y por teléfono me dicen que no es posible el cambio y que me lo tengo que comer con patatas por que dicen que el embalaje no se tendría que haber tocado cuando el embalaje en vez de ser del canapé era de un sofá, es decir le habían puesto el embalaje de algún sofá al Canape, una vergüenza , hace más de un mes que llevamos con este problema y no quieren solucionarlo, espero que nadie más pueda ser estafado, no recomiendo nada comprar aquí, por cierto la chica que me atendió por teléfono se llama Isamara y aparte de que dice que no da a basto te marea con que tengo que esperar y escribir correos cuando he escrito muchos correos y solo me preguntan lo mismo, las medidas y el número de referencia, fatal todo!

Sitio fatal, muebles de calidad baja, atención nefasta y organización de lo peor, he comprado varios muebles en esta tienda, se han comprometido en llevarmelo el siguiente día antes de de las 12h, llegan pasada las 16h y al llamar al responsable te pasa el tlf del repartidor, el repartidor no te contesta después de infinidades de intento y cuando te contesta te dice q tiene mucha entrega y no da abasto, se vuelve a llamar al responsable y se desentiende totalmente, llegan después de esperarles toda la mañana y trean lo comprado pero con un armario q no es ni el modelo, ni el color que se había encargado (más barato y más feo), se solicita el cambio y hoy a 15 de septiembre del 2022 despues de un mes y medio seguimos esperando el cambio, llamas a uno, a otro, se envia e-mail, te presentas en la tienda y nadie te da solución, entre compañero se pasan la respondabilidad, pero mientras Yo sigo sin armario, CONCLUSIÓN de todo esto es q está empresa tiene todo menos seriedad, resposabilodad, compromiso, ni formalidad. yo por mi parte no la recomiendo y arrepentidisima de haber comprado en ella, así q si teneis la intensión de comprar en esta tienda pensaoslo bien...

Pongo 1 estrella por que no puedo poner menos, la atención que tienen es nefasta, pedí un canapé que me llego más tarde de lo esperado, llego con las medidas erróneas y los repartidores que lo trajeron montaron el Canape y al pedirles que si se lo podían llevar me dijeron que no podían que me pusiera en contacto con el remitente, después de haber estado hablando con ellos y me hallan toreado y vacilado tanto por correo y por teléfono me dicen que no es posible el cambio y que me lo tengo que comer con patatas por que dicen que el embalaje no se tendría que haber tocado cuando el embalaje en vez de ser del canapé era de un sofá, es decir le habían puesto el embalaje de algún sofá al Canape, una vergüenza , hace más de un mes que llevamos con este problema y no quieren solucionarlo, espero que nadie más pueda ser estafado, no recomiendo nada comprar aquí, por cierto la chica que me atendió por teléfono se llama Isamara y aparte de que dice que no da a basto te marea con que tengo que esperar y escribir correos cuando he escrito muchos correos y solo me preguntan lo mismo, las medidas y el número de referencia, fatal todo!

La PEOR COMPRA que he hecho!!!!! De verdad una manera de perder dinero increíble!! Hacen lo que le dan la gana ! Me han vendido un sofá podrido y no se hacen responsables !

Nefasto servicio telemático. Primero Te contactan ellos por WhatsApp y luego te ignoran desviandote a otros canales que no conoces. Un fraude.

La atención muy profesional ,sugiriendo las mejores opciones. El envío y montaje impecables

Sois unos estafadores no tenéis respeto al cliente

Bueno la verdad estoy decepcionado de la compra de mi mueble de tv hace un mes hoy 7 de enero de 2023 compre en casi 300 € con envío y pago de montaje el cual me llegó el mueble en mal estado puertas desajustadas y lo peor el color no era el que había pedido he intentado por todos los medios correos Wallapop y whas app a los números de incidencia y nunca me responden solo que ya me llaman y nada enserio ahorre y compre ese mueble pensé era de calidad y me respondan pero sigo a la espera, piensen muy bien si van a comprar

Un desastre. El precio es de lo más bajo que puedas encontrar, pero la calidad es malísima, no merece la pena. Yo compré un canapé abatible y me ha durado un año. Además la garantía no sirve para nada porque se la pasan por el forro.