Viajes Marimartur - Paz

Mi experiencia ha sido de pena,no sé cómo valorar el trato tan penoso que ha tenido esa persona,fui a pedir información para un viaje a Disney y tuve 0 información me busco lo que ella le pareció me dio una hoja donde se supone que me informaba y adiós.Nunca recomendaría esa agencia creo que deberían dar una vuelta los dueños de esa empresa al personal que NO ATIENDE y trata con bastante apatía a las personas,me voy de viaje pero no con vuestra agencia.

Un grandísimo acierto confiar en Marimartur. La atención, excelente, en concreto fue Marta quien me asesoró, y el resultado final, maravilloso, no dudaré en volver a contar con ella y, por supuesto, la recomiendo encarecidamente.

Marimartur nos ha estafado. Nos ha vendido un viaje a los mercadillos navideños de Amsterdam y no había ninguno en esa fecha.Venia un folleto de cueto de hadas que no era real.NO OS APUNTÉIS EL AÑO QUE VIENE

Buen trato y cercanía. Llevo años haciendo excursiones y viajes con Marimartur, son muy transparentes y viajar con ellos es una garantía.

Contratamos un viaje a Amsterdam que se llama mercadillos navideños"

Hoy 21 de septiembre de 2023 10 días después de haber llegado de viaje con dicha agencia voy a relatar el viaje tan nefastoDesde el día cinco que ponemos el pie en la estación del AVE de Málaga donde nos comunican que las vías del tren están intransitable, cosa que la agencia debería de haber previsto puesto que las noticias no paraban de decirlo aún así no adaptamos a lo que la agencia nos comunicara, pero ya empezó el primer problema con la guía hablando con poca profesionalidad a un grupo de viajeros diciéndole que el que no quisiera que se fuese a su casa. Luego durante todo el circuito ha sido la persona más impresentable que me he echado a la cara por su prepotencia altanería, y poca profesionalidad dejando a personas perdida con ganas de ir al baño y demás pero seguimos el viaje como podemos y donde el chófer algunas veces tenía que hacer de guía. Porque ella estaba perdida aun así seguimos con entusiasmo por ve cosa y seguir adaptándonos al viaje. Cuál es mi sorpresa que educadamente de vuelta le digo que quiero mi billete del ave como a las ocho personas que se lo da adelante de todo el autobús, la cual le digo que yo quiero el mío y donde me dice que el mío no que el mío va en conjunto con el resto y le propongo que haga la gestiones necesarias para tener el mío como los ocho viajeros restantes al cual me contesta; que no me lo da que no le da la gana y que eso es lo que hay que si me quiero quedar en Madrid que me quede.Llegamos a la estación, una señora se va en el ascensor y la escucho que dice la guía; que si la señora es tonta o masca cachicle y al rato la escucho de decir que si se cree la princesa o es tonta que ella no va a por ella que estaba perdida. La mujer mayor llegó llorando con dos jóvenes que la acompañaron hasta la salida de Málaga.Como sé que está señora se ha puesto en contacto con la agencia y habéis pasado de ella, porque os negais a devolverle el dinero.Yo hago esta queja por aquí porque quiero mi dinero del billete del AVE, el cual la agencia ya me he informado por Renfe que se os va a devolver el dinero, lo del autobús y del desayuno tengo entendido que también, se lo paga Renfe a la agencia de viajes. Lo cual solo pido lo que es mío la devolución del billete del AVE y sobre todo decir a la señora o señorita Vito en vez de tenerla que esperar en el monasterio de piedra a la salida a ella porque se estaba maquillando en el servicio, que sea ella la que espere a las personas mayores que no tienen la misma agilidad que ella.

Contratamos viaje al Puerto de la Cruz con esta agencia y nos atendió Marta. Desde el primer momento la atención y la amabilidad fue inmejorable. De hecho el viaje del año que viene lo haremos a través de ella. Gracias Marta por todo de parte de Manolo y Teresa.

Estoy encantadísima con este establecimiento y sobre todo con Marta, he hecho 8 viajes al caribe con ella y cada vez mejor, el trato es inmejorable, me da mucha tranquilidad y confianza viajar con ella. Siempre que pienso en organizar un viaje, tiene que ser con su gestión.

La mejor agencia de viajes , y la mejor asesora Trini. Gracias por tus recomendaciones, tú trato , tú calidad de trabajo, tú ilusión y tú ganas . Eres una gran trabajadora y mejor persona

Es el primer viaje que me organiza Marta, me lo recomendó mi hermana porque siempre le gestiona sus viajes y pienso que mi hermana se quedó corta, porque es más profesional de lo que esperaba. Estoy encantada con mi viaje al caribe.