MRW

Me enviaron un paquete con esta agencia y nunca me llegó un email o mensaje indicando que el paquete estaba en reparto.Pasaron por mi casa, yo no estaba y el repartidor no me llamó por tlf. Luego me llamaron de la ofi comunicándome que estaba ahí y que podía recogerlo o me lo podían enviar al siguiente día, preferí ir a recogerlo yo al momento “x si acaso”, la chica que me atendió bastante maja.

Bastante bien en persona,aunque tuve que ir por un paquete aún avisando que debían entregarlo por la mañana y lo llevaron por la tarde!!

Muy poco profesionales, tramito por la web un a recogida con horario de 8:00 a 14:00 y llamo porque eran las 14:00 y no avían pasado a recoger y me dicen que no se avian dado cuenta que pasarían por la tarde, en la web me salia que el pedido era un precio y unos tamaños que no correspondía con lo que yo indique. Llamo sobre las 17:00 porque aun no avían pasado a por el paquete y me dicen que el precio es mas elevado y a los cinco minutos me llaman diciendo que el precio aun era mas elevado a lo que me avian dicho anteriormente. Al final busco otra empresa de reparto y se termino el problema. Unos profesionales que no lo son tanto, al menos para mi

Para los profesionales del electrodoméstico y reparación que tenemos que retirar aparatos viejos, sobre todo frigos y combinados, esta empresa es una bendición. Todo muy fácil, claro y trasparente.

Buena gente , y rápidos

Llevo varios intentos llamado y no me lo cojen. El motivo es porque el repartidor no ha sabido llegar al destino y he recibido un mail diciendo que contactara a ese número de teléfono. Cuando finalmente me lo han cogido, me han dicho que me esperara un momentito. Tras 5min de espera parece que se desbloquea su teléfono y escucho una conversación privada, hablando de su vida personal. Al decir yo un ¿Hola? " se callan y me vuelven a pasar en el "piiip

De que sirve llevar un paquete si a la hora de entregarlo no llaman al remitente… Así como el tener un teléfono en la oficina si después no atienden el mismo.

por ahora me traen los pedidos cuando toca perfecto ....alt maestrat

Si no te pillan en casa ni siquiera te llaman, y llamas al número de teléfono de la oficina, te mantienen más de 8min en espera, así cuatro llamadas que he realizado para recoger mi paquete.Señores de MRW si pongo mi número de teléfono es para en caso de no estar en casa, me localicen.

Muy amables y profesionales. No estaba en casa cuando pasaron a repartir y por la tarde han vuelto a pasar. A destacar positivamente que siempre te llaman por teléfono antes de ir a repartir