Oficina de Correos y Citypaq

Pedir por correos ha sido como siempre un error, solicitas un paquete y te lo intentan entregar a las 9:10 un día, pues si no estás a esa hora al día siguiente pasan a las 9;21. Casualidad es la hora de entrada al colegio. A partir de ahora cada vez que pueda evitar el envío por correos lo haré, porque al final acabas pagando 5 euros para ir a hacer cola a la oficina y recibir el paquete 3 días más tarde que por GLS o cualquier otra compañía. Por lo menos los otros repartidores te llaman....

Me apetece compartir la experiencia que he tenido en este comercio.Debía realizar varios envios de ventas que he realizado en una plataforma de segunda mano. Eran muchos paquetes y les he impreso a cada paquete su código de barras para que la persona que tuviese que dar entrada a los envíos, lo tuviese más fácil.Había varias personas atendiendo, y se les veía que tenían trabajo extra porque mucha gente estaba pidiendo el voto por correo. Han tardado menos tiempo de lo que pensaba en atenderme.He ido dando los paquetes uno a uno, mientras firmaba los envíos, imprimían la etiqueta etc. Cuando ya había entregado todo, le agradezco a la señora que me había atendido. Mis palabras textuales. Ha sido un placer

Atención muy buena, hay 2 chicas en la oficina, al menos cuando he estado yo, simpáticas y serviciales. En vez de echarme el envío para atrás, se han preocupado de explicarme para otras veces como tiene que ir y me lo han hecho ellas.

Horrible, hay tres cajas, pero aún hoy que está lleno, quizas porque esta cerca Navidad, el máximo de personal en caja son 2 personas, encima son increíblemente lent@s. HORRIBLE

Unos incompetentes. No entregan el paquete y dicen que han estado y yo no me he movido de casa. Según el número de seguimiento, le Dan de alta en el sistema a las 12:30 como que ellos lo han recibido y a las 12:31 dicen que el destinatario esta ausente... jajajaja. Panda de vagos ni se han molestado....

El cambio de emplead@s le ha venido estupendo a esta oficina. Sonrisas y atención rápida y eficaz, enhorabuena al nuevo equipo!

Un desastre de servicio, para hacer cualquier gestión tienes q tener muuuuuuchaaaa paciencia

El teléfono debe de estar de adorno, 50 llamadas (no exagero) entre ayer y hoy en diferentes momentos del día y no han contestado ni una sola vez.Se supone que tenía que haber recibido un pedido hace 7 días por el cual estuve esperando todo el día en casa y en el tracker han puesto que estaba ausente, sin embargo, no me han dejado ninguna nota ni tampoco me timbraron a casa porque tengo registro.Sospechoso cuanto menos y yo sin saber dónde está mi paquete.

Se niega a realizar correctamente un envío administrativo, tengo que irme a otra oficina donde lo realizan sin ningún problema y cobrándome casi 7€ menos de lo que decía una tal *Reme* porque se negó a identificarse para ponerle la reclamación.En la otra oficina me explicaron cómo era el procedimiento como se tenía que hacer, nada que ver con lo que ella se empeñaba en hacer y dando lecciones a las demás trabajadoras.

He estado en la cola una hora. He llegado a las 18:00 y he fallido a las 19:00. La falta de personal es papá le y el sistema de organización brilla por su ausencia. Me parece que algún responsable debería revisar la situación. El personal está sin descansar y los usuarios aburridos y enfadados, ¿que tipo de servicio es este?