Mercedes-Benz Saveres (TALLER)

Mi experiencia por primera vez ha sido NEFASTA !!!! Llevo poco en la capital y fui la semana pasada para que le hicieran un revisado del estado del coche y porque hace un ruido al pisar el embrage y girar .Lo deje el lunes y me dijo Antonio que me llamaría el martes para indicarme el estado del coche , después de llamar varias veces sin respuesta , el miércoles lo cogieron y me dijo el chico del taller que el coche aun no habia sido tocado , el viernes volvi a llamar viendo que no se comunicaban con migo y me dijo el muchacho que no le habían tocado al coche a lo que yo le dije que por la tarde cuando saliera de trabajar iría a llevármelo....sorpresa !!!Cuando llegue ya lo habían mirado y según Antonio estaba perfecto , me cobraron lo que ellos estipularon pero el coche sigue haciendo el mismo ruido y ya no se que pensar si es porque soy mujer y no se de coches o que me han tomado por tonta ...pero creo que un taller de esta categoría no debería de actuar así, se han reído en mi cara !!! Y encima tuve que pagar un coche de alquiler mientras estuvo el mio en el taller .

Recepción teléfono taller poco amable poca empatía con los clientes

Muy buen servicio y atención al cliente

Exquisito trato y solución de problemas.

Excelentes en el taller, en la venta y mi trato con la dirección.

Tuvimos una averia en nuestra furgoneta camper el primer día de nuestras vacaciones, nos atendieron rápidamente, en el día nos solucionaron el problema y pudimos continuar con la vacaciones.La atención fue de 10 por parte de Antonio que fue la persona que me atendió.Muchas gracias a él, al jefe de taller que fue muy resolutivo y al mecánico que hizo el trabajo.

Muy amables rápidos

Un taller de confianza como la propia marca firma. Precios los de esperar en Mercedes.Personal profesional y atento.

Rapidez y calidad.