Hotel One Shot Recoletos 04

Ubicación excelente, teniendo a mano todo Recoletos y barrio de Salamanca, así como Alcalá, Cibeles, Gran Vía.....Habitación demasiado pequeña, aunque funcional y limpia, con todos los detalles, muy buena cama y TV.

Leer todo. Me he quedado en este hotel varias veces y hasta lo he recomendado, pero lamentablemente esta fue la última. Al momento de irnos, nos dimos cuenta que nos habían robado plata y una pulsera de la caja fuerte. Avisamos en recepción (sabiendo que no íbamos a poder resolver mucho, pero no íbamos a irnos sin decir nada), y la actitud del personal ante esta situación nos llamo completamente la atención: demostraron cero interés o preocupación por lo que había pasado y hasta nos insinuaron de estar inventando el robo. Al hacer la denuncia policial, nos enteramos que en otra habitación había sucedido lo mismo esa misma mañana. La actitud fue de estar completamente a la defensiva. Robos suceden en todos lados, pero el maltrato, la falta de humanidad, de interés, de empatía y por sobre todo la acusación de esta persona me llamo la atención. Una lástima porque esta bien ubicado y creo que el precio-calidad está ok, pero lamentablemente la poca humanidad hizo que no lo recomiende ni me vuelva a hospedar aquí

Increíble estancia!!De todo lo que hemos vivido en este Hotel yo me quedo con el trato del personal!! Una profesionalidad insuperable y el desayuno magnífico!!Volvería sin duda!

Tienen un acuerdo con un parking de la zona, pero a la hora de ir a pagar, tienes que hacerlo en la garita del parking para que sea efectivo el descuento del acuerdo con el hotel, y resulta que la garita está cerrada, por lo tanto el descuento no vale para nada. Así que 43 horas de parking 72 ,60 euros

Estuvimos solamente una noche, nos dieron una pequeña habitación en la planta 0, que es como la -1, por debajo de la recepción. Ventana a un patio interior con luz natural. Los vasos del lavabo estaban sucios, no los usamos.

Me alojé este invierno varios días para hacer turismo por la ciudad porque tiene una ubicación excelente.Toda mi estancia fue muy agradable, la decoración y limpieza del hotel y la amabilidad de todos sus empleados me gustó,Lo aconsejo es un hotel con encanto y calidad a un precio muy bueno para la localización que tiene.

Estuvimos alojados el fin de semana pasado y la verdad que el hotel nos encantó. Super bien ubicado, pudimos disfrutar de la ciudad y descansar. Además el personal muy atento y servicial en todo momento. Y el desayuno estaba riquísimo. Volveremos sin dudarlo.

Nos alojamos una noche y al no tener opcion de bañera nos fuimos , habitaciónes pequeñas el lavabo en el pasillo , la calificación de 4 estrellas es excesiva es un hotel de 3 estrellas

LOS EMPLEADOS SON LADRONES! Me pasó en primera persona al igual que al cuarto de al lado, ROBO PLANIFICADO DEL PERSONAL del hotel:Durante la cena previa al check out;Me abrieron la caja fuerte con la llave maestra.Me robaron todo el efectivo y me dejaron el pasaporte; de esta forma, al día siguiente te tenes que ir y no podes hacer la denuncia; adicionalmente no te reconocen derechos por haber dejado de ser huésped, te tratan de mentiroso y se cubren entre sí los empleados.

Impresentables la habitación (sucia, vieja y mal acondicionada) y el trato que recibimos fue vejatorio . Todo impropio de un hotel de cuatro estrellas y alejado de lo que habíamos contratado. Estuvimos alojados el 29 y 30 de septiembre de 2023 con una reserva que hicimos en abril y que nos cobraron el 30 de agosto, es decir un mes antes de la ocupación (lo nunca visto). Nos alojaron en una habitación muy pequeña, en una planta cero (sótano) que daba a un patio interior con las ventanas a la altura del suelo. Lo peor era el cuarto de baño, con un lavabo pequeño, sin espacio donde dejar el neceser, y una ducha que no tragaba el agua y que produjo su inundación, con el riesgo de resbalarnos. La ducha tenia moho en la parte de abajo de las paredes y el plato estaba descascarillado. La habitación tiene un suelo de madera vieja y sucia, una pared agrietada y las puertas con la pintura saltada. Reclamamos un cambio de habitación que no se nos concedió, alegando el hotel que estaba lleno. Consideramos que el hotel, por el trato que nos dispensaron y las carencias en las instalaciones que tiene, no merece una calificación de cuatro estrellas.