Centro de Salud Perales del Río

No se merecen ni 1 estrella, acudí con mi madre de 62 años por TA alta y dolor de cabeza, la enfermera sin ganas de trabajar la dra mejor ni hablamos porque no queria explicarme nada, me dijo que me lo trasladase mi madre estando con dolor de cabeza y tension alta tenia tambien tenia que estar cogiendo notas para poder explicarme lo que iban a hacer con ella, me pudo explicar que le habian dado medicacion para bajar la tension y que habia que esperar en la sala de espera a que bajara y si no funcionara, le darian mas medicación, y si no, ya nadie me decía que debiamos hacer, imaginaba que ir a urgencias de un hospital pero nadie se digno a informarme de nada y mi madre debía estar tranquila para bajar la tension… Me indica la dra que mi madre esta orientada y consciente, y que por eso que me lo cuente ella misma…. Que ella a mi no se tiene que dirigir.Mi madre estaba nerviosa se encontraba mal, y tenia miedo pongamos en contexto que es la paciente por amor de dios!!!! Si mi madre estuviera inconsciente o desorientada no acudiría al centro de salud sino que me la hubiera llevado a urgencias del hospital. Depotismo, falta de empatía, y desgana por trabajar porque se preocuparon mucho por saber de donde veniamos porque estaban enfadados por recibir muchos pacientes ( según mi dijo la enfermera) importante recalcar que no había NADIE en el centro de salud cuando acudimos, eso si, era la hora de comer y claro molestábamos…Estaban enfadados porque desde Getafe les enviaban a enfermos para atender porque ellos disponían de medico, ni que a un enfermo le interese esto lo mas mínimo si no que cuando se acude a centro de salud de urgencias lo importante es saber que ocurre y conocer como actuar rapidamente, no me interesa lo mas minimo los lios o rollos que tengan entre los centros de salud.Deberian cerrar este PAC o que pongan personas que quieran trabajar y atender a los enfermos y familiares que acuden preocupados y se les trate bien independientemente de donde procedan. NO se acude a urgencias por ocio ni por gusto, una pena que esto sea precisamente lo que haga de la sanidad publica tenga tan poca calidad asistencial.Mi consejo es que no se acuda aqui, iros a otro centro y que lo cierren por no recibir pacientes, que es realmente lo que quieren.

Se puede entender el hartazgo de algunos sanitarios por su situación laboral, pero trasladarlo al ciudadanode a pie no es comprensible.Después de mandarnos de un centro de salud de Madrid que sólo había enfermeria a este centro porque había un medico, el medico una vez nos ve nos dice que vayamos a urgencias del clinico que al ser sabado allí hay un especialista, al llegar al clínico nos dicen que no hay, y aquí estamos esperando y llevamos 3 horas por un tema dermatologico que tendra que ver un medico general..En definitiva no nos toman en serio.

Nuestro médico, César, es un gran profesional, no deja puntada sin hilo y se involucra al máximo en la atención al paciente. La enfermera Begoña también. Aún con la saturación que tienen debido a la no contratación de más profesionales, siempre han estado dando lo máximo aún en los peores tiempos de la pandemia. Dejando a un lado la mala atención cuando llamas por teléfono, por lo demás todo mi reconocimiento para ellos como profesionales sanitarios.

La enfermera que hay los fines de semana no tiene ningunas ganas de trabajar , es super desagradable y se le nota que tiene cero vocación, la gente va ahí enferma , no por gusto! Yo soy profesional de la salud y en mi vida trataría a un paciente que viene enfermo de esas formas . Que pena que exista este tipo de personas … ojala pongan remedio ya .

Pongo una estrella por qué no me deja poner menos, lo único bueno que puedo decir es que al ir de urgencias un sábado no había nadie y no tardé ni 10 minutos. Salí sin diagnóstico, sin justificante para mi trabajo y con un tratamiento que me tuvo que cambiar por qué fui yo la que informé que era lactante, solo opino de quién me atendió, supongo y espero que haya buenos profesionales a los que estoy segura que les encanta su trabajo. No volvería a ese centro de salud a no ser que fuera mi última opción.

Quiero desde aquí romper una lanza en favor del servicio de administración del centro de salud. Hoy, harta de llamar por teléfono para una urgencia con mi madre, he llegado al centro enfadada a más no poder porque no me cogen el teléfono y me encuentro con que ellos no cogen el teléfono porque la Comunidad de Madrid ha contratado un call Center para este servicio ante la demanda de abstención telefónica y a los administrativos NO LES SALTAN LAS LLAMADAS.Así que la CAM y el call Center contratado son los responsables de la salud de los madrileños. Por ello desde aquí pido disculpas a los administrativos del centro por mis modos.Ellos me han recomendado que ante una urgencia llamemos al 112 y esa llamada si que se la derivan a ellos.Gracias!

Le enfermera de urgencias una mujer mayor tiene un mal trato a los enfermos, no tiene ganas de trabajar y encima me habla con exigencias. He coincido en dos ocasiones con ella de un dia para otro y no se acordaba ni de mi de la cura del dia anterior. La peor profesional que ha pasado por mi vida , pésima profesional. Ademas no sabe utilizar el ordenador para metir mis datos… pésima pésima

Estoy llamando al centro de salud desde ayer día 8-8-23 desde las 10 de la mañana todo el día y también hoy desde las 8,30 y no contestan,es algo muy importante que tengo que hablar con mi médico de cabecera porque la comunidad de Madrid me a dicho que tengo que hablar con mi médico de cabecera, no comprendo como en un mes de agosto esten tan atareados,un verdadero desastre

Estuve ayer mi centro de salud, con un ataque de asma.Estaba malísima, no podía respirar me dolía el pecho y la cabeza.Desde que entré por la puerta hasta que he salido me han tratado de diez.La recepcionista llamó a la doctora de urgencias para avisarle de que había una chica con problemas respiratorios y rápidamente me paso a una sala. La doctora vino al instante, me hizo todas las pruebas habidas y por haber. La enferma me trato con mucho cariño.Después me dieron una pauta de medicación.Salí de allí como nueva.Son unos profesionales.Es de derecho que escriba una reseña, por el trabajo bien hecho y por la dedicación y el cariño con el que me atendieron.Muchas gracias a todo el equipo.

Lo mejor de todo el centro de salud es Sara la pediatra, es una persona muy cariñosa, atenta, encantadora y muy profesional. Gracias infinitas por como cuidas a nuestros peques.