Extreleña slu

Llevo años trabajando con ellos pero hasta hoy. Después de 3 días de haber realizado el pedido, me llaman casi a las 10 de la noche diciendo que vienen al día siguiente sobre las 11 de la mañana, que somos la segunda entrega. A las 12.30 de la mañana llamamos y nos dicen que nos avisan antes de llegar, que se han equivocado y le han llevado la leña a otro. Me hacen perder la mañana esperando para después decirme que vienen por la tarde, primero a las 5, luego a las 3 y después me dicen que no vienen, que lo dejan para el lunes, a primera hora. Llamo a las 10.30 y me dicen que ya llegarán. Finalmente he dicho que ya no lo quería, que no podia perder otra mañana esperando y me cuelgan el teléfono sin poner ni excusa ni disculpa

Buena gente, serviciales, cuando están… El horario no lo llevan muy estricto, 10 min antes de la hora que dicen cerrar, ya está cerrado a cal y canto.

Nose como se puede hablar mal de esta gente de verás.... La chica que atiende el teléfono y el WhatsApp es muy extensa si, pero coño para bien, para explicar de donde viene, para explicar los precios, para explicar todo...en fin nose que quiere la gente. Ah! Claro si queréis engañarla también tiene escuela. Nosotros compramos su leña x SU EXPLICACIÓN, por ir allí y ver la leña y el año pasado la cogimos 3200kg y NO HACE NADA DE HUMO, CON LO QUE ESTÁ SECA SECA ...Este año la he preguntado x los precios como 3. O 4 veces porque no queríamos cogerlo a precio alto. Siempre me ha contestado y siempre me ha dado su precio actual. Creo que el precio que tiene actualmente está súper super bien y la calidad de la gente que trabaja, la madera AHH QUE TB TE LO COLOCAN DONDE LES DIGAS ...,ESO NO ES SERVICIO?? las dos veces que han venido a los chicos se han eslomado en mi casa y se han llevado propina y no es porque me sobre ehh.... Es porque se lo ganan y son super agradables y majos. Es una empresa familiar de total confianza y creo que NADIE debería de dudar de ellos. No hay q ser tan pijoteros con el tema horario, y ser algo más comprensivo a mi me dijeron a las 3.15/ 3.30 y llegaron a las 4 pero el pedido lo hice por teléfono, lo pague en mi casa y ellos confiaron en mi que trabajan sin cobrar hasta q llegan a casa entocnes.... Tú no deberías de ser comprensivo también que tienen que coger la leña, cargarla, conducir hasta tu casa y luego ya allí dejarla. Así va España con gente desconfiando de todo y siendo tan poco empáticos. Buena empresa y os recomendaré siemrpe.PD: NO ME HAN DADO NADA POR ESTA RESEÑA, SOLO QUE ME GUSTA LEER Y ME FIO LO QUE DICE LA GENTE EN ELLAS, entocnes yo también me gusta aportar mi granito para que otros usasios puedan aprovecharse de mi comentario y mi trato con esta empresa.

Por fin una leña de encina buena, sin mezclar y seca, muy contentos con la compra y con el servicio, en casa y colocada. Repetiremos sin duda

Una experiencia buenísima.Samuel un buen profesional.Hemos tenido un trato muy cercano.La leña de muy buena calidad. Sin duda recomendable. Nosotros volveremos.

Muy buena atención, Compré 1000kg de leña 50/50 encina y olivo, garantizandome que era leña seca, como luego pude comprobar.En la misma mañana me lo trajo el chico con el ticket de la báscula con incluso algunos kilos de más.Buena atención, rapidez, garantía de estar seca... Ya tengo suministrador para los inviernos, Sin duda repetiré.

Les llame para pedirles precio de la leña y tuve que soportar la charla de más de 15 minutos de la persona que me atendió diciéndome que no eran como los demás que eran formales y todo eso. Les encargo 5000 kilos y quedo con ella que le mando ubicación ya que es una finca. Por la noche me comenta por whatsapp que no me la pueden llevar por temas de seguridad. Les llamo al día siguiente y me dicen que no y les pregunto y si voy yo a por ella y me dicen que no . Mi conclusión al mandar ubicación se meterían en Google Maps y verían que tengo báscula para pesar camiones esa es la inseguridad que tienen y claro ir yo a por ella tampoco por que veo y no les interesa .

Hoy me ha llegado el pedido que les hice de leña. Desde que les llamas, no pasan más de 3 días en llevártela y eso si pilla el fin de semana de por medio.Llevo 3 años comprando leña en Extreleña slu porque son sinónimo de profesionalidad, saber hacer y calidad extrema.Por desgracia, en el camino me he encontrado con muchos bandidos que intentan buscar su propio beneficio.Y ahora que les he encontrado, siempre los recomiendo a todas las personas que me preguntan. La calidad de la leña es de la mejor, madera seca y los kilos que pides. Traen todo pesado pero también te invitan a que vayas al pesaje a ver cargar tu leña o elegirla si es lo que prefieres. Desde la señorita que coge el tlf, Montse, Samuel el jefe o los chicos que vienen a traerte la leña, son super profesionales y amables. Se nota que el ambiente en el trabajo es bueno. Hoy, a parte de colocar la leña que les pedí, me han recolocado leña que no era suya porque estaba en un sitio peligroso para mis hijos. Cosa que les agradezco muchísimo. Recomiendo encarecidamente que les llaméis si queréis leña de calidad y que no os engañen. Porque nosotros no sabremos de leña, pero somos profesionales del calor de nuestro hogar. Muchas gracias Extreleña slu, os llamo para la próxima!

Quería dar las gracias a la señora que me atendió por teléfono, gracias a ella he conocido otra empresa que me ha atendido muy bien y sin hacer insinuaciones de ningún tipo. Siendo que es la primera vez que compró leña.Muchas gracias .

Mi experiencia fatal. Estábamos hablando con una señora y a salido un tipo dando voces de la oficina me venido con la sensación de que me querían engañar