Tienda De Colchones Somnium Acacias

Virginia me ha atendido genial, me ha ofrecido el mejor colchon para mi espalda y a buen precio. Con gente asi trabajando da gusto comprar.

Por motivos familiares, tenia urgencia por comprar un colchón, me atendió Virginia, me solucionó y me ofreció un colchón a nuestra medida con entrega inmediata en 4 días.

Necesitaba cambiar el colchón y la almohada de mi habitación, y fui a la tienda que hay en el paseo de la esperanza, Madrid. Allí me atendió Virginia, una profesional encantadora, que me explicó todo estupendamente mostrándome las diferencias entre los diferentes tipos de colchones y almohadas, y tomándose todo el tiempo para aclarar todas mis dudas. Se agradece contar con una profesional así a la hora de cambiar de colchón, sobre todo para personas como yo, que a priori veía todos los colchones iguales. Gracias a Virginia he podido elegir el colchón que mas se adapta a mi. Lo recomiendo

Excelente! Virginia es una profesional de los pies a la cabeza. No estaba segura que colchón era mejor para mí y nada más verme, me lo indicó. El primero que probé, no me hizo falta mirar más. Que ojo tiene esta mujer. También me recomendó una almohada y una funda, además me aconsejo como debo cuidar el colchón. Desde luego una profesional espléndida. Recomiendo al 100%

Lamentable. Me venden un colchón que no cumple con las medidas encargadas. El mismo día de la entrega lo comunico a la tienda que aparentemente lo va a solucionar. Me sugieren que mientras tanto use el colchón, lo cual evidentemente no hago. Me remiten a Pikolín, el fabricante, que tras venir a tomar medidas, comprueba que el colchón mide casi 3 cms menos de cada lado y para mi sorpresa y desconocimiento, me argumenta que son los centímetros que se permiten de variación y que me tengo que conformar. Norma que se supone que que todo el que entra en esta tienda a la hora de comprar un colchón debe saber. La dependienta incluso llega a compararme la compra con la de un jamón que sale “salado”… mala suerte, te tienes que aguantar.Tengo desde hace un mes el colchón intacto en el pasillo esperando a una solución que no llega. La respuesta es “te llamaremos” y así pasan los días sin ninguna solución. Tras hablar por última vez hoy con la dependienta y asegurarme que no se me va a cambiar ni devolver el dinero, voy a iniciar los trámites necesarios para denunciarlo.Creo que un colchón de 90 cms y cuyo coste es de 423 euros debe reunir las características acordadas en la compra.El trato está siendo lamentable y no recomiendo en absoluto comprar en esta tienda.

La dependienta (creo que se llamaba Virginia) fue todo un encanto, nos recomendó genial los colchones que mejor se adaptaban a nuestra litera y han sido un éxito. Además pudimos disfrutar de una promoción y nos regalaron dos edredones y descuento.Tuvimos una incidencia con el reparto por la que un colchón llegó dañado y estuvo pendiente de todo el proceso de devolución y sustitución por otro nuevo, llamándonos y haciendo de mediadora con la marca.Sin duda volveremos a comprar aquí, no hay nada como una buena tienda física.

Por segunda vez en año y medio, he venido directo a esta tienda por la increíble atención al detalle que Virginia dispensa a todo. Profesional y honesta, salgo otra vez convencido de que me llevo el colchón perfecto. El mejor lugar en la zona para comprar un colchón nuevo.

Experiencia excelente! Tuve un pequeño problema con uno de los canapés y en seguida se hicieron cargo. Muy recomendable!

Lamentable la actitud del conductor de un camion de esta empresa (Matrícula LPS), invadiendo otros carriles, amedrentando a la gente, dando las luces… Vergonzoso

Fuimos a la tienda Somnium en Acacias, con la esperanza de encontrar un mejor colchón. Acabamos de tener un bebe y fue importante tener un buen colchón, para aprovechar el poco sueño que podemos disfrutar. ¡Desde el inicio el servicio que nos ofreció Virginia, era inmejorable! La agradecemos el tiempo que nos dedicó para hacer un buen asesoramiento, probar los diferentes colchones, entender nuestras necesidades. Nosotros también elegimos el canapé que recomendamos 100%, es como tener otro armario, y lugar para guardar cosas. También estamos muy satisfechos del transporte y montaje, buen organizado y montaron todo muy rápido. ¡Estamos muy contentos, ha sido una buena inversión y gracias a Virginia por su ayuda!