CORPOMACHINE

Pedí un banco en stock y en un par de días lo tenía en casa. Tenía un pequeño defecto así que me puse en contacto con ellos, y en cosa de una semana tenía un banco nuevo en casa. Además, da la impresión de que el material es de muy buena calidad. Realmente no entiendo la baja nota que tienen en cuanto a reseñas. Por lo que a mi respecta, conmigo un 10!

He comprado en varias ocasiones, tanto en España accesorios y repuestos,como en Alemania en dos ocasiones dos máquinas, evidentemente en Alemania te tarda un poco más, pero los envíos son rápidos y en todos lo que he hecho todo perfecto. Buena atención.

Los problemas inevitablemente pasan y ponen a prueba a las empresas. He tenido un desgaste inusual en una pieza por un problema con las instrucciones. Han aceptado ayudarme a la primera ocasión, me han atendido por email puntualmente, con rigor y poniendo recursos para solucionar la incidencia. Gracias J.A.V. por su tiempo.

Llevo una semana llamando y no cogen el teléfono, me han llegado varias cosas defectuosas y todavia no puedo usar de una máquina que me ha costado 2.000 euros.Poleas que no encajan y del roce no andan. Cristal rajado y que no encaja en su sitio, y aqui estoy esperándo a que se dignen a cogerme el teléfono.

Después de esperar durante más de 70 dias, el producto (la polea más cara que tienen) llegó completamente destrozado. Intenté devolverlo, pero me dijeron que abriera el paquete y comprobara si estaba dañada. Eso hice y comprobé que tenia numerosos desperfectos. Hice saber mi descontento y mi intención de devolver el producto pero se negaron. La respuesta que me dieron es que, debido al precio(y eso que és la más cara que tienen) estos productos llegan tarados con rayajos y pelados, cosa que no se especifica en el anuncio. El producto en sí, la polea ATX 740, a parte de todos los desperfectos que tiene, és una castaña en si misma y, desde luego, la calidad brilla por su ausencia.Desde que les he pedido la hoja de reclamaciones han dejado de responder a los email. A dia de hoy todavia no he conseguido, ni siquiera, una disculpa.Tengo albarán de entrega y fotos de todo. Me siento estafado y esta gente no da ni la cara, por lo que no me queda más remedio que tomar acciones legales.

Fue mi última opción, compré en su web a pesar de los comentarios negativos porque no lo encontré en más sitios y ha sido una buena decisión. Me lo enviaron el mismo día y muy bien envalado. A pesar de ser un producto voluminoso y pesado ha llegado perfecto.No se si es cuestión de suerte porque leyendo los comentarios no las tenía todas conmigo pero en mi caso ha salido perfecto. Supongo que el fallo estará en atención al cliente porque cuando no hay problemas todo va bien.En general, no tengo ninguna pega, he quedado muy satisfecho, en cuanto repongan el stock será mi primera opción!

Corpomachine, S.L. – es una empresa de mi total confianza para equipamiento de entrenameinto profesional.En cuatro ocasiones, en 2017, 2019, 2022 y 2023 he adquirido de Juan todo tipo de material empezando por jaulas cerradas y abiertas, pasando por plataforma de powerlifting, barras olímpicas y especiales, discos de powerlifting de alta gama y terminando con acoples de polea y tropecientos accesorios varios. La material en si está MUY SÓLIDO Y MUY BIEN ACABADO!Es verdad que en una ocasión el pedido tardó más de 6 meses en entregarse y luego otros 6 meses estábamos con tira y afloja con la empresa de seguros y con la central en Alemania para reclamar el material ausente o defectuoso. Llegaron a volcar un palet por completo y estropear todo, luego directamente desde la central enviaron el material dañado (se veía porque el embalaje exterior estaba perfecto). Casi nunca hay stock de todo lo que quiero en la central en Alemania, eso también es cierto.Pero Juan en todo momento se muestra disponible, contesta a los correos electrónico y SOLUCIONA TODOS LOS ASUNTOS. Nunca te deja colgado ni se hace loco. Y la posventa es dónde más seriedad de una empresa se ve! A pesar de todo le doy mis cinco estrellas.A ciegas le volvería a comprar en Corpomachine, S.L..

EDITO: Problema solucionado, en menos de 36 horas me han escrito y solucionado el problema, no puede ser mejor, ya que es buena marca. Volvere a comprar en cuanto repongan stock.He realizado varios pedidos con ellos y 0 problemas, hasta el dia de hoy, he recibido un pedido el cual el transporte venia del almacen de Alemania, costando el transporte 54€, y resulta que el pedido viene de Valencia. Intento ponerme en contacto por cualquier metodo, email, telefono, web, facebook, instagram... y no recibo ninguna respuesta. Espero que me respondan.

Tienen productos de gran calidad, el que haya comprado aquí sabe lo que digo. En mi caso, he hecho dos pedidos, y los productos llegan. Por los comentarios, al principio me mostré reticente a pedirles nada, pero cumplen con lo que prometen. La razón por las que no doy 5 estrellas, es porque opino que la comunicación con el cliente es un punto a mejorar. Es verdad que si les escribes, te responden, pero un cliente que está esperando un producto de cierto valor, más de 2 meses, se le podría enviar alguna actualización de pedido para que se quede más tranquilo. Repito, es mi opinión. Por lo demás, animo a la gente a que no tenga miedo de comprar aquí, algunos comentarios no hacen justicia a su buen producto y palabra. Saludos.

Una empresa muy poco sería de usureros que faltan al respeto a sus clientes. Después de más de 2 meses esperando, no aceptan el desistimiento (cosa ilegal), no llega la mercancía y, cuando finalmente llega solo un producto y no estoy en casa, deciden devolverlo de forma unilateral y cobrarme los gastos de envío. Voy a denunciarles a consumo y voy a reclamar judicialmente el reembolso completo con intereses y perjuicios, es el único idioma que entienden estas asociaciones de estafadores. De verdad, no merece la pena, hay muchas otras empresas serias que merecen la pena, no compréis en esta, os arrepentiréis.