J. Peiro Asistencia Técnica - Instalación y reparación de electrodomésticos

Llamamos un jueves por avería del frigo; hasta el lunes no vinieron, y sólo para decir que estaba roto el compresor, y que ¡no tenían repuestos! Total, 8 días sin frigorífico. Tercermundista.

Estoy contento, en agosto han venido pronto y han dado buen servicio.

MALOS MALOS pero MALOS de verdad.Como dice otro cliente, van a tu casa te cobran 50 euros y te dicen que la tires.Tengo un frigorífico AEG Santo que no me enfría muy bien ,aunque va tirando, y también se disparan algunas alarmas a veces.Vino el técnico a casa,cobra 50 euros entre desplazamiento y mano de obra.Dice que para tirar,que el repuesto esta obsoleto ,peero no dice que pieza es la que esta rota,ni lo refleja en la factura.Aguantamos el frigorífico 2 meses desde la visita del técnico y justo cuando íbamos a comprar otro (baratos no son),se me ocurre que en el mercado de segunda mano hay gente que repara frigoríficos y tienen despiece de todo tipo,si les digo a esa gente que pieza es la que esta mal,pues igual la pueden conseguir y me lo pueden reparar.Llamo al servicio técnico ,le digo a la chica de recepción si le puede preguntar al técnico que vino a mi casa que pieza es la que esta mal.Me dice que es raro que en la factura no venga reflejado,que me lo mirara y me llamara,pasan días ,vuelvo a llamar ,me dice que aun no lo ha podido mirar,pasan mas días,le vuelvo a llamar y le digo que por favor le pregunte al técnico,que aunque hallan pasado 2 meses seguro que se acuerda ,mas días,vuelvo a llamar,y me dice que el técnico no se acuerda.

Comenzando en mi fallo de no preguntar precio, pero claro, no sabía la avería que iba a tener mi frigorífico. El precio del trabajo lo pago ya que han resuelto el problema y espera el objetivo. Pero, que me cobren 25€ más IVA por desplazamiento dentro de la ciudad de Castellón, en serio?Y tras una llamada preguntando sino habrá sido un error del técnico,me contesta que a Morella va por 36€ y a lo mejor es una avería que no le compensa, tengo que pagar yo el déficit de las veces que va más lejos?Me reitero en que el fallo fue no preguntar pero por si le pasaa alguien más, ya sabéis que el desplazamiento en la ciudades un auténtica vergüenza.

Tras esperar 2 semanas para venir a casa y revisarme la lavadora, vino un técnico estuvo 5 minutos de reloj porque tenía un ganchito en el filtro me hizo pagar 60,10 euros, eso sí tienen el detalle de preguntar si la factura la quieres o no con iva, muy descontenta y además les tienes que pagar en efectivo porque dicen el tarjetero lo tienen roto""

Buenos días nefasto servicio.Tuve una rotura de cristal del horno.Tras consultarles por el precio de cambio de cristal, me dan presupuesto por mail con precio detallados y mano de obra.Mi sorpresa es que el técnico estuvo 5 minutos de reloj en vivienda, le deje toda la puerta limpia de cristales simplemente para pegar cristal. Le cobro a la clienta 99€ por la reparación efectuada cuando el precio dado en mail era totalmente distinto e inferior al indicado.No vuelvo a solicitar servicio de esta empresa del servicio técnico aunque tenga que tirar los electrodomésticos que me tengan que reparar dicha empresa del SAT.Parece mentira que marcas tan significativas como las que representan den servicio tan nefasto como dan .SALUDOS

No son muy cumplidores. Hace 3 dias avise y sigo sin noticias.

He recurrido a este servicio técnico en 4 o 5 ocasiones por averías en frigorífico y lavadora. Buena y amable atención telefónica. Rapidez en acudir al domicilio. Solución del problema in situ" y si no valía la pena reparar por el coste y antigüedad del electrodoméstico me lo han dicho. Honestos y honrados."

Hace más de 1 mes que esperamos la reparación de la campana extractora, cuando vino no dio presupuesto ni posibles soluciones y anuló la campana cuando lo que está roto son las luces. En la segunda visita dijo que además de cambiar las luces también debía cambiar la botonera y que le faltaban los repuestos, cada vez dice una cosa. Además maleducado y prepotente. No recomiendo marca Teka por el nefasto servicio técnico oficial"."