Ralarsa

Our windscreen cracked while we were on holiday and the insurers told us to come to this business. They are the loveliest and most efficient business- the repair was done in 3 hours while we wandered around the characterful town of Placensia. Despite the fact that we couldn't speak Spanish and they couldn't speak English, communication was really clear throughout. Very happy.

Profesionalidad, buena atención y rapidez. Lo recomiendo.

No recomiendo para nada a ningún clienteOs cuento mi caso con estas personas q se hacen llamar profesionalesMe cambiaron una luna en esa época del año no llovía parecía q estaba bien sellada pero con el tiempo y el clima empezó a llover fuerte y mi coche le entraba agua por la luna q me habían cambiado se mojo la centralita todo el vehículo incluso la guantéate la documentación toda mojadaLlame a la estos profesionales y su contestación no voy a ir ni hoy ni mañana ni pasado esa era la solución q este profesional me dioLlame a alian q ellos fueron los q los contrataron y pagaron esa luna a ralarsa porque mi seguro cubría lunasAl final con mucha lucha y dolores de cabeza me quede sin vehículo alian loa llamo y tuvieron q venir a mi Domicio a ver el vehículo yo ya tengo y tenia pruebas de que por la luna entraba agua el se ponía a hechar agua con un spray q ni siquiera mojaba hechale agua con una manguera tal y como llueve en la calle aún así el secaba la luna y decía q no entraba agua está todo grabadoMe mandan un perrito a su taller tardo unos días supuestamente no le entraba agua pero no se atrevía arrancarloDespués de llamadas de perder mi tiempo mi coche un mes en su tallerDecido ir a por él y esta todo lleno de polvo y dentro del taller ya se había secado la centralita después de un mes le arranqué me fui y ahora tendré q llevarlo a un taller de confianza y tener q meterme en juzgados con ellosYo no los recomiendo no es trato a un cliente te quedas sin coche se lavan las manos luego pone q la luna he instalación tiene garantía de por vidaPues es pura publicidad engañosaY el trato a pésimoTodo el mundo puede tener un error pero hay q dar soluciones y esta no es la correctaOjalá no vuelva a pasar esto con nadieSaludos

Atención excelente, y eficiente!!!

Realize un cambio de luna delantea a través de mi seguro, al instalármela me dijeron que se había abollado el techo ya que me habían reventado el cristal y no quedaba cuadrado, ya que en la parte superior en el medio quedaba muy justo con el techo y luego en las esquinas quedaba un hueco por donde podía entrar el agua. Un año después me saltó una china a la altura de los ojos y como no podía arreglarse había que sustituir el cristal entero y esta vez si que quedaba totalmente cuadrado y sin agujeros al ser una luna original de la casa. Viendo esto reviso la factura y es que el cristal que me pusieron no correspondía a mi coche, es cierto que era de la misma marca y modelo, pero no era original de la casa y ademas era de un modelo más antiguo que el mío, que ya era otra generación diferente.En resumen, muy mal, me dijeron que el techo estaba abollado, dejaron unos huecos por donde podía entrar el agua, no me pusieron la luna original y ademas de otra generación anterior.Porque toda la gestión la hizo mi seguro y era el local más cercano que se encontraba pero al final una factura de 417€ por una luna que no correspondía y dejarlo en esas condiciones ni de coña se lo recomendaría a alguien cambiar la luna en este local.Como extra final me instalaron mal los limpia cristales y no hacían el recorrido que deberían hacer.

Buena atención , profesionales a tope. Se preocupan por ayudar al cliente.

Luis y Óscar dos grandes profesionales en el sector. No tuve que preocuparme ni de abrir el parte en mi compañía de seguros. Entregué el coche y me lo devolvieron con la luna intacta. Gestionaron todo sin ningún problema. Un taller de confianza.

Grandes profesionales y buena gente, de esa que te echa una mano sin pensárselo. A mi me salvaron el viaje y gracias a Oscar pude continuar. Muchas gracias!

La atencion del personal increible,te explican y te asesoran a la perfección.Lastima que no tenian la luna para mi coche ya que es un modelo nuevo,pero seguro que si tengo algun siniestro volvere ha esté taller.Recomendable 100% !!

Muy buenos en lo suyo