Retecor

Estafadores en toda regla. El técnico se desplaza al domicilio, le cobran a mi madre, una persona mayor, 65€, no le entregan ningún recibo. El aire sigue roto, y ahora no hacen más que darme largas.

Buenísimos profesionales ! En nuestro caso han superado con creces nuestras expectativas. Rápidez a la hora de solucionarnos nuestro problema con la caldera, en menos de 24 horas tuvimos resuelto el problema, a pesar de necesitar la colocación de una caldera nueva.

Ni se le ocurra a nadie dejar una Termomix para arreglar. Durante más de 3 meses insistiendo y nada, por teléfono te dicen q los técnicos están en la calle y por las tardes la tienda siempre cerrada con un letrero q dice q están reparando en la calle.Inmumerables veces me dijeron q ya la iban a tener y al día siguiente me llamaban y jamás lo hacían. Finalmente cuando les dije por teléfono q estaba segura q me la habían perdido y q quería el CIF de la empresa para poner una reclamación formal, sí me llamaron para decirme q ya estaba. Al día siguiente tuve q enviar a un familiar x l a mañana a recogerla (x la tarde imposible), y no me quisieron cobrar, pero !sorpresa! seguía con la misma avería y el vaso no era el mío. Desastres total.

Auténticamente unos ladrones. Digo esto porque, como se interpreta la situación : Van a domicilio, no arreglan nada, rompen mucho más lo ya estropeado, cobran a personas mayores, no le dan factura pero si cobran iva, se les llama para reclamar y ya no existen. Espero que no les pase a nadie más, son unos auténticos sinvergüenzas. Le enviamos vídeos al chorizo que vino a casa, los ve el muy cerdo y ni contesta. Os deseo lo peor por ir estafando a personas mayores.

En mi caso buenísimos profesionales y mejores personas. Los llamé con una avería en nuestra caldera importante a las 13:00 , esa misma tarde vinieron a casa para ver la avería y en menos de 24 horas tenía el problema resuelto y la colocación de una caldera nueva infinitamente mejor que la anterior. Son escatimar ni un minuto de tiempo de trabajo, no se marcharon de casa hasta comprobar que todo estaba correcto. Al día siguiente por la mañana se pusieron en contacto con nosotros para asegurarse de que todo continuaba bien. Por supuesto, me emitieron mi factura y dieron presupuesto antes de reparar y no nos cobraron nada por venir a ver el problema. Totalmente recomendables. Lástima que haya comentarios tan negativos, pués, no lo merecen.

No son de fiar. No arreglan nada pero si cobran rápido. No lo aconsejo.

Buenísimos y super profesionales , rápidos y económicos muy recomendablesMe han solucionado muy barato lo que otros me cobraban un pastón , muchas gracias RETECOR

Los llamo porque el aire acondicionado gotea un poco dentro del salón. Van al día siguiente, cobran 65€ por dos minutos y al poner el aire de nuevo, son 4 goteras con más insistencia. Llamo y les digo lo ocurrido. No han vuelto a venir y de esto hace un mes. El técnico no coge el teléfono, las señoras de atención telefónica siempre te dicen que llamarán pero nunca lo hacen. Dicen que la pieza no la encuentran por ningún lado, pero es curioso que sepan que pieza cambiar cuando ni han ido a verlo de segundas tras rompérmelo mucho más. Cuando les dices que pondrás una hoja de reclamaciones se oyen risas de fondo. Lo último es que espere y espere. Si yo no llamo ellos ni se preocupan y dan por hecho el trabajo, o mejor dicho, el robo.La última es que te ofrecen que lo arregle con otra empresa, que yo sabré. Le digo que correcto pero que me devuelvan al menos el dinero de lo que no han hecho o han roto mucho más y me dicen que no.Auténticos canallas timadores.

Un servicio excelente, personas muy implicadas con su trabajo, empresa de confianza total. Gracias muy especialmente a Juan Luis que nos atendió incluso fuera de su horario por una emergencia

Una suerte haber encontrado un grupo profesional competente y q ha cumplido con los plazos informados a la hora de cambiarnos la caldera. Recomiendo a Juan Luis por su empatía con el cliente.