Tienda Movistar

Depende del empleado y el día. Una cosa a su favor es que cogen el teléfono cuando llamas, y te pueden hacer el contrato en el momento y te envían el móvil a tu casa. En persona ya es otra cosa. Cuando fuí a firmar el contrato todo muy rápido, pero cuando me pasé otro día para elegir el teléfono ni una sola ayuda. Se supone que tienen que conocer las caraterísticas técnicas de los modelos y aconsejarte pero nada. Le decía que lo quería para trabajar con mapas y planos y como si hablara en chino. Lo único: ese tiene más memoria, el samsung está bien, yo de Android no sé nada" . Y cuando le pido ver los que tienen me dice 4 obviedades y se va a calentar un café en el microondas. Una falta de respeto total no tienen ninguna formación es increíble."

Muy mala atención en la tienda. Hay que esperar a que acaben lo que están haciendo en el ordenador un buen rato hasta que te atiendan. Cuando lo hacen hay un dependiente, por la tarde, masculino que es muy desagradable.

El servicio es deficiente. Ya veo el porqué Movistar está decrescendo en todos los aspectos, superado por nuevas y añejas firmas en el área de la telefonía móvil en España. Solicité una tarjeta prepago y me dijeron: casi no mandan tarjetas prepago

Se hace gestión para conseguir duplicado de dos sims perdidasLa titular que soy yo autorizo desde una tienda Telyco de Tarragona que le den los duplicados a mi hija que está en Madrid y necesita las Sims para trabajar mañana. El dependiente que está a las 20 horas del día 13 de junio de 2023 en esta tienda de Madrid se niega a aceptar esto( cuando las de Tarragona se han ofrecido a subir mi DNI a la Web autorizándolo). No ha tenido ningún interés en ayudarnos ni solucionar nada, se ha portado como un borde integral, nos ha creado un grave perjuicio.

La chica una empanada de primera categoría, de verdad me hizo un servicio que no quería.Echarla a la calle ya

Gracias por tu paciencia y gestión fui porque me robaron el teléfono y estaba muy nerviosa y salvador me gestiono todo y me ayudo con un teléfono antiguo, suelo acudir a esta tienda y todos son muy amables y mucha paciencia con los mayores,

no lleguen 30 mins antes de que cierren que aunque la tienda este vacia no te atienden. subanle los sueldos a sus trabajadores que en mi vida me habian tratado tan mal en una tienda xd

Entras a pedir una tarjeta e sim virtual y la respuesta es: No hay. No sabemos cuando hay. No es mi problema que no haya. Ve a otra tienda. (palabras de dos trabajadores de la tienda- una señora y un joven; malas formas, mal trato al cliente). No hay manera de dar con gente competente y cualificada en este tipo de locales de Movistar.

Una atención estupenda por parte de Salvador, un gran profesional con mucha paciencia y comprensión, gracias!!

Gracias por atenderme salvador me resolviste mis dudas