Doña Coletas | Tienda de Artículos para Bebés

Mi experiencia ha sido muy buena, hice un pedido por teléfono y me lo enviaron en plazo indicado y todo perfecto. La atención por teléfono de la chica muy buena. Muy amable

Una empresa familiar 100% recomendable. Todos los trabajadores son encantadores. Hemos comprado en Doña Coletas bastantes cosas para nuestro bebé y desde el primer momento recibimos un asesoramiento estupendo por parte de todo el equipo. Da gusto, sobre todo como padres primerizos, que dediquen su tiempo a asesorarte y resolver todas dudas. Además, trabajan con buenas marcas y a muy buen precio. Cinco estrellas para ellos⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Soy mamá primeriza y mi bebé ya tiene 6 meses y sin duda gracias a Nuria, la persona encargada de la tienda, tengo todo lo necesario para mi bebe. Nuria es un encanto, amable y no sólo te recomienda sobre las mejores marcas (que no las más caras necesariamente) sino las que más se adaptan a tus necesidades. Te enseñan todos los tipos de caros, bañeras, cunas y te explican la diferencia entre ellas. Son sin duda los mejores!!!!!

Evitad comprar en esta tienda si queréis que os llegue a tiempo un artículo…error!!!!, dicen que te llaman para darte respuesta y no es así. De verdad, evitaros un disgusto, hay más tiendas con estos productos, seguid buscando.

Continuo sin respuesta por una silla enviada mal reparada o sin reparar ya tengo mis dudas…. Y dan la callada por respuesta desde el día 13 de octubre que se les avisó escribiendo todos los días no responden.Era la segunda vez que se enviaba la silla para su reparación y sigue estando mal.

Tristes y engañados es como nos sentimos.María no se trata de vender por vender. Somos personas que estamos en una étapa bonita y vulnerable.María, no puedes mentir y echar la culpa a los demás porque hoy has hecho que muchas personas salgan perjudicadas y además sabes que te han cazado en la mentira.No se porque no hemos devuelto el producto.María representa a Doña Coletas.Doña Coletas cobra el 100% por anticipado y no te da un resguardo cuando vienen a instalar los muebles. Tampoco confirman que han recibido el 100% del pago ni te hacen firmar nada del que producto ha sido entregado.Doña Coletas no desmonta ni se llevan el anterior mueble, y si te dicen lo contrario es que mienten.Para el montaje de mueble de cuna tardan unas 4h. Los montares son agradables.No recomiendo a Doña Coletas, demasiados informales y siempre el dinero por delante a toda costa.

Fuimos en busca de un bugaboo dragonfly, no había en ningún lado. Pero Maria (la chica que atendía el local) consiguió que lo trajeran desde las afueras de Madrid y en ese mismo día en menos de 30 minutos nos estábamos yendo contentos con el carrito que queríamos.Atención: 10Súper recomendable.

Huir!!! No la recomiendo. Compré un carrito bugaboo Camaleón, entre otras muchas cosas, y tuve problemas con el freno que dejó de funcionar. Tras varios intentos de llamada e emails, la dueña Susana me contestó (hallelujah!) diciendo que no había recibido nada por mi parte. Le volví a mandar vídeos y fotos del carro. Semanas después me contestó un compañero, Pablo, diciéndome que no habían recibido nada y que volviese a mandar todo… vuelta y vuelta, te marean y no se hacen responsables de nada. Lamentable atención, triste gestión y decepcionante el trato posventa.

Me ha encantado esta tienda!!! Tiene todo lo necesario para tu bebé, de varios estilos. Lo mejor: el perfecto asesoramiento, con la experiencia de una tienda de siempre, y con las últimas tendencias y novedades. No lo dudes!! Te encantará!!ultimasnovedades!

Salgo del taller muy decepcionada. No por el empleado sino por la atención por WhatsApp.Insistí varias veces que venía de viaje. Preguntando si tendrían el Stock de las piezas de las que les pasé fotos. Contacté 20 días antes, y de nuevo, 7 días, antes del viaje. Para asegurarme.“no hay ningún problema, te esperamos”…y cuando llegamos, nos dice la persona que está que a él no le habéis informado de nada y tendría que pedir los recambios.Total que me pego el viaje para nada. Un desastre .