Concesionario Oficial HYUNDAI Masterclas - Carrer Aragó

Me entregaron un coche nuevo con un defecto, fácilmente identificable porque un testigo del cuadro de mandos lo indicaba, y así se lo comenté al vendedor el día que me lo entregó, pero dijo que eso no tenía importancia. Tuve que llevarlo al taller de hyundai Gran Vía de Barcelona al día siguiente, donde también tuve una experiencia negativa. Me devolvieron el coche con unos daños en la parte de atrás de la pantalla, pues hubo que desmontarla (envié fotos al sr. A.J. de Gran Vía varios días después, cuando me di cuenta, pero no hubo respuesta). Desde que me lo entregaron y mientras estuvo en el taller, escribí varias veces a Atención al cliente de Masterclas y nadie me contestó. Al final me llamaron (antes de descubrir yo los daños) porque me quejé también a Hyundai España, pero no me ofrecieron ninguna compensación, que hubiera sido lo justo (y con más razon cuando descubrí esos daños). Podría comentar otras cosas y más detalles negativos del proceso de venta y del taller, pero sería extenderme demasiado.

Si tenéis que compraros un Huyndai sea cual sea ya que todos los modelos son con una estética preciosa,nosotros hemos comprado un Huyndai I20 y os recomiendo que vayas a la Huyndai de la Calle Aragón 562 y hableis con Jesús Román.Nos atendió de forma muy amable ha sido muy eficiente y en poco tiempo hemos podido ver el coche,gestionar la compra y hoy recogerlo sin problema. Nos ha explicado el funcionamiento del coche, nos ofreció ir a probarlo con él y ha sido todo amabilidad y facilidades y siempre con mucha sinceridad. No lo dudeis, si cambiáis de coche pasaros por el concesionario Huyndai calle Aragón 562 y preguntar por Jesús Román.

Tuvimos una gran experiencia de compra en este concesionario. El vendedor, Rocío Gómez Bravo, fue muy atento y respondió todas nuestras dudas. Nos trató como reyes. Nos sorprendió el servicio. Muy buena atención y servicio. ¡Recomiendo al 100%!!!!

Atención amable. Poco espacio para exposición.

Hace poco hemos comprado un coche aquí y estamos encantados con la decisión y con el trato recibido. Aritz nos ha dado una atención excelente desde el principio y ha hecho mucho más fácil la decisión de qué coche comprar. Nos ha dado todo tipo de opciones valorando nuestra situación con un trato muy amable y honesto a la vez. Un gran acierto haber acudido aquí.

El trato muy bueno y el coche perfecto.

Me he comprado un coche en este concesionario y tengo que agradecer a Martín su atención, su amabilidad, su paciencia y su simpatía. Todo me lo ha explicado maravillosamente! Gracias por hacer tan bien tu trabajo, así da gusto comprar. Sin duda recomendaré éste sitio.

Atención inmejorable por parte de Jesús y José Rodriguez. De 10. Solo decir que hasta me trajeron un modelo de vehículo a la misma puerta de mi casa para que un familiar con problemas de movilidad pudiera verlo y ayudarme. Hoy día es muy difícil encontrar lugares donde te den un trato así.

La atención de Jose Luís Rodriguez ha sido muy clara, amable y de gran ayuda. Buen concesionario 100% recomendado.

He comprado Hyundai Kona en este concesionario. Quiero agradecer a Víctor Vidorreta, asesor comercial, y a Marta su excelente profesionalidad, su empatía, y su experiencia de cliente. EXCELENTE. Como ejemplo la foto que me han enviado con un “sorpresa”. Esto es un ejemplo de excelencia en la relación con cliente. Muchísimas gracias !!!