Enterprise Rent a Car Valladolid

Unos sinvergüenzas.Teníamos reservado un vehículo desde hace tiempo para irnos de vacaciones. La tarde-noche antes de irnos nos llamaron desde la oficina diciendo que no era posible darnos ningún vehiculo, que llamasemos a avis a ver si tenían.Nos resultó imposible localizar un vehículo y perdimos todas las vacaciones (reserva del apartamento, entradas que teníamos cogidas, etc)Una vergüenza

Busco en la web por la noche y encuentro aquí el alquiler de una furgoneta por un día por 70€. Voy al día siguiente a alquilarla a la oficina y me dicen que ahora cuesta 240€, y ante mi sorpresa me responden con un: Es la oferta y la demanda caballero. Así es el capitalismo"Pues muy bien. Si así os reís y os aprovecháis de vuestros clientes

Buenas nochesMuy defraudados por el servicio" recibido hoy a las 11:00 a la hora de recoger una Furgoneta ya pagada desde hace semanas.Nos dicen que el nombre del conductor y de la tarjeta de la persona que ha pagado debe ser el mismo

We went to rent a car only to find out there were no cars available for that day or the next, they told us to call. We called and Enterprise agent told us there were cars available and we had to get there before we closed at 6:00. We got there and again we’re told no cars available, and this time probably not for several days. We STILL have not heard back from their customer service agents, now 3 weeks later. Stay away from this one and don’t expect them to have a car if you do rent one. The agent at the place was very nice and did try to call around to other places but didn’t seem like anyone had anything, even several hours away. Never rent (or try to) again from this Enterprise.

~Una empresa gestionada por bebés funcionaría mejor~Las últimas 3 experiencias que he tenido ,por tacaño, porque obviamente son los más baratos, porque si no, nadie alquilaría sus vehículos:1- Alquilo una furgoneta de un tamaño concreto para entrar en el garaje y hacer mudanza y cuando llego allí me dicen que me tienen una “mucho mejor” 3 veces más grande y que no entra en ningún garaje.2. Habiendo hecho la reserva hace días, cancelan la furgoneta 1 hora antes de la recogida porque “no tienen disponibilidad”. Ni ofrecen soluciones3. Llego a la oficina de Valladolid y cuando entro me dicen que no tienen furgonetas. ¿ENSERIO? ¿Y a nadie se le ocurre llamarme antes para ahorrarme el viaje?Los mismos “trabajadores” de Valladolid reconocen que hasta media hora antes de la recogida no saben la flota de vehículos que tienen. Pero lo que no tienen es ni coches ni luces ni intención de ayudarte frente a los inconvenientes que te causan.Me consta que no soy el único con mala suerte… el último día mientras yo dejaba el vehículo que había alquilado, a otro señor le intentaban dar una furgoneta que no era la que había alquilado…

Nunca he tenido ningún problema con Enterprise cuando he alquilado coches o furgonetas pero en el último mes las dos últimas veces que he reservado algo en la oficina de Palencia o Valladolid me han dejado tirado después de haber reservado y me he tenido que buscar la vida. Con un lo siento

Enterprise R.C. siempre nos ha dado un gran trato y un servicio inmejorable. No puedo menos que recomendarlos por la rapidez, confianza y asesoramiento sobre cualquier necesidad que hemos tenido. En Valladolid y en otras provincias. Atención y amabilidad. Muchas gracias.

Ocurrido en Alicante: Peor servicio y calidad experimentado en mi vida. A la entrega del vehículo nadie te acompaña ni enseña el mismo. Aparte, alquilamos otro que tardaron más de dos horas en entregar. El vehículo desguazado y sucio(tuvimos que grabar un vídeo para asegurarnos). A su entrega, nos informan de que está rota una maneta del maletero que nunca habíamos tocado (es imposible demostrar que no habíamos roto esa maneta si no sabíamos que ahí había una maneta) . No devuelven la fianza y nos toca demandar. En fin, reservar un servicio y tener que grabar vídeo y fotografía para protegerte de su mala praxis. Como consejo de cliente, no alquiles aquí y vete a cualquiera de las otras empresas. Enterprise, nos vemos en el juzgado!

This is the worst Car rental company in Valladolid and they should be out of business.I rented a car 14/08/2023 and payed the 200 euro in deposit, and the company says it was returned on my card 2 days later. That never happened, Alamo claim that they returned the money and my bank have sended a dispute but Alamo never reply and they just full of B.S and refuse to help and says is a bank error, but according to our bank that is not the truth. So until today I have not received the 200 euro back from Alamo/Enterprise Rent a Car in Valladolid. So I send you all a huge warning, use other rental companies cause this company try to fool customers.