Oficina de Correos y Citypaq

No es culpa de la gente que trabaja en esta oficina, pero, es una auténtica pesadilla, pérdida de tiempo y efectividad.Cada ves que vengo a lo que sea, es más media hora por la cola de gente esperando.Suspenso total a la Administración.

Esta reseña es para la Cartería de Torrelodones.Mi experiencia es pésima. En varias ocasiones no han entregado el paquete correspondiente a domicilio intentándolo una sola vez, han puesto ausente en el Justificante y ni siquiera han llamado al timbre, coincidiendo que yo estaba en casa. En la última ocasión, el cartero dejó el justificante de correo certificado para recoger en la oficina en el suelo del portal, ni siquiera llamó al timbre ni echó el papel en mi buzón, puso que estaba ausente y se quedó tan a gusto. Era una carta importante del SEPE que se podría haber extraviado fácilmente. Ayer, sin ir más lejos, me llegó un mensaje a las 5:00 a.m. en el que ponía que el paquete no había podido ser entregado (1° intento de entrega fallido a las 5:00h de la madrugada, increíble) y a las 13:30h me llegó otro mensaje de que el paquete no había podido ser entregado (2° intento y sin ni siquiera llamar por teléfono para facilitar la entrega, ya que mi vecino podía recoger mi paquete). Lo mejor va a ser ahora, que tengo que recoger el paquete en la oficina, que abre únicamente de lunes a viernes de 8:30 a 14:30h. Yo salgo de casa a las 8:00 y vuelvo a las 17:00h, ninguna facilidad para los diferentes horarios laborales de las personas.¿Por qué no abren por las tardes o los sábados por la mañana?Muy muy muy descontenta con la oficina y sus servicios :(

No le pongo cero estrellas porque no se puede como es posible que 20 días después del dejar los documentos aún este esa documentación en esa oficina así no se puede que vergüenza deberían poner una sanción por incumplir las personas necesitan enviar los documentos y confían en las oficinas así como recomendar

Buen sitio con mucha velocidad, pero en ocasiones solo hay una persona y eso retrasa mucho la entrega de paquetes, haciendo que se formen infinitas colas... Eso sí, cuando se juntan 2 o 3 suelen ser muy eficientes y rápidos.

Qué raro.... Un día cualquiera, a cualquier hora y la cola de espera sale del local y llega hasta la acera. No falla, vayas el día que vayas a la hora que sea.Edito: otro día aleatorio, en horario cualquiera.... La típica cola de la oficina de Correos de Torrelodones. No falla

NO ATIENDEN EL TELÉFONO. DICEN HABER ENTREGADO UN PAQUETE PERO NO SABEMOS A QUIEN PORQUE YO NO LO HE RECIBIDO... POCO PROFESIONALES Y MENOS FIABLES

Desesperante el acudir a esta Oficina vayas a la hora que vayas . Siempre con colas y encima en la calle en pleno invierno. Deberían plantearse seriamente darle una solución para mejorar la atención de los clientes. Llevamos así demasiado tiempo.

Es una vergüenza la educación de algunos trabajadores. He tenido una experiencia muy desagradable con una trabajadora de pelo castaño por los hombros, ojos azules, estatura media tirando a alta. llevaba puesta una camiseta naranja el día 12 de junio de 2023 por la tarde. He entrado en la oficina a las 8:05, ya que estaba abierta y había gente dentro y me ha dicho solo a mi que me fuese cogiéndote de la muñeca (algo de muy mala educación tocar a un desconocido). La señora me ha dicho llevaba desde las ocho de la mañana trabajando como si fuese mi culpa y me ha echado, yo simplemente le he dicho que no me podía tratar de esas formas y le ha dado igual. Creo que es necesario dejar este comentario para que eduquen un poco la buena convivencia con los clientes y la educación. Si me hubiese dicho educadamente que me fuese porque estaba cerrada la oficina me habría ido dando las gracias, pero que me cojan de la muñeca como si fuese su hija me parece una falta de respeto.

Casi siempre hay cola. Media hora esperando en la calle para enviar un paquete. Si Correos quiere competir con las empresas de transporte o mensajería, tiene que mejorar su servicio.

Si hoy es puente y no tienen personal para entregar, díganlo, pero no pongan que el destinatario estaba ausente, porque es MENTIRA. A esa hora yo estaba en casa y no ha venido ningún cartero.¿Cómo puede ser que me lleguen antes las compras que hago en china que las que hago en Toledo?