Illarcuris. Crematorio De Mascotas

Ha sido un momento muy duro tener que hacer el trámite de la incineración para mi perrito, así que al llamar la atención telefónica ha dejado mucho que desear, mi perrito murió un domingo y tenían que llamarme el Lunes para que me digan el día que la van a incinerar, pero tuve que llamar yo el martes para que me dijeron tenía en mente llamarte" y con poco tacto. Me dijeron el martes que la incineración iba a ser al día siguiente a las 10 am

no le doy más puntuación porque no pudimos velar a mi perro en la sala que tienen preparada,frente a la incineradora con un sofá, todo muy acogedor. Ya que coincidió que era festivo, y nos dijo que se tenía que ir a cubrir varias veterinarias, y por eso tuvimos que salir en irnos a casa.Me hubiera gustado velarle, y siempre me quedará ese sentimiento de no haberlo hecho del todo bien.Yo necesitaba despedirme, y le deje sólo allí.ya se que puede parecer una tontería, pero lo siento así.Por lo demás el hombre fue muy amable, empático y se disculpó varias veces por la casualidad de la situación.creo que en unas horas nos acercó las cenizas a casa, en una urna elegida por mí previamente y con su nombre grabado. Que entraba dentro del precio.

Perfecto trato, lugar recomendable, tienen una salita donde nos esperaba nuestro pequeño Sam, tan guapo como siempre. Perfecto trato por parte de Fernando que fue la persona que nos atendió. Saben cómo a tratar a las personas en esos momentos tan duros. Feliz de saber que nuestra mascota estuvo en buenas manos en su último viaje. Gracias Fernando y a todo el equipo.

Gracias infinitas por cuidar con tanto cariño y respeto de nuestros amados animales.Un lugar maravilloso.

Hoy me han entregado en mi Clínica los restos de un animal que se supone que es mi gata porque hasta de su identidad dudo. La bolsa, lejos de contener sólo las cenizas, se encuentra llena de trozos de huesos de distintos tamaños. Dolorosísimo ver el trato dado a los restos de mi gatita. A nadie le recomiendo que lleve allí a ningún animal.

Un trato súper horrible al teléfono, acabo de llamar esta misma tarde y la persona que me ha atendido lo a hecho mientras se comía algo y masticaba sin ningún respeto, y preguntando por nuestra princesa como si fuese una piedra :( lo siento pero no la llevaremos allí...

en un momento tan duro, se agradece que la persona que te recibe sea cariñosa. Gracias por vuestra atención.

Trato exquisito. Pura empatía y muy sensibles con el momento. Total intimidad y respeto hacia nuestro compañero fallecido. Muchas Gracias por el trato que habéis dado a Knelo.

Pese al dolor del momento, muy buen servicio, pude despedirme de mi perra en la intimidad, la encontré lavada y con muy buena presencia, la atención del personal muy amable y transparente. Gracias por todo.