Inmood San Roque

Mi mujer y yo buscando un sitio bonito y tranquilo, pues dimos en el clavo. Aunque pensamos que no sería acertado tener que alquilar coche para movernos , la verdad es fue un acierto dado que nos permitía ir por toda la isla y poder disfrutar de ella. El servicio excelente y la habitación muy confortable...tranquilidad y un entorno muy bonito... recomendable y lo mejor es que la experiencia fue la que buscábamos.

ESTA BIEN, PERO TIENEN QUE MEJORAR MUCHOMi experiencia ha sido muy positiva en líneas generales, pero no por el servicio precisamente...si no porque nos empeñamos en que nadie nos amargara las vacaciones.Resumo muy rápidamente y en la línea del resto de comentarios. Desde el principio hemos recibido una atención bastante deficiente por parte del equipo del hotel. Están instalados en un caos constante. Para hacer ciertas consultas previas a mis vacaciones tuve que llamar en innumerables ocasiones, y la contestación siempre era la misma: tomo nota y le llamo en un momento". Por supuesto

Muy bueno. El personal es muy amable. La suite bien pero le falta mantenimiento (aire condicionado pierde agua y fregadero también) la cocina sin apenas menaje. Se necesita coche para ir a las playas. La animación tanto para los niños como los adultos excelente.

Estuve con mi pareja 3 noches en abril y fue una experiencia magnífica, hotel bien ubicado, lejos de la ciudad para poder descansar, en un club de Golf particular, con una piscina muy bonita pero que no pudimos disfrutar porque hacía frío.El personal del hotel siempre muy atento y respetuoso, disponible las 24h, el desayuno estilo buffet bastante completo.Repetiré si tengo que volver por esta zona.

Hemos pasado 10 días en junio y bueno... me da mucha pena poner una valoración de 3 estrellas, pero es lo justo. Es un lugar que con 4 cuidados y detalles sería de 5 estrellas. Espero poder cambiar la valoración en nuestra siguiente visita.El lugar en si es precioso, está bien ubicado nada más entrar en la urbanización. El personal es muy amable por lo general. La piscina limpia por lo general, y en las fechas que fuimos, había hamacas de sobra en la piscina. No obstante intuyo que a partir de mediados de junio esto no será así y faltarán hamacas para mucha gente. El desayuno correcto dentro de que es buffet. Las comidas y cenas excepcionales al ser menus compuestos de 3 primeros, 3 segundos y 3 postres. De hecho, el restaurante es lo mejor del hotel. Algunos trabajadores nos comentaron la posibilidad de que cambien la comida y cena a buffet, cosa que en nuestra opinión, empeoraría la calidad.Vamos con las cosas negativas que han quitado en mi mente 2 estrellas a éste lugar.- Vieron que ibamos con un bebé de 4 meses, cargados con el correspondiente carro y aún así nos asignaron la habitación más alejada de todas y la que más escalones tenía para subir (5). Puede parecer una tontería, pero cuando cada vez que sales de la habitación tienes que subir y bajar los 5 escalones, te revienta. No vi ninguna habitación con los mismo o más escalones. Sin embargo vi muchas con solo dos, que nos habría facilitado mucho la estancia. En recepción lo comentamos al rato de llegar, pero hicieron una mueca con la cabeza y no brindaron ninguna solución.- La suite (7S) estaba muy bien excepto por la cisterna que perdía agua y el patio"

Es un hotel que para ser nombrado como cuatro estrellas para nada dispone de los servicios como cualquier otro de esa misma categoríaEl wifi cuando llegas a recepción te dicen tiene usted wifi en todo el recinto y habitaciones cosa que es mentira hay en las habitaciones y va bastante mal.Respecto a las habitaciones normales pero muy viejas sobre todo el baño y la cama supletoria el somier bastante más grande que el colchónEn los jardines cuando llega la noche todos esos farolillos que quedan muy bonitos por el día por la noche todos apagados para llegar a la habitación te tienes que alumbrar con una linterna.La comida el desayuno no está mal pero las cenas todas las noches ensaladas de segundo muy poca variedad y de postre una fruta y un dulce no hay más y para los niños pasta todos los días ninguna variedad más.Los trabajadores muy amables tanto animadores como restauración recepción y limpiezaPero deja muchísimo que desearNo lo recomiendo en absolutos

Muy buen desayuno, comida algo pobre, con poca variedad y elaboración simple. Hay que coger coche para ir a la playa. Por lo demás, la relación calidad precio es aceptable, es un sitio barato para ser este tipo de resort. Falta algo de animación para mayores, aunque hay muchas cosas para niños.

Hemos estado una semana y nuestra experiencia ha sido horrible.Las habitaciones sucias, las sábanas no las cambiaron en toda la semana, el patio ni tan siquiera lo barrían, el personal un poco agobiado porque eran pocos y no paraban de trabajar dicho por ellos mismos"

Muy bien, un lugar para descansar y desconectar la piscina es una pasada , la atención del personal muy bienRecomendable.

No esta mal. Pero no se lo recomendaría a nadie. Es una zona muy tranquila e ideal para descansar. Pero no cuida detalles , como largas colas para acceder al desayuno, cierta dejadez en el residencial. Destacar servicio y calidad en el restaurante al lado de la piscina y la amabilidad de todos los trabajadores de recepción. Recomendable 100% si venís, visitar Castellar y Gibraltar.