FERROLI Servicio Técnico OFICIAL Murcia. SOSCLITEC

Una vergüenza de servicio se les envió correo electrónico hace más de diez días por un fallo en la caldera marca ariston de la calefacción de mi domicilio y se les llama al teléfono y no responden ni dan señales de vida, pero a la hora de cobrar por un contrato de mantenimiento van muy rápidos, vergonzoso y la única solución que me estoy planteando es demanda judicial

Estufa de pellet comprada en Bricomart, ellos Dan la instalación por buena y pasado más de un año y después de 7 reparaciones deciden que el problema es la instalación y allá te las vayas. Vergonzoso, reclamado en consumo queda.

Grandes profesionales. Los mejores de Alicante y ahora en Murcia.

Compré un estufa dé peletes pensado que es una buena marca... Pero el servicio técnico está muy malo, 2 semana esperando una puesta en marcha (y sigo esperando) . Si tarda tanto para una tontería,no puedo imaginar cuánto tardaría con una avería. No recomiendo Ferroli por culpa de servicio técnico.ACTUALIZACIÓN día 14 diciembre:Después que esperé 2 semana para puesta en marcha (decir que cómo no es avería puedo esperar) ahora estoy esperando desde día 28 noviembre porque estufa ya no funciona más.(más de 2 semanas).Pagaste hace 2 meses 1500 euros pará una estufa qué más de 4 semanas SE QUEDÓ PARADA por culpa de servicio técnico.Estoy escribiendo esta reseña par que no pase otras personas por qué estoy pasando yo.

La chica que atiende no te da ninguna garantía aunque el aire no funcione .Te amenaza que si es culpa de la instalación sino te lo an puesto ellos y se lavan las manos .Una vergüenza voy a denunciarlos en consumo

Una vergüenza de servicio técnico. Compre una caldera Ferroli y todo fueron problemas. En un año sufrió 7 averías. El servicio técnico culpando al instalador de las averías, a pesar de que este seguía todas sus instrucciones. Fue imposible que el Sr. ingeniero se dignase a venir a casa, guiándose únicamente por fotos que le enviaban sus subordinados. Ningún interés en solucionar el problema. Además cobrando las visitas porque el culpable era la mala instalación. Finalmente, el instalador con años de experiencia en el tema, de su bolsillo, me puso una caldera nueva. Se solucionaron las averías.Lamentable que se permitan abusos como estos. Profesionales nefastos. Los desaconsejo totalmente. Una pena.

Grandes profesionales, tuve la suerte de compartir experiencias profesionales con ellos y fue todo un placer!