Namura Bikes Móstoles

Mala experiencia, me acerco a la tienda y les pido un juego de retenes horquilla y me Dan una caja con el supuesto juego de retenes por 35€, la sorpresa que me he llevado cuando me dispongo a realizar el cambio de los retenes que en la caja solo hay un retenes y un guarpolvo, les llamo y me dicen que si se habían equivocado y que me pasará por allí que me daban el otro kit, lo que no me han dicho es que tengo que volver a pagar otros 35€,me voy otra vez a la tienda, me pilla bastante lejos, pero bueno, voy a la tienda y si me piden disculpas pero que tengo que pagar otros 35€, o sea 70€ por un jueves retenes, y dos viajes, creo que como mínimo me tenían que haber informado que no tenían los retenes solos y que si quería los kit me iban a costar 70€, la solución que me daban era la de darme un vale, cuando ya tenía una barra montada, con lo que me he visto obligado a pasar por caja otra vez, de haberlo sabido me llevo las barras a cualquier sitio que me están cobrando 120€ con los retenes y aceite incluido, de verdad muy mal por la falta de información

Me atendieron fenomenal. Rápido y eficaz. Siempre compro ahí mis motos de Cross y recambios.

Horrible. Lo mejor que he podido hacer es no volver allí. No se publicó mi reseña original exponiendo varios sucesos que me han ocurrido con ellos, pero sólo puedo deciros que ha sido una experiencia de 3 años penosa.

Gente cerca y muy buena atención!Para la prueba de la moto pero en lo que es al precio de la revisión de los 1000km hay mucha diferencia respecto a otros servicios oficiales.No estoy nada contento.Se me dio el precio definitivo en el momento de la firma de la recepción de la moto.Me ha parecido muy caro 184e de revisión contra 120 de otros.Cada taller tendrá su precio en mano de obra pero es demasiada diferencia.

Muy buena atención de forma totalmente desinteresada por su parte.

El mejor concesionario KTM que conozco. Tanto la atención personal como telefónica es excelente. Un equipo de profesionales implicados en solucionar las peticiones de los clientes, especialmente si surge algún problema, que suele ser cuando el resto no están a la altura.Los Javis, Álvaro, Héctor y Jose Ignacio forman un gran equipo.Muy recomendable desde el proceso de compra hasta la post venta. Absolutamente recomendable

Compre hace poco una gasgas mc 125 de ocasión, confiando en una tienda supuestamente seria.Supuestamente revisada, horquillas recién hechas, diciendo que es de un piloto y luego en un entrenamiento me encuentro a su antiguo dueño que no tiene nada que ver con ese piloto.El resultado a la segunda salida avería en las horquillas, rodamiento basculante rotos, rodamiento rueda delantera igual, tornillo del subchasis roto, cambio de pistón.Llamo para ver si por lo menos me pueden sacar ellos el tornillo y me dicen que no que me dan el tornillo y el roto que lo saque yo.No te puedes fiar de ellos, no venden las moto de ocasión como ellos dicen.

Aunque finalmente no he realizado la compra de la moto allí,quiero agradecer personalmente a Álvaro,su atención y dedicación,es un gran vendedor en quien confiar,siempre está para ayudarte en lo que sea,gran vendedor.

Un trato excelente y solucionaron el problema con rapidez. Este mayo de 2023 les llevé al taller un scooter de segunda mano que les había comprado y estaba bajo garantía de un año. No solo me solucionaron el pequeño problema, ademas ellos por su cuenta detectaron que las pastillas de freno estaban muy gastadas y me las cambiaron gratis ya que solo habían pasado dos meses de la compra.

Malisima experiencia. Llevo mas de 15 días intentando comprar una moto y lo único que consigo por parte de Alvaro es que me de largas. No entiendo si es que le sobran los clientes o que motivo tiene para no querer realizar la venta, pero no pasa nada, hay mas tiendas donde si me la quieren vender. Supongo que no trataran así a todos los clientes porque si no poco os va a durar el negocio.