Servicio Público de Empleo Estatal Oficina de Prestaciones

La recepcionista es muy borde, no se puede trabajar así cara al público, y todos los años me pasa lo mismo, soy fijo discontinuo, y todos los años me despiden, y me tengo q encontrar a esta persona, q parece que está haciendo un favor por atenderte, y solo sabe decir ay q pedir cita, y la enseñas un correo electrónico de tu móvil y te dice que como sabe ella q ese es tu correo, es una pena q gente q no tiene ganas de trabajar o no le guste su trabajo lo estemos pagando todos los de este distrito

Imposible hablar con ellos. Mandas formulario y no sabes si llega, no mandan el sms de confirmaciòn , q es lo q pone para q te envien un còdigo.Si llamas por tlf, buzòn siempre lleno, incluso para coger cita.Vergonzoso

Muy mal gestionado, tanto por correo electrónico como por teléfono. Tienen que mejor mucho, me costó 2 semanas el pedir una simple cita. La señora que está en recepción es muy borde y no te ayuda en nada. Espero que mejoren los servicios públicos.

Que pena que haya gente trabajando que no le gusta su trabajo y lo paga con los que vamos. La señora que debería atender al público (BIEN) nada más llegar parece que te perdona la vida si vas y te tiene que explicar algo. Señora, NO VAMOS PARA MOLESTARLA! Buscamos ayuda, que por otro lado la pagamos a usted entre todos para ello. He ido 3 veces en el último mes y la señora aparte de antipática porfia/niega la información que tenemos dada por otros compañeros suyos. En fin, que pena poner en estos puestos este tipo de gente…lo dice una que lleva 18 años en atención al cliente y hago bien mi trabajo. Supongo que no verá esta reseña por que el trabajo de ellos no peligra por hacerlo mal…

la mujer de enfrente es muy grosera. se que tengo que conseguir la cita pero es imposible en lugar de ayudarla simplemente no me escucha. ella sonríe y sabe que no soy español por qué este empleado del gobierno es grosero y racista. quiero allí porque estaba tratando de explicar que estuve allí antes para cambiar mi primera y última apellidó y no tengo mucho tiempo porque me envían un aviso de que tengo que pagar en 30 días sé que realmente tengo que tener cita pero el caso es que no hay disponible. ella no escucha y me sonríe

El servicio prestado por el personal es pésimo hasta irritante. El recepcionista ya está predispuesto a decirte “Solo es con cita por internet o por teléfono” cuando el día anterior he estado intentando vía Web muchas veces pero daba error. Intenté llamar por teléfono y después de 20 minutos, la llamada perdió conexión. Puestos de trabajo vacíos y los dos que estaban “atendiendo” a la gente estaban hablando entre ellos.He tenido que ir a otra oficina de empleo donde me atendieron de maravilla (he ido con cita previa) pero la chica que me atendió le comenté lo sucedido debido a que no era mi oficina de empleo por empadronamiento y me ha especificado que es “un deber” atender a la gente con o sin cita previa. “Que la demanda de empleo se puede hasta solicitar por correo electrónico y ellos deben facilitarlo”Cada día perdemos más el sentido de la ciudadanía y el facilitar las gestiones tanto administrativas como personales. Al final puedo llegar hasta creer el dicho de “Ser funcionario es solo calentar una silla durante 6 horas”

Es una vergüenza el servicio que dais , 3 meses para reactivar mi prestación porque en verano no se contrata gente para cubrir las vacaciones , sigo sin cobrar , el servicio de solicitud de citas es lamentable , siendo imposible solicitar nada , todas las mañana se colapsa con suerte solicitaré una a las afueras de Madrid a 50 km. Lo dicho una vergüenza de gestión

Si vas al SEPE necesitas cita previa.Cómo está tan mal organizado y tienes que hacer la cola indistintamente de la gestión o trámite a realizar, una vez allí ,te recomiendo que hagas el checkin (como lo llaman ellos)bien abriendo el email de cita ,abajo trae un recuadro azul donde pone CONFIRMAR LLEGADA" o a través del sms que te envían con la cita. Abajo del sms viene un link

Antipáticos y groseros, toman al ciudadano por tonto cuando sus servicios informáticos funcionan fatal. Se nota que no se juegan el puesto aunque irradien incompetencia. Un poco de tacto no estaría de más, tratáis con gente que acaba de ser despedida o está sin trabajo.

Tengo que decir que la oficina deja mucho que desear ,, en plan de organización y atención al ciudadano. Lo bueno en mi caso al tener cita previa en el sepe ,me atendieron rápido y me tramitaron mi solicitud. La funcionaria de la mesa 2 y la mesa 3, me atendieron muy bien.