Manzana Rota Carrefour Antequera

Me han configurado mi nuevo móvil sin cita y en el acto. El profesional de tienda Guillermo, ha sido muy amable y apañado.

Me han reparado mi movil en tiempo record. La atencion de Guillermo es perfecta.Que Manzana Rota sepa el cacho de profesional que tiene

Servicio tecnico increíble. Rápido y eficaz. La atención es excepcional. Sin duda, lo recomendaría. Muchas gracias

Ubicado en la planta baja junto a las líneas de caja de Carrefour. Se caracteriza por tener un buen servicio técnico y rápido.

Excelente atencion por parte de GuillermoSiempre os recomiendo.Si es algo que te lo oueden solucionar en el momento lo hacen

Guillermo super amable nos ha solucionado el problema en nuesyro movil. Os recomiendo siempre

Le doy una estrella porque no puedo darle menos, 21/08/23 18:23 llevo mi teléfono a cambiar la pantalla porque se me cayó y en el golpe la pantalla se rompió, me entregaron el teléfono 1 hora después sin fijarme en el teléfono, al llegar a mi casa vi que la pantalla parpadeaba y no funcionaba correctamente, como era casi la hora de cierre decidí ir al día siguiente 22/8/23 pero no pude ir hasta por la tarde 18:14, me arreglaron la pantalla poniéndome una pantalla “nueva” )y el hidrogel que pagué el día anterior, sin limpiarme la cámara primero la cual se ve borrosa al hacer selfies por no estar limpia pero ese es otro tema..)lo cual no se si era cierto o no que la pantalla fuera nueva, culpa mía por no pedir que me enseñaran la pantalla quitada, hasta ahí bien. Día 9/9/23 mi teléfono se queda pillado y acudo de nuevo a manzana rota porque el teléfono está encendido pero la pantalla no, el trabajador me habla muy prepotente y me dice que eso no es problema de la pantalla y que lo único que tengo que hacer es reiniciar el teléfono y me explica como se hace en el tono más condescendiente del mundo, le digo que lo hice en casa y me dijo que no lo habría hecho porque sino el teléfono hubiera reaccionado poniendo en duda mi palabra, hoy 19/9/23 acudo a manzana rota porque el táctil de la pantalla del teléfono me estaba dando problemas y me di cuenta que la pantalla está despegada por debajo, al acercarme al stand y explicarle todo desde el día 21/8 hasta hoy me dice el mismo que ya me contestó mal la última vez, de la forma más prepotente y desagradable que eso es problema mío, que eso no me lo cubre la garantía, que se habrá calentado el teléfono y que por eso se ha despegado la pantalla a lo cual le contesto que este verano ya me he dejado en manzana rota más de 300 euros y que como no me dan una solución y alzándome la voz me dice “como si se ha gastado aquí 500 señora, eso es problema suyo y no nuestro, a lo cual ya le he contestado yo también en un tono parecido al suyo que puede que la última pantalla no fuera nueva y que era la misma pero arreglada, y se ha puesto a gritarme y a decirme que me fuera a consumo si quería que me daba una hoja de reclamaciones y que escribiera lo que me diera la gana volviendo a insistir que es problema mío, me ha puesto la hoja de reclamaciones encima del mostrador dando un manotazo, pero qué forma de tratar a las personas es esa? Como no tenía bolígrafo y este “señor” por llamarlo de alguna forma tampoco me lo ha facilitado le he devuelto la hoja de reclamaciones de la misma manera que el me la ha dado a mi y me he ido. Es la última vez que acudo a manzana rota para nada, y como advertencia cuando esté el señor alto y maleducado que suele estar normalmente mejor que se vayan a otro sitio si no quieren que les traten mal y con desprecio.P.D. Me han dicho que se llama Guillermo, tanto que hablan bien de él en otras reseñas tengo que decir que en el momento que le presentas un problema al que no te quiere dar solución el comportamiento de este señor cambia por completo y te habla como si fueras basura.El móvil no llevaba ningún golpe, la pantalla se despegó y su “trabajador” me dijo que el teléfono se habría calentado y que por eso se despegó y que a eso el no podía ponerle pegamento y le dije que entonces qué solución me daba y empezó a contestarme de malas maneras, ustedes no pueden tacharme de maleducada puesto que yo también trabajo cara al público y se como es tratar con clientes y las formas de este señor no son las correspondientes a un trato “exquisito” como usted comenta, en todo caso puede que las grandes reseñas que se dirigen a él pueden ser falsas igualmente, porque ya que ponen en duda mi palabra yo puedo poner en duda esas maravillosas reseñas en las que hablan tan bien de este señor y decir que pueden ser escritas por sus conocidos y amigos, desde luego lo que tengo clarísimo es que a su negocio no vuelvo a ir y seguro que mis conocidos dudarán en hacerlo también puesto que me conocen y saben que ni miento ni soy maleducada ni falto al respeto jamás a nadie.

Encantada con la habilidad y el conocimiento de Guillermo para la reparacion de mi movil.He visto muchos profesionales pero como GUILLERMO no hay otroDejo esta reseña con las felicitaciones para Guillermo y Manzana Rota por contratar profesionales con don de gente y sabiduría.

Estuve por segunda vez en este establecimiento, antes no lo llevaba Guillermo.., y se nota.Profesionalidad 10Honestidad 10Llevé mi teléfono a reparar, por cierto hecho polvo, y ni una miradita de condescendencia, lo intentó todo y al final no pudo ser. (Me devolvió el importe de lo pagado y listo)Se ha ganado un cliente, más los que le lleve yo..

Hermosa atencion de Guillermo. Este chico es un encanto. Gracias