MRW

Un desastre. Le doy una estrella porque no le puedo dar menos. Espero que Iddink coja a otra empresa para repartir los libros, porque son las familias las que salen afectadas. Tuve que ir yo a la oficina de MRW a buscar los libros, sabiendo que era urgente. La chica de la oficina me dijo que el repartidor no llama por teléfono (por aquello de intentar ser eficaces en el reparto) porque no están autorizados. Me parece un despropósito. MRW debería saber que el reparto de paquetería puede ser a un vecino de la misma finca (que para eso se llama por teléfono y se da autorización). Es inaceptable que en el año 2023 andemos con estas chorradas y que le hagan perder el tiempo a la gente innecesariamente.

Fatal. Cada año tardan mucho en repartir los libros de iddink. Alegan que no encuentran la dirección. Al llegar a MRW te encuentras con que hay más padres igual. Una vergüenza que contraten a esta mensajería para una tarea sería como repartir libros escolares para institutos.

Es imposible contactar por teléfono pero en mi caso mande un mail y me llamaron a las pocas horas. Tuve que ir a recoger allí mi pedido (como casi siempre) pero bueno, fue rápido y bien. Lo único la pateada que me di gracias al repartidor o a la política que tiene esta empresa...

Te tienen que traer el envío el día x te dice que no estabas y encima que te han llamado y tu en el telefono no tienes ninguna llamada. Cambias el día para que te lo vuelvan a traer y ni aparecen ni te llaman.Al final de perder el tiempo y reclamar te traen el envío con 3 días de retraso.

Horroroso. No entregan paquetes en casa, no los encuentran en la oficina..te hacen volver al dia siguiente…

MRW Granollers on unos sinvergüenzas, hacen lo que dan la gana. Tenía que recibir el paquete el día 1 de diciembre con la población que ellos han puesto lo más bonito en vez de Cardedeu han puesto Bell-lloc como si pongan Tokio. 1 hora con el móvil en la oreja escuchando el contestador robot. He recibido que ir al MRW de Granollers porque no me avisan para otro día. Son gandules, pellejos. No es la primera vez, ya sino varias veces. Repito son sinvergüenzas.

Servicio nefasto, la peor empresa de mensajería de Granollers. No hay ocasión que no tenga que ir a buscar el pedido en sus oficinas. Hoy no me he movido de casa en todo el dia y tienen la osadía de poner que no se ha podido realizar la entrega (12:18h) toda vez que el cliente estaba ausente. Obviamente sin avisar ni siquiera con un triste sms. Al ser las 20h y que no se me había hecho entrega del pedido he acudido a su web para hacer seguimiento de envío y es cuando me he llevado la sorpresa. No tiene nombre. Demanda masiva OCU.

Nefasto, solo una vez me han entregado. Las demás veces he tenido que ir a la oficina de Granollers. También me pasó con la oficina de Santa perpetua. Ni siquiera ponen aviso de que han llegado. Luego dicen que se han pasado por casa, enseñándome una foto de mi portal, hecho desde la carretera. Si pudiera, nunca usaría esta empresa de paquetería.

Tras comprobar el seguimiento veo q tienen mi pedido, llamo para que me lo confirmen y me dicen q si q lo tienen ellos, (me dice q no estaba en casa y lo llevaron a la oficina), a todo esto no me enviaron mensaje, correo nada para avisar que llevaban mi paquete a la oficina.... Voy a recogerlo y cuando estoy allí no saben donde está el paquete, lo buscan, llaman al mensajero porque no saben donde está.... 45 min después lo localizan...Justo mientras estoy esperando a tener noticias de mi paquete había una mujer q le pasó lo mismo no sabían donde estaba su paquete...Muy mala organización...

Una empresa a evitar a toda costa.Son un desastre. Ya son varias veces que llaman antes de entregar el paquete y antes de que contestes, te cuelgan y a continuación te llega el mensaje Tu pedido no ha podido ser entregado por Destinatario ausente".Y por si fuera poco