SUBASTACAR Delegación Don Benito

Son fantásticos! No puedo estar más contenta. Cuando pides información sobre un coche, te dan lo que pides y lo que no pides, te envían fotos vídeos y documentos para que conozcas el estado del coche al 100%. Yo baje desde Asturias a Badajoz a por el coche y se encargaron de dejarme todo listo y preparado para que cuando llegase no tuviese que esperar y estuviese todo listo, y eso que les avise con muy poca antelación de que bajaba. Con respecto al coche todo perfecto, ya sabía los pequeños desperfectos del uso diario que podía tener antes de reservarlo, y coincidió todo cuando vi el coche en directo. Recomendable 100%

Compramos un Citroen C4 a finales de año. Al principio bien, amabilidad, atención y buen trato. Una vez finalizado el trámite de compra el coche comienza a dar problemas y empezaron a escurrir el bulto, como si con ellos no fuera. No volvería a comprar absolutamente ningún coche en esta empresa puesto que solo buscan dinero y ofrecen coches en muy mal estado mecánicamente hablando. En relación a la respuesta del propietario del establecimiento digo que yo no fui la compré el coche, fue mi pareja con la que actualmente resido. Por esa razón no figura mi nombre en su ficha.

6 ESTRELLAS!No tengo más que buenas opiniones respecto al coche que les acabo de comprar, y lo expongo:TRANSPARENCIA: Te aconsejan en el precio respecto a la operación más conveniente, financiado o sin financiar, y te explican el por qué.Respecto al vehiculo, te proporcionan la matricula, bastidor, documentación, historial de mantenimientos y un enlace a fotos del todo el peritaje donde reflejan cada uno de los desperfectos que pudiera tener el coche, para que no haya sorpresas, y que dichos desperfectos, sin arreglar, reflejen la realidad del origen del mismo: un paragolpes pintado puede haberlo sido por un roce aparcando o por un golpe. Si ves el roce, sabes que es un roce. Ya luego, te ofrecen repararlo a un precio competitivo, o dejarlo tal cual para tener un precio de venta más ventajoso, a elección del cliente. Y luego el historial y cotejado con un informe de la DGT, demuestra que el kilometraje anunciado es el correcto.COMUNICACIÓN: Simplemente extraordinaria. En mi caso, Alberto me tenía informado de cada uno de los pasos sin dilación, respondiendo sin retraso cada una de las dudas que pudiera tener, y dando solución a cualquier trámite.SOLVENCIA: Cualquier incidencia me ha sido resuelta con rapidez y sin marear la perdiz. Algo de muy agradecer respecto a otras cadenas de coches usados muy conocidas, con la que he tenido que cancelar una compra por sus engañifas y mareos.FACILIDAD: Desde mi casa, he podido seguir todo el proceso de compra paso por paso, y cuando lo tienes decidido, te traen el coche a casa sin gastos, dónde verificas que todo está correcto, lo puedes llevar a un taller, probarlo, etc…, y si estás conforme con la compra, haces la transferencia inmediata y firmas el papeleo en el acto y te quedas inmediatamente con el coche, sin retrasos ni historias.Resumiendo, era reticente en la compra de un coche a distancia, pero con gente así de formal y transparente sin nada que esconder, da mucha tranquilidad y ya mi familia está disfrutando de nuestro “nuevo” coche, el cual, a pesar de los años y el kilometraje que tenia, está impecable.Así que gracias a Alberto y todo el equipo de Subastacar que me han atendido. De 10!!

Hace dos semanas fui a ver un SEAT Ibiza, el vendedor me dijo un interés de un 6,75, dejé una fianza de 150€, al día siguiente me llama y me dice que por mi edad me sube a un 7,99, para mi sorpresa, cuando llega el contrato me viene un 11,4% de interés. Al ver el tipo de interés le digo que no quiero el coche y al ser un incumplimiento de condiciones debían de devolverme la fianza. Eso fue el viernes 28 de abril, me dice que las devoluciones se hacen los miércoles, llega el miércoles y a mi no me hacen la devolución, llamo y al preguntar me dicen que ya me la harán, dando largas, que debería de llegarme el viernes. Vuelvo a llamar el viernes 5 y vuelven a darme largas, no me envían justificante ni nada de la devolución. Vuelvo a llamar ayer por la mañana y me sigue dando largas, hasta que no fui al establecimiento a poner una hoja de reclamaciones no me hicieron la devolución, con fecha de ayer por supuesto. Después de dos semanas detrás de el vendedor insistiendo. Una mentira todo desde el minuto uno.

Llevo 2 años y medio con el coche, todo perfecto, pero tienes que echarle un buen vistazo al coche que vayas a comprar porque te la cuelan

Hola!!hice una reserva y por motivos personales anule la reserva y me la devuelto sin problema.atencion y la preocupación por mi a sido espectacular!!!

Un trato genial por parte del equipo comercial siempre dispuestos ayudarnos con la compra del coche un 10 la verdad y en especial a Alberto que estuvo siempre ahí para aclararme las dudas gracias, ahora me toca disfrutar del coche!

Compré el coche hace algo más de un mes y va estupendo. Ellos me buscaron la financiación más adecuada. El turismo va muy bien. Buen trato y seriedad. Recomendable y buena experiencia!! Repetiría.

Eso no es cierto quedo en llamarme para decirme la tasación que supuestamente eso no dependía del comercial,y llamé en repetidas ocasiones y me decía que no le daban contestación y me dijo que después de darme dicha tasación que lo llevase a vuestro taller y le dije que sin problema ,osea yo ko podía hacer nada más,mucho desinterés por parte de subastacar

Cuando ves los coches y los precios que ofrecen parece todo muy bonito, nada más lejos de la realidad. Reservé un coche que en gustó y cuando la comercial se puso en contacto conmigo me dijo que el interés a pagar sería de un 5%, dando yo una entrada, me pareció bien, pero le pedí que me enviara más detalladamente los cuadros de amortización, no me los envío hasta el día siguiente, diciendo que el interés ya no era del 5,99% (me dijo un 5% al principio), si no que ahora era de un 7,99% (vamos, un 8) porque la financiera ha subido el interés y no pueden hacerlo tal y como me dijo días antes. Le digo que me parecen unos informales y que esas no son las condiciones que me dijeron en su día, me hace otra oferta, según ellos mejorando la otra (ni lo comparé, la verdad, para mi perdieron toda credibilidad), al final si eres comercial y ofreces un producto has de ser sincero desde el principio, si no esto genera una total desconfianza y más si se trata de la compra de un vehículo, que no es cualquier tontería, cuesta mucho dinero. Finalmente le pido que me devuelvan la fianza porque ya que no estoy interesada en comprarles absolutamente nada, y me dicen que no es posible porque me mejoraron la oferta, ¿que oferta, la que era mentira?? Alegan que los interesas cambian cada día, y en ningún concesionario de calidad te hacen esta jugarreta. Aún estoy esperando que me devuelvan mis 250€ de fianza o que un responsable se ponga en contacto conmigo, que por lo visto nadie me puede atender. No les creáis, no son una empresa seria, os van a engañar!!!!!!!