Unicaja Banco

Siguiendo en línea con el resto de reseñas, un banco lamentable.Soy cliente desde noviembre y he tenido dos incidencias: una técnica y otra solicitando cierta información. A día de hoy ninguna de ellas solucionaron. En cuanto pueda me iré de este banco, cualquiera puede hacerlo mejor.

Si eres cliente de este banco mucha suerte con no tener ningún problema. No atienden correos ni llamadas telefónicas. Parece ser que la única opción que te dan es acercarte a la oficina (parece ser que lo de evitar el contacto si es posible no va con ellos).

No es mi oficina, pero ojalá lo fuera, porque las veces que he ido me han resuelto el problema. Por mail siempre me contestan y lo que más importa son rápidos, eficientes y resolutivos.Sin duda recomiendo 100%

No recomiendo este banco. Desde que saqué la hipoteca no han tenido mas que errores (siempre a su favor) y la atencion al cliente es pésima. La unica forma de que te atendiendan con minimas garantias es presentandose alli fisicamente.

UNA VERGUENZA DE BANCO y los peores trabajadores. El señor que se encuentra en la caja, como los que están en las mesas, no te solucionan absolutamente nada, tienen un ego, machismo y prepotencia desbordante, su falta de empatía denota mucho que decir de ellos, además de que espero que a lo largo de su vida no tengan el mismo que problema que tenemos los clientes ahora de pedir cualquier documento o necesidad y que no se nos solvente, VERGUENZA ABSOLUTA.

Como cliente en la fecha de hoy he solicitado al señor mas impresentable , mal educado , ineficiente , soez y extremadamente falto de pulcritud , que me ha desatendido en un banco , con una arrogancia y un desprecio hacia mi inaceptable D. Francisco Hurtado de la oficina de tres olivos 15 . Le solicitado las claves de acceso a la banca online y este señor se ha negado a dármelas después de acreditarme con mi DNI , n de cuenta de usuario ... finalmente me hizo firmar una hoja con la solicitud del cambio de los datos que el se quedó , a su vez pedí el cambio de dirección y número de teléfono a este mismo señor en el mismo acto y en la misma sucursal , me comunico: ya está hecho, y al salir de la oficina sigo sin recibir los sms en mi teléfono para acceder a la banca on line , vuelvo a la misma , entro se lo comunico al señor Francisco Hurtado y la respuesta es : estará a las 16.00 con el volcado de los datos . Bien pues aún no recibí sms alguno y sigo sin poder acceder al servicio de banca online , ante esto llamo a su servicio de atención al cliente y me remiten a la oficina y así estamos en un bucle incomprensible . Secuestrada la cuenta desde hace varios años por el cambio de acreditación la pandemia etc se han comido cientos de euros en comisiones tarjetas , envíos que nunca llegaron y servicios no prestados . Esta es la tercera vez que les solicito esto y ni caso una por correo otra en un escrito depositado en la oficina de Alcobendas de la calle de la Constitución 70 y la última ayer por la mañana . Me secuestraron la cuenta !!! HUIR DE ESTE BANCO !!! son unos chorizos , aplican comisiones ilegales , su desatención es absoluta , ineficaces hasta el límite de la desesperación, , yo era cliente de Caja Duero y fusión tras fusión acabo aquí y madre mía que calvario , jamás pensé que en España te pudiera robar un banco con tal descaro y encima tratarte como si fueras un ser inferior . Lamentable os repito de todo corazón : si necesitáis un banco o sois clientes ¡ HUIR ANTES QUE OS TOQUE LA CHINA ! estáis a tiempo.

Prácticas abusivas e ilegales. Si usted lee esto huya de esta sucursal como de la Peste. No atienden los teléfonos, son maleducados y como he reseñado antes tienen prácticas abusivas y abiertamente ilegales. Como por ejemplo bloquear una tarjeta de crédito de manera arbitraria.

Vergonzosa la atención de este banco llevo sólo un año con ellos y es una decepción, te cobran comisiones y llamas para que te lo expliquen y nunca te cogen el teléfono, vas a la oficina y te vacilan el peor banco sin duda eso sí te exigen con la hipoteca todo pero luego cuando tienes comisiones indebidas te cuelgan hasta el teléfono. El peor de los bancos sin duda y más está sucursal. No le pongo cero por qué no me deja huir de este banco y cuando firméis leer bien todo que os venden gato por liebre.

La peor atención al cliente que puede ofrecer un banco. Siempre con cita previa pero luego ellos no cumplen con el horario, te dicen una cosa y al día siguiente la contraria, cada revisión hipotecaria cometen errores y cobran de más, no responden los correos, llevamos 2 meses intentando cerrar una cuenta conjunta y siempre falta algo, hay que ir presencial para todo, por supuesto en horario de mañana. Sin duda el peor banco con el que he tenido la desgracia de trabajar. Con la excusa del aforo, la mitad del personal teletrabaja, de forma que cuando vas tardan una eternidad en atenderte, imposible contactar por teléfono porque nadie lo coge. La app de la banca electrónica funciona muy mal.

No contrateis nada con este banco,unos ladrones,unos impresentables, la atencion al cliente nefasta........ La sucursal no contesta al telefono,ni a los emails, ni aunque desde su central les pongan una incidencia para que te llamen, si tienes cualquier problema es, BUSCATE LA VIDA