Autocaravanas Sierra Nevada

Muy buena atención, autocaravanas en excelente estado.servicio postventa muy bueno.Tuve un pequeño problema a los pocos meses de comprar mi autocaravana y me lo solucionar sin costó ninguno.Los recomiendo sin dudarlo.

Como en toda opinión que se expresa, es natural encontrar personas muy satisfechas y otras que no tanto, está claro que en función de la experiencia obtenida uno muestra su agrado o gran disconformidad. En nuestro caso solo tenemos una muy buena experiencia y opinión. Tras un tiempo buscando, viendo, rebuscando nuevamente y volviendo a ver, finalmente nos decidimos por una integral que nos hizo Tilín" en Autocaravanas Sierra Nevada. Tuve un primer contacto telefónico con ellos quienes me atendieron gustosamente y charlamos acerca de lo que buscábamos quedando en pasarnos más adelante para visitarles

Increíble servicio post venta, teníamos una avería en la autocaravana y no pararon hasta que consiguieron resolverla por todos los medios para que pudiéramos irnos con ella estas próximas vacaciones.Estamos muy satisfechos con su servicio y atención

Es normal que una empresa insulte de esta forma a un cliente insatisfecho parece ser que con razón??? La contestación que da Autocaravanas Sierra Nevada al Sr Aitor de Bizkaya es lo mas grosero que he leido en Google, calumnias, insultos y vejaciones. Ruego a Google tome cartas en este asunto que me parece gravisimo .Respuesta del propietarioHace un año*Primero decirle que hemos pasado su texto por el corrector para poder entenderlo bien. Una vez corregido y entendido, pasamos a contestarle, añadiendo que hacía años que no contestábamos una reseña motivada por el odio y las ganas de hacer daño.¿De dónde le sale tanta mala “baba”?.*Segundo, usted pagó lo que vale y lo que usted estaba dispuesto a gastar, nadie le obligo.*En 900 kilómetros se dio cuenta de que algo no iba bien, pero no dice el que. Desde el inicio de su compra, usted ya estaba dispuesto o predispuesto a perjudicarnos.*Un fallo de inyectores es una cosa que puede pasar, puede fallar el primer día o dentro de 5 años, está claro que no estamos dentro de los inyectores y cuando los comprobamos a nosotros nos iban muy bien. Una vez usted fue a la Fiat a comprobarlo como nosotros le pedimos y nos dijo que todos los inyectores estaban mal, ellos no los desmontaron, nosotros si …Pero solo uno estaba mal, cuando usted después de sus llamadas desagradables, groseras y maleducadas se dignó a traernos el coche, nosotros los desmontamos y vimos que solo había uno malo, como usted es tan exigente, desagradable y maleducado decidimos cambiarlos todos, más de 1.500 € y también tenemos todas las facturas y todos los documentos.Únicamente lo hicimos para evitar tener más problemas con usted. Pero usted sigue en la brecha. Aunque le hemos resuelto el tema satisfactoriamente sigue perjudicándonos y faltando a la verdad.*Cuestión de “agua”, hicimos las pruebas de estanquidad y no entraba agua, cuando usted nos trajo la autocaravanas reparamos las entradas de agua en menos de 10 minutos.*Nosotros no necesitamos BUROFAX para contestar contestamos siempre, otra cosa es que usted precisara una prueba para lo que fuera o sencillamente enviara un Burofax ya con la mala fe que parece caracterizarle. Usted decidió, tomar el camino de contratar abogados, no es un tema legal, solo que usted pensó asustarnos o no sé qué.No hay ninguna sentencia ni ninguna actuación legal en contra nuestro, únicamente una abogada manipulada por usted, que está más harta de usted que nosotros.*Nosotros cogemos el Teléfono siempre, pero sobre todo cuando hay una queja. Ahora bien, usted es como una piedra en el pie, no habíamos tenido un cliente tan esperpéntico en años, por eso decidimos conectar con usted solo por correo y usted lo sabe.*Nunca damos este tipo de palabra, nunca hacemos recorrer 900 kilómetros o pocas veces, pero usted se puso tan insoportable que no había otra opción, además de tratarnos mal, nos quería engañar, pasándonos facturas fuera de mercado.Nosotros nos hacemos cargo pero evidentemente en nuestro taller. No podemos asumir facturas de otro taller mucho más caro, teniendo taller propio.Otra tema es cuando hay cosas que no podemos resolver o no tenemos el software adecuado.*Nunca desmerecemos ni hablamos mal de nadie, no se invente cosas que no pueda demostrar y además tenemos profundo respeto por todos los profesionales, incluso por nuestros competidores. Ahora bien, es difícil tratar con personas desagradecidas, desagradables, personas que gritan como energúmenos y prepotentes como usted.*Nadie quiere humedades en su coche y es una de las comprobaciones que hacemos. Nosotros tenemos experiencia y mucha, si hay una junta en mal estado, o que se ha movido, entra agua sea en el norte o en el sur de España.También tenemos fotos del estado de la autocaravana que usted compró y videos. Y como le decía antes, las entradas de agua se repararon en solo 10 minutos.*Juanjo padre no se esconde de nadie, ¿usted cree que a nuestra edad tenemos tiempo o ganas de escondernos de nada y de nadie?

Después de ver otros sitios dimos con ellos, el trato EXCELENTE nos facilitaron mucho la compra. El día que la recogimos dieron toda la información, funcionamiento, consejos de cómo funciona todo.La autocaravana de segunda mano impecable, toda la tapicería y colchón nuevo y con un año de garantía.A los 15 dias de tenerla tuvimos unas goteras les llamamos y sin problema nos dieron cita y todo solucionado además de otras pequeñas cositas qué también lo repararon sin ninguna pega.Totalmente recomendable el personal amable, diligente, muy profesional, excelente servicio postventa.Si piensas comprar una autocaravana no dudes en viditarlos.

“¡Una experiencia increíble con Autocaravanas Sierra Nevada! Desde el primer contacto, su equipo demostró un servicio excepcional. Las autocaravanas estaban impecables y bien equipadas. La atención al cliente fue insuperable: nos proporcionaron información detallada de la autocaravana. Ha sido una compra excelente.

Conocimos la empresa por internet y por referencias de un compañero de trabajo que es cliente, nuestro primer contacto fue telefónico en el que desde el primer momento percibidos cercanía y confianza, hasta tal punto que hicimos la reserva del vehículo sin verlo nada más que en fotografías, viajamos desde Asturias a Granada y lo que nos encontramos allí fue una autocaravana en un estado incluso mejor que en las fotos, el técnico Rubén nos dio una explicacion exhaustiva de su funcionamiento.Trato humano y excelente relación calidad precio de sus vehículos, recomendable 100%.

Sitio expepcional y de caliadad de venta de Autocaravanas, ayer compramos una y tanto los dueños como el resto de personal se portaron fenomenal, son super profesionales , te lo explican todo al detalle, lo recomiendo 100%.

He comprado hace unos días una autocaravana con ellos, el trato espectacular, y grandes profesionales el día de la recogida me explicaron todo con pelos y señales y los cuatro detallitos que fallaban fueron solucionados en el momento! Mil gracias por todo…