BECO AUTOMOCIÓN, S.L.

Mi coche (kia Ceed) con apenas 3 años, lleva en el taller más de dos meses y ni si quiera han sido capaces de decirme todavia que solucion tiene la averia del vehiculo, tampoco me dan un tiempo de estimación. Según el taller del concesionario están esperando a que la fábrica les diga como proceder (llevan así semanas y nadie hace nada), informacion que he tenido que sonsacarles tras 40 llamadas semanales, ya que ellos ni si quiera contactan contigo para informarte de nada, el chico de recepcion y su atencion es pesima, parece que te está haciendo un favor por atenderte. Parece ser que para ellos es normal que un coche esté 3 meses en el taller con el consiguiente problema que puede suponer para cualquiera estar sin coche tanto tiempo. Mientras tanto pagando de mi bolsillo un coche de alquiler, ya que ellos ni si quiera facilitan un coche de sustitución, después de hacerte la p*tada del siglo.Si estás pensando en comprarte un KIA desde luego NO LO HAGAS, para cobrar son muy amables y rápidos, pero ante los problemas 0 soluciones y 0 respuestas.Solo hay que leer las reseñas de todos los usuarios de la marca para darte cuenta del modo de proceder que tienen.

Un servicio eficiente y de gran profesionalidad. Su equipo siempre atento a las necesidades a demanda del cliente.

Me ha atendido una chica llamada Esther del área de seguros y ha sido rápido, de forma eficiente y muy cordial.Son gente muy profesional que buscan la excelencia en todo lo que hacen.

Un placer contactar con Esther, la chica que tramita los seguros. Me lo ha puesto todo super fácil y es súper eficiente. ha sido un encanto con nosotros. Muchas gracias por todo.

No les doy menos por que no se puede. Les lleve el coche a cambiar un alternador porque no me carga y la direcion asistida no funciona y me quieren canbiar el alternador y un montón de cosas más por valor de unos 970€ y esto acabo de mirar un taller normal y la reparación me sale por menos de 400€ para colmo a pesar de haberles dicho cual es el problema. Me han cobrado 129,79€ por revisar la avería cosa que ya les explique lo que pasaba o tenía el coche. Esta diagnosis de lo que me salía me la dio por teléfono gratis el mecánico donde llevo el coche. Que no se lo lleve por estar de vacaciones.A este taller se les va la pinza cobrando a los clientes incautos. No lo recomiendo ni de coña.

Son unos auténticos sinverguenzas… no puedo dar menos estrellas esa es la pena… estaba de viaje y me salió un fallo en el motor, paro en su concesionario y espero un buuuen rato para que me atiendan. Llevo dos niños y estamos a 38 grados… un señor de malas formas me pide que hable con un chico trajeado. Voy a hablar con el, le explico que solo quería que me metiera el obd para ver si puedo seguir, que voy con dos niños, etc y solo le falto escupirme en la cara… su trato fue despectivo, mientras fumaba me dijo que no tenían hueco de muy malas formas… NO se lo recomiendo a nadie

Esther es una profesional de mucha valía. Me ha llamado desde sus vacaciones para solucionarme un pequeño problema. Es la primera vez que me atienden de una forma tan profesional. Si me permiten, no la dejen rescatar y tengo claro que sería también buenísima en cargos de mayor responsabilidad.Muchísimas gracias Esther por tu gran profesionalidad y valía.Un saludoJaime Zabala

Taller nada recomendable. Llevé mi coche para la revisión anual y al llegar la entrada y los aparcamientos están llenos, paro el coche al igual que otros 6 coches para preguntar dónde dejarlo y un empleado con camiseta de Beko de muy malas maneras con faltas de respeto y chillando a todos nos dice que quitemos los coches de ahí sin darnos solución ni atendernos como clientes que somos y hemos seguido sus instrucciones llegando con puntualidad a la cita reservada.Una pena que después de un trato excelente al comprar el coche y una atención estupenda en la recepción, esta persona se cargue el prestigio de el resto de trabajadores y el buen nombre de Beko y la marca Citroën que representa. En un minuto perdió 3 clientes, 2 que marcharon enfadados al momento y un servidor que ni volverá ni lo recomendará a nadie jamás.

Tengo un coche de la marca Kia, le sale un testigo fallo motor. El concesionario donde lo compré me manda aquí por ser el taller más cercano y cuál es mi sorpresa que les llamo para pedir cita y su respuesta es: Osea para comprar el coche no te mandan aquí pero para arreglarlo si?Sin duda el trato nada recomendable.