KNET Fibra Óptica

Cumplen el compromiso inicial. Me atendieron perfecto en incidencia con roaming. Cobertura y conexión sin problema por el momento. Recomiendo.

Tiene un servicio y tarifa bueno pero no da servicio a zonas viejas y deja a los clientes sin poder ofertar tarifas al usar la fibra de Movistar

Tanto la atención al cliente como el servicio, rapidísimos!Cualquier duda no te marean poniendote a la espera o derivando llamadas, te lo arreglan de inmediato.Llevamos 15 años con ellos y ni me planteo buscar otras opciones.

Pongo esta reseña rectificando la que puse ayer ya que el problema no era de knet, hicieron la portabilidad a nombre mío y fue denegada y llamando a Orange ahora mismo me han dicho que la línea estaba a nombre de mi esposo así que mil disculpas a knet por la reseña de ayer.... De momento ninguna queja y Cristine de marketing super atenta.

El personal es muy atento, e intentan cubrir siempre tus necesidades. Aparte KNet tiene unos precios muy competentes

Revisión:En su respuesta a esta reseña dicen que nos dimos de baja en febrero. Esto no es verdad, como dijeron en la respuesta, dijimos al técnico que no tiene que venir porque ya nos habíamos dado de baja del servicio.Además, esto fue semanas después les dije que no tuvimos una conexión correcta.Todavía, no he recibido ninguna copia del bono.Es interesante que esta empresa que solo responda a tus quejas cuando reciben una reseña negativa de Google.Reseña original:En noviembre doy de baja del servicio de wifi ya que nos dejó varias semanas sin conexión de wifi y con ningún apoyo técnico.Sin embargo, siguieron cobrando nos hasta febrero. He estado intentando coger la compensación todo el rato. Después varios meses,, al final me dijeron que van a pon alguna compensación en la factura de febrero y enviarme la copia. A pesar de esto, no me han enviado ninguna y han dejado de responder a mis emails.En resumen, no es una empresa fiable.

Estoy harto. En la vida he tenido tantos problemas técnicos con una compañia de internet. Estoy contando los dias para marcharme.Y no me digais que me ponga en contacto con el servicio técnico porque debo de tener como 7 incidencias abiertas desde que estoy con vosotros.Al final voy a acabar pagando la clausula de permanencia por perderos de vista (esa que no me quereis anular a pesar de que no dais los servicios que tecnicamente ofertais).

Buen trato. Con buenas ofertas en telefonía.

David es muy amable y eficaz, ha resuelto todas mis dudas! Así da gusto

Si, es un timo. Nos habéis mandado un contrato que no es el que hemos hablado por teléfono, lo cual puede ser un error, pero hemos hablado después y habéis intentado que firmáramos el contrato fraudulento.Es una empresa que intenta timar. Después de un rato al teléfono donde nos ofrecen la tarifa zurracapote a 1€ durante un año con un año de permanencia, nos mandan un contrato donde pone que la cuota es de 25€ mensuales y llaman insistentemente para que lo firmemos.