NACEX

Mi envío no pude recibirlo porque debieron de anotar mal el número de teléfono. Esas cosas me parece mal que sucedan ya que se automatizan.Por otro lado, llamé y me informaron donde tenía que ir a recoger el pedido y me atendieron bien en la oficina. Lamentablemente tuve que cruzar toda la ciudad para ir a buscarlo...

Absolutamente deplorable.Día : Notifican ausencia cuando estoy en casa. Es una vergüenza. Llamas a sus oficinas y no contesta nadie.Día 2: Llaman a mi móvil y a los dos tonos cuelgan. Hay gente en casa de nuevo (por allí no han pasado). Devuelvo llamadas a los pocos segundos de haberlas recibido y me cuelgan.Lamentable, mis más sinceros deseos de que cierre la empresa. Siento que se ríen del cliente. Una vergüenza. Pongo una estrella porque no me dejan poner cero o dos o tres negras.

Necesitaba un paquete urgentemente y solo podía recibirlo por la tarde por mi horario de trabajo,el repartidor me dijo que se pasaba por la tarde,no se pasó y dejó el paquete en un punto de recogida el cual pone que abre por las tardes y al ir a buscarlo mi sorpresa es que solo abre por las mañanas..llamo a nacex repetidas veces para pedir una solución y no me coge absolutamente nadie.Y todo esto pagando 8€ de envio en 24h.Muy poca seriedad,mi paquete delicado dando vueltas por la ciudad y nadie responde.Una experiencia horrible y muy poca formalidad,nada recomendable nacex.

Una vergüenza, todo el bendito día esperando el paquete, llamas a las oficinas y no te contestan nunca, bueno una vez e inmediatamente me han colgado. Se paga el servicio supuestamente para que se haga, no hay derecho.

Es la segunda vez que recibo un envió con Nacex y debo de decir que estoy muy contento. En el ultimo envió hubo algún problema, pero fui a la agencia y lo resolvieron rápidamente. En menos de 1 hora recibí el paquete en casa. Decir que las instalaciones son muy amplias y también que el personal es muy amable.

Agradecer a Antonio repartidor de NACEX de la zona de Mutilva su profesionalidad. Facilidad para contactar y gestionar recogidas con él y siempre amable. Así da gusto, ya podrían aprender otros. Muy recomendable.

He llamado 2000 veces y no cogen el teléfono, tengo varios pedidos para clientes por ahí y no se donde están, en la página de seguimiento, tampoco me dicen de quien son los pedidos, por lo que no puedo avisar a los clientes. Un servicio pésimoUn claro ejemplo de que con estas cosas lo barato sale caro, no los vuelvo a utilizar a no ser que sea estrictamente necesario.

Empresa a la cual le sobra el telefono y la eficencia, repartidores que cumplen y no tienen la culpa. Recomendacion, Buscar otra mensajeria UN DESATRE

La verdad que trabajado un par de veces con ellos y funcionan bastante bien para los pecaminosos que hay por ahí.Está última han tenido un fallo logístico que tendrían que haberlo solucionado de una manera más lógica.Decido mi recogida de paquete en un punto de recogida (pick up point) comodidad. El paquete me costa que lo han recibido en el almacén de reparto hace 2 días y no llega al punto de entrega.Por casualidad paso por el punto de entrega y veo que está cerrado por vacaciones y no retoma su actividad hasta dentro de 4 días.Así que llamo por teléfono a Nacex cordovilla y me dicen que tienen el paquete y no lo pueden entregar al estar cerrado el punto de entrega.Hombre......si el punto de entrega está fuera de uso unos días proponen algo ....cómo otro punto de recogida.... recogerlo en almacén (que es lo que hice) ó traérmelo a casa...que ya seria de una gestión sobresaliente pero dejarlo en una cesta 6 días a que retome la actividad no.....eso no ....me haces perder 6 días.....En fin... espero os sirva para mejorar....