Hospital Veterinario Cruz Verde | Urgencias 24h

Que exista una clínica de urgencias veterinarias abierta las 24 horas y fines de semana es una fortuna y digno de agradecer, pero que cobren 93 euros como tarifa por la consulta, en mi caso, por limitarse a prescribir antibióticos y antiinflamatorios sin ni siquiera hacer una cura a la herida de mi mascota me parece abusivo. Me desplacé con mi perro inútilmente, ya que no lo llegó ni a tocar. En total ha ocupado conmigo menos de 5 minutos de reloj. Pero bueno, el precio el libre, es cierto, pero como mínimo cuando alguien tiene que desplazarse desde lejos y concierta la consulta por teléfono, como es mi caso creo que no estaría de más informarme del precio para darme el derecho a decidir si merecía la pena esperar al lunes.

Sigo yendo a este centro incluso estando algo lejos de mi casa (no vivo en el mismo pueblo) porque la calidad tanto de profesionales como humana me parece muy buena.Nos ayudaron mucho con toda la transición del cáncer que tenía mi perrita hasta que tuvo que irse, nos aconsejaron, nos trataron súper bien y pese a que sabíamos que no éramos unas dueñas fáciles"

Mi reseña, publicada hace 3 meses, ha desaparecido: fue denunciada y eliminada. No lograrán silenciarme.Mi experiencia en este hospital veterinario fue desgarradora y decepcionante. Durante una semana crítica para la salud de mi mascota, la negligencia y la falta de atención por parte de ellos desencadenaron su trágico fallecimiento. A pesar de mis reiteradas solicitudes de ayuda, su respuesta fue insuficiente (por no decir nula) y carente de profesionalismo. Esta reseña tiene como objetivo alertar a otros dueños de mascotas sobre la falta de atención y empatía en este establecimiento. Es imperativo que las reseñas auténticas no sean eliminadas, ya que sirven como advertencia para evitar que otros animales enfrenten un destino similar. Intentar silenciar mi testimonio representa una forma de revictimización que no se puede tolerar. Quiero destacar que he informado de los hechos a las instancias pertinentes de manera extensa y detallada para que tomen las acciones y medidas necesarias. Esto no quedará únicamente como una simple reseña. Insto a Google a no permitir la denuncia y eliminación de reseñas honestas que revelan la realidad sobre el funcionamiento de este hospital veterinario.

Un grupo de personas con un gran corazón y preocupación por los animales.profesionales y en momentos duros con empatía.no puedo decir nada malo de ellos.Muchas gracias por todo.Por desgracia nuestra querida querida compañera no tenía una solución y ahora está en un lugar mejor.Gracias por vuestra sensibilidad y profesionalidad

No entiendo cómo la profesión veterinaria, específicamente el Colegio Oficial de Veterinarios y su Comité Ético y Deontológico, no toman medidas contra este hospital". No sé qué es peor

Fuimos de urgencias, llegamos a las seis de la tarde (llamada previa). Se pasaron al animal para dentro y después una hora de reloj, llegó el cirujano (toda esa hora sin nada de información) y a los 5 min salió la veterinaria a decirnos que el animal había fallecido. Lógicamente el animal había fallecido mucho antes, no a los 5 min de llegar el cirujano. Se supone que fue para si podía hacer algo, pero después de 1h, poquito se podía hacer.Creo que en ciertas situaciones el tiempo es vital y más habiendo llamado antes explicando la situación.Otra cosa que me pareció y me parece fatal, es que son ellos, este caso la veterinaria, es quien tiene que certificar el fallecimiento y lógicamente dar de baja el microchip, cosa que no hicieron.Quiero que sea una crítica constructiva, y que para próximas veces se actúe de otra manera.EL TIEMPO ES VITAL. Estamos hablando de que en cuestión de segundos o minutos sea, vivir o morir.PD: ya está bien 93€ y no dar de baja ni el microchip, no?EDITO Y RESPONDO:- Me parece estupendo que de esos tramites se encargue el personal administrativo, pero el lunes tampoco fueron capaces de dar de baja. El trámite lo tuvimos que llevar a cabo nosotros.

De 10.... sitio estupendo para llevar a tu mascota ( yo en este caso gata y gato). Adecuado, limpio y las personas encargadas son muy agradables con los animales. Te ajustan horarios y citas de recogida de mascota y operación...contenta me he quedado.....Personal encantador y amable.

Buen trato, excelentes profesionales, muy contentos con el equipo y con los diagnósticos.

Mis dos estrellas son por el precio abusivo que tienen. La semana pasada fui a consulta porque mi gatita tenía el ojo cerrado, resultó ser una úlcera, me cobraron por la consulta 84 euros, es una pasada ya que una vez tuve que ir de urgencias y me cobraron casi lo mismo...entonces y ¿Qué diferencia hay? hasta que no vas a la consulta ya con la hora y allí con el gato no te dicen que es una consulta especial" por la que te cobrarán 84 euros.Luego para la revisión suelta otra vez dinero

Califico con una estrella porque no se pueden poner menos. Menudos ineptos, ¿Cuantos perros han muerto ya por vuestra culpa? ¿A cuántas familias habéis hecho sufrir semanas por vuestra falta de interés en ayudar y sanar a los animales?Pues a nosotros nos tocó todo esto, y no somos los únicos, ya que conocemos más de 4 versiones de diferentes familias y TODOS han acabo yendo a por sus mascotas FALLECIDAS. No os preocupéis que ya nos encargaremos de difundir todo más explicado por redes sociales, y sobre todo nos veremos en el ⁵ dentro de muy poco, que CIERREN YA ESA BASURA DE CLINICA.