Budget Alquiler de coches

El teléfono que aparece en la página no funciona.

Espera larga al sol en el aeropuertoFianza que no estaba establecidaNos hacen pagar antes de mostrarnos el contratoUno de los teléfonos de asistencia en carretera era de cobroNo tienen partes de accidenteUna vez que se llama a asistencia en carretera no se solucionan dudas básicas, así como nombre del asegurado y de la compañía aseguradoraNos indican que no podemos acudir a un centro médico sin ser en un servicio médico cuando en el hospital y la guardia civil desmiente esta información.Nos preguntan por teléfono cuánto combustible le queda al coche sin darnos la opción de repostarloDesde asistencia en carretera nos informan que el operador de la grúa es la persona que nos tiene que informar sobre dónde coger el coche de sustitución. Este hombre lo desconoce.Llamamos de nuevo para solicitar un coche de sustitución lo más cercano posible a nuestra ubicación (fuente del gallo-conil de la frontera) a lo que nos indican que tenemos que ir en taxi a Sevilla a recoger dicho vehículo al salir de urgencias nos dicen que finalmente nos llevan a nuestro alojamiento ya que la oficina de Sevilla estará cerrada a nuestra llegada, indicándonos que al día siguiente tenemos que llamar de nuevo para solicitar un coche en jerez.A la mañana siguiente nos ponemos en contacto a primera hora y nos dicen que llamemos una hora más tarde. Lo hacemos y nos dicen que ya que tenemos que entregar el coche en el mismo día, tenemos que recogerlo obligatoriamente en sevilla. La operadora que es una decisión de su superior y al solicitar hablar con su coordinador nos dice que esto no es posible sin ningún tipo de razón. Simplemente se negó a hacerlo.La compañía no nos ha solicitado ninguna opción viable para tener un coche de sustitución tanto habiendo pagado tanto el producto con la fianza, por lo que hemos pagado por un servicio que no hemos obtenido, sin dejar de lado, que el vehículo no estaba en condiciones aptas de condición, por lo que se ha producido el accidente al no funcionar los frenos del coche.En el hospital nos iban a poner medicación por vena y la rechazamos por vernos obligadas a recoger el coche a sevillla, cosa que finalmente no ha pasado ya que no nos han dado ninguna solución. Solo coger un taxi para volver al aeropuerto. Dos días perdidos y sin coche.

Bien , atención normal y auto bien . Detalle del contrato.

No alquilar aqui. Me dieron un Ibiza chocado y nunca me lo cambiaron. En un parking de Santiago Parking San Clemente y no aparcar alli me robaron las tapas de los retrovisores. En Budget Avis ni me ayudsron con el reclamo y ademas groseramente me cobraron 500 euros por dos tapitas de retrovisor robadas y ademas 150 euros adicionales por tramites de daño. LADRONES y mal servicio. Siempre alquile en Eutopcar y Enterprise y hasta me mejoraron el tipo de coche gratis y estos me robaron y con un coche chocado. DO NO RENT HERE

El servicio de la chica de avís muy bueno y amable nos dieron un coche de gama superior pero una estafa.. al reservarlo por internet nos especificaba que no había más cargos y cuando ya estábamos allí me bloquearon 151€ y al pedir pagar suplemento a todo riesgo me dijeron que eran 19€ por día más adicional , eso Suma 38€ y resulta que cuando veo lo que me han devuelto sólo me devuelven 80€ En concepto gasolina y descontando los 38€ se quedán 32€ en unos conceptos que no fueron bien explicados y que lo hacen allí que ya no puedes hacer otra cosa que asumir. No volveré a contratar nada con ellos… y no lo recomiendo.. lo único bueno que el coche estaba genial pero no son claros.. tengo evidencias de que en la reserva por internet ponía no hay cargos adicionales.. y luego sorpresa!

La atención fue buena pero me dieron un enorme y quería uno pequeño. Un conductor me chocó y no hubo manera de que me asistieran correctamente. Al ginal terminaron cobrándome y no tuve la culpa.